Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 апреля 2019 в 09:11
Спасибо, баллы появились.
Ответить

14 апреля 2019 в 09:26
----------
Цитата

ZDD пишет:
Спасибо, баллы появились X

----------


Отлично :thumbsup:
Ответить

14 апреля 2019 в 11:37
ZDD, и что из этого?
Ответить

14 апреля 2019 в 12:30
Ситуация: покупал авиабилеты на сайте City.Travel на сумму 32 079 рублей. После покупки в ЛК Пользы была отметка о покупке и обещанием начислить 962 бонуса. Далее по непонятным для меня причинам покупка разделилась на две части:

1. WWW.CITY.TRAVEL - 47 рублей - категория "Путешествие".
2. Без названия - 32 032 рубля - категория "Путешествие".

При этом по первой покупке начислили 1 бонус, вторая в личном кабинете Пользы не отображается вообще. При этом вторая покупка проходит в категории "Путешествия" и попадает под условия начисления повышенного кэшбека. Пока не получено вообще никакого. MCC операции - 3183.

Я сделал такую же покупку (покупал билеты на двоих людей с разных карт) по другой карте - Яндекс.Деньги. Там также возникли проблемы с автоматическим начислением бонусных баллов по данной операции. Но после обращения в тех. поддержку написали, что начислят вручную. Рассчитываю на помощь представителя банка Хоум Кредит и здесь.

Спасибо.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

14 апреля 2019 в 12:41
----------
Цитата

MrPavlik пишет:
Ситуация: покупал авиабилеты на сайте City.Travel на сумму 32 079 рублей. После покупки в ЛК Пользы была отметка о покупке и обещанием начислить 962 бонуса. Далее по непонятным для меня причинам покупка разделилась на две части

----------


Добрый день.

Напомните, пожалуйста, данные в ЛС. Проверим, что с покупкой и баллами
Ответить

14 апреля 2019 в 15:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
90 дней повышенного процента считается с даты заключения договора, т.е. если договор подписали сегодня, то начиная с 14.04.2019г. по 13.07.2019г. при выполнении вами условий совершения покупок на 5000руб. в месяц ПНО будет 10% на сумму до 300тыс.руб. С 14.07.2019г. по 31.07.2019г. ПНО будет 7% на сумму до 300тыс.руб.


Верно, 01.08.2019г. можно будет закрыть карту, проценты будут выплачены.

----------

хм... а покупки на 5 тыс. считаются не по моим 90 дням с момента открытия карты, а по "расчетному периоду", по календарному месяцу?
и мне нужно тратить по 5 тыс - апрель, май, июнь ...и июль? так что ли?
Ответить

14 апреля 2019 в 15:36
Хоум Кредит,
Здравствуйте!
Заказал через сайт карту как новый клиент в расчете на 10% На остаток. Карту хочу получить числа так 25 апреля. Возник вопрос, при подписании договора по карте от 25 числа мне нужно будет потратить по ней 5000 рубл до 30/31 числа текущего месяца чтоб не начислили комиссию или до 25 числа след месяца? Смс-уведомления платные?
Ответить

14 апреля 2019 в 15:39
----------
Цитата

ks567 пишет:

хм... а покупки на 5 тыс. считаются не по моим 90 дням с момента открытия карты, а по "расчетному периоду", по календарному месяцу?
и мне нужно тратить по 5 тыс - апрель, май, июнь ...и июль? так что ли? X

----------


Верно. И проценты также будут начислены за апрель, май, июнь и июль (только июль часть 10%, часть 7%)
Ответить

14 апреля 2019 в 22:21
Выложите, правила акции "Приведи друга", действующие до 10 апреля 2019, у кого сохранились, пожалуйста. Кажется раньше ограничения в 60 дней на приглашение не было, так ведь?
Ответить

14 апреля 2019 в 23:22
yastreb85, было:
«Файл недоступен»
Ответить

15 апреля 2019 в 03:17
KDN,
щорд побьери :dramatics:
Ответить

15 апреля 2019 в 09:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Goch65,
Передали в тех поддержку, проверим инфо. Напишем по результатам.

----------

Сообщите о результате уже.
Ответить

15 апреля 2019 в 10:04
----------
Цитата

Goch65 пишет:
Сообщите о результате уже.

----------


В ближайшее время. Благодарим за терпение.
Ответить

15 апреля 2019 в 11:19
Друзья,добрый день. Прошу прощения за вопросы, на которые, наверняка, миллион раз отвечали :)

1. Проценты на остаток начисляют при тратах в 5К за весь период, или только с момента, когда совершены покупки на 5К?
2. Верно ли я понимаю, что 10 тыс морозить на карте не обязательно?
3. И, наконец, войдут ли покупки совершённые 30-31 числа в необходимые 5К следующего месяца?
Ответить

15 апреля 2019 в 11:25
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
1. Проценты на остаток начисляют при тратах в 5К за весь период, или только с момента, когда совершены покупки на 5К?

----------
За весь период.----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
2. Верно ли я понимаю, что 10 тыс морозить на карте не обязательно?

----------
Трат в 5К вполне достаточно для бесплатности карты.----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
3. И, наконец, войдут ли покупки совершённые 30-31 числа в необходимые 5К следующего месяца?

----------
Как повезет. Скорее войдут в следующий месяц, чем в текущий. Дата списания со счета есть в ИБ.

PS: ПБ, подумайте еще раз над тем, чтобы прикрепить ФАК по картам в свою подпись!! ;)
Ответить

15 апреля 2019 в 11:28
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Прошу прощения за вопросы

----------
1. За каждый день месяца.
Требуются завершенные в текущем месяце операции на сумму не менее 5т, даты этих операций не важны и не используются при начислениях, важно подтверждение операций на 5т текущим месяцем.
2. Верно, но теряется смысл самого процесса, с чего вы планируете ПНО получить?
3. В зачет идут даты окончательного списания, так что да, в счет след. месяца
Ответить

15 апреля 2019 в 11:50
kozyrd,
walker2,

Спасибо! :)
Ответить

15 апреля 2019 в 11:55
----------
Цитата

walker2 пишет:
с чего вы планируете ПНО получить?

----------


Это я на всякий случай, чтоб не думать об остатке на карт счёте :)
Ответить

15 апреля 2019 в 12:04
Хоум Кредит, зашел час назад в ИБ.
После ваших техработ у меня пропало окно с информацией о начисленных баллах. На сайте Пользы все есть. Что можете сказать по этому поводу?
Ответить

15 апреля 2019 в 12:14
----------
Цитата

inventor пишет:
Хоум Кредит, зашел час назад в ИБ.
После ваших техработ у меня пропало окно с информацией о начисленных баллах. На сайте Пользы все есть. Что можете сказать по этому поводу?

----------


Нам понадобится скрин и номер договора в лс.
Поправим.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть