Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Ответ оператора:
"Если у Вас превышен лимит на начисление кэшбэка, сверх сумма баллов будет просто сгорать."

Первый раз слышу о лимите.
21:34

5000 лимит на кэшбэк - 2000 обычные покупки и 3000 бонусные
21:34
В этом месяце я использовал менее 200 руб.
21:35

Мне от Вас потребуется некоторая информация.

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Ответ оператора:
"Если у Вас превышен лимит на начисление кэшбэка, сверх сумма баллов будет просто сгорать X
----------
Разве у вас превышен лимит?

Диалог с оператором ХКФ.

----------
Цитата

KarS пишет:
Разве у вас превышен лимит?
----------

Нет. Менее 200 руб.

Диалог с оператором ещё не закончен.
Следим за развязной. :|

Минуту, просматриваю информацию
21:38

У Вас накоплено за апрель 2732, разбивку по обычным и бонусным не могу просмотреть

Явно меньше 3000 руб.
21:42

Явно меньше 3000 руб.
21:42

У Вас может быть превышен обычным лимит
21:42
Нет не превышен. 200 руб . всего было.

Нет не превышен. 200 руб . всего было.
21:43

Вам необходимо обратиться, завтра, поскольку сейчас отсутствует специалист, который мог бы помочь с решением вопроса

Безобразие, по другому не скажешь. :evil:

"5000 лимит на кэшбэк - 2000 обычные покупки и 3000 бонусные".
Со слов оператора.
У меня и близко к этим суммам нет. :evil:

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Ответ оператора:
"Если у Вас превышен лимит на начисление кэшбэка, сверх сумма баллов будет просто сгорать."
----------
Нет, это не к месту. Если превышен лимит, то баллы просто не будут начислены. Если начислены, то с лимитом все в порядке. Сегодня просто неподходящий день для подобных операций.

----------
Цитата

psw1956 пишет:
Нет, это не к месту. Если превышен лимит, то баллы просто не будут начислены. Если начислены, то с лимитом все в порядке. Сегодня просто неподходящий день для подобных операций.
----------

Спасибо, за комментарий.
Баллы отображались в сумме "2632".
Но, перевести их в рубли, программа не дала.

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Но, перевести их в рубли, программа не дала.
----------


Наверно поэтому:
Открытие/закрытие вкладов и совершение платежей и переводов в интернет-банке будут недоступны с 13 апреля с 17:00 по 14 апреля 02:10 (мск);
Отсутствие полного доступа для пользователей в интернет-банк с 13 апреля с 22:00 по 14 апреля 02:10 (мск);
Оплата товаров и услуг с использованием карт банка и снятие наличных в банкоматах, с использованием всех карт, включая карты, выпущенные другими банками, будет с 13 апреля c 23:00 по 14 апреля 02:10 (мск).

Мы заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

Здравствуйте форумчане. 06.04.2019 заказал через интернет карту Польза с переходом по ссылке от друга. 10.04.2019 пришло СМС-сообщение, что карта готова и ждет в офисе. 11.04.2019 получили карту в офисе и сразу же пополнили ее в кассе. Денежные средство зачислились на карту через 7 часов. В офисе сотрудник банка по моей просьбе зашли в ИБ, помог разобраться с установкой пароль на карте. Далее где то через 15 минут в ставил карту в банкомат и взял выписку, то есть все работало,установленный пароль прописался и после этого покинул офис. 11.04.2019 г. совершил оплату 7 покупок, 5 покупок прошли через 50 часов после оплаты,а две прошли только через 75 часов.

----------
Цитата

ZDD пишет:
11.04.2019 г. совершил оплату 7 покупок, 5 покупок прошли через 50 часов после оплаты,а две прошли только через 75 часов.
----------
Лично я не понял о чем ваш пост. Вопрос примерно такой же хочется задать, как в том анекдоте: "Вот сейчас не понятно, вы жалуетесь или хвастаетесь?"

Пост для того что некоторые форумчане понимали через сколько проходит авторизация покупок и сколько времени уходит на зачисление денежных средств через кассу. И самое главное после заказа карты сколько прошло времени. Форумчане подскажите почему не начислялись баллы. Оплачивал на сайте ростелеком баллы почему то не начислялись и оплату произвел на сайте водоканал тоже не начислились. А выводы делайте сами. Я не жалуюсь точно.

А хвастаться тут не за чем.

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
При попытку перевести его в руб. на карту Польза, кэш бек "испарился в неизвестном направлении".
Остаток по баллам "00", зачисление на карту не произошло.

----------


Добрый день.

Обычно, если баллы переводить после 20.00 на счет они поступают на следующий день после 9.00. Необходимо немного подождать.

----------
Цитата

ZDD пишет:
Форумчане подскажите почему не начислялись баллы. Оплачивал на сайте ростелеком баллы почему то не начислялись и оплату произвел на сайте водоканал тоже не начислились.
----------


Добрый день.

Уточните, пожалуйста, данные в ЛС. Проверим, что с баллами.