Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Безобразие, по другому не скажешь. :evil:

"5000 лимит на кэшбэк - 2000 обычные покупки и 3000 бонусные".
Со слов оператора.
У меня и близко к этим суммам нет. :evil:

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Ответ оператора:
"Если у Вас превышен лимит на начисление кэшбэка, сверх сумма баллов будет просто сгорать."
----------
Нет, это не к месту. Если превышен лимит, то баллы просто не будут начислены. Если начислены, то с лимитом все в порядке. Сегодня просто неподходящий день для подобных операций.

----------
Цитата

psw1956 пишет:
Нет, это не к месту. Если превышен лимит, то баллы просто не будут начислены. Если начислены, то с лимитом все в порядке. Сегодня просто неподходящий день для подобных операций.
----------

Спасибо, за комментарий.
Баллы отображались в сумме "2632".
Но, перевести их в рубли, программа не дала.

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Но, перевести их в рубли, программа не дала.
----------


Наверно поэтому:
Открытие/закрытие вкладов и совершение платежей и переводов в интернет-банке будут недоступны с 13 апреля с 17:00 по 14 апреля 02:10 (мск);
Отсутствие полного доступа для пользователей в интернет-банк с 13 апреля с 22:00 по 14 апреля 02:10 (мск);
Оплата товаров и услуг с использованием карт банка и снятие наличных в банкоматах, с использованием всех карт, включая карты, выпущенные другими банками, будет с 13 апреля c 23:00 по 14 апреля 02:10 (мск).

Мы заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

Здравствуйте форумчане. 06.04.2019 заказал через интернет карту Польза с переходом по ссылке от друга. 10.04.2019 пришло СМС-сообщение, что карта готова и ждет в офисе. 11.04.2019 получили карту в офисе и сразу же пополнили ее в кассе. Денежные средство зачислились на карту через 7 часов. В офисе сотрудник банка по моей просьбе зашли в ИБ, помог разобраться с установкой пароль на карте. Далее где то через 15 минут в ставил карту в банкомат и взял выписку, то есть все работало,установленный пароль прописался и после этого покинул офис. 11.04.2019 г. совершил оплату 7 покупок, 5 покупок прошли через 50 часов после оплаты,а две прошли только через 75 часов.

----------
Цитата

ZDD пишет:
11.04.2019 г. совершил оплату 7 покупок, 5 покупок прошли через 50 часов после оплаты,а две прошли только через 75 часов.
----------
Лично я не понял о чем ваш пост. Вопрос примерно такой же хочется задать, как в том анекдоте: "Вот сейчас не понятно, вы жалуетесь или хвастаетесь?"

Пост для того что некоторые форумчане понимали через сколько проходит авторизация покупок и сколько времени уходит на зачисление денежных средств через кассу. И самое главное после заказа карты сколько прошло времени. Форумчане подскажите почему не начислялись баллы. Оплачивал на сайте ростелеком баллы почему то не начислялись и оплату произвел на сайте водоканал тоже не начислились. А выводы делайте сами. Я не жалуюсь точно.

А хвастаться тут не за чем.

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
При попытку перевести его в руб. на карту Польза, кэш бек "испарился в неизвестном направлении".
Остаток по баллам "00", зачисление на карту не произошло.

----------


Добрый день.

Обычно, если баллы переводить после 20.00 на счет они поступают на следующий день после 9.00. Необходимо немного подождать.

----------
Цитата

ZDD пишет:
Форумчане подскажите почему не начислялись баллы. Оплачивал на сайте ростелеком баллы почему то не начислялись и оплату произвел на сайте водоканал тоже не начислились.
----------


Добрый день.

Уточните, пожалуйста, данные в ЛС. Проверим, что с баллами.

Спасибо, баллы появились.

----------
Цитата

ZDD пишет:
Спасибо, баллы появились X
----------


Отлично :thumbsup:

ZDD, и что из этого?

Ситуация: покупал авиабилеты на сайте City.Travel на сумму 32 079 рублей. После покупки в ЛК Пользы была отметка о покупке и обещанием начислить 962 бонуса. Далее по непонятным для меня причинам покупка разделилась на две части:

1. WWW.CITY.TRAVEL - 47 рублей - категория "Путешествие".
2. Без названия - 32 032 рубля - категория "Путешествие".

При этом по первой покупке начислили 1 бонус, вторая в личном кабинете Пользы не отображается вообще. При этом вторая покупка проходит в категории "Путешествия" и попадает под условия начисления повышенного кэшбека. Пока не получено вообще никакого. MCC операции - 3183.

Я сделал такую же покупку (покупал билеты на двоих людей с разных карт) по другой карте - Яндекс.Деньги. Там также возникли проблемы с автоматическим начислением бонусных баллов по данной операции. Но после обращения в тех. поддержку написали, что начислят вручную. Рассчитываю на помощь представителя банка Хоум Кредит и здесь.

Спасибо.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

MrPavlik пишет:
Ситуация: покупал авиабилеты на сайте City.Travel на сумму 32 079 рублей. После покупки в ЛК Пользы была отметка о покупке и обещанием начислить 962 бонуса. Далее по непонятным для меня причинам покупка разделилась на две части
----------


Добрый день.

Напомните, пожалуйста, данные в ЛС. Проверим, что с покупкой и баллами

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
90 дней повышенного процента считается с даты заключения договора, т.е. если договор подписали сегодня, то начиная с 14.04.2019г. по 13.07.2019г. при выполнении вами условий совершения покупок на 5000руб. в месяц ПНО будет 10% на сумму до 300тыс.руб. С 14.07.2019г. по 31.07.2019г. ПНО будет 7% на сумму до 300тыс.руб.


Верно, 01.08.2019г. можно будет закрыть карту, проценты будут выплачены.
----------

хм... а покупки на 5 тыс. считаются не по моим 90 дням с момента открытия карты, а по "расчетному периоду", по календарному месяцу?
и мне нужно тратить по 5 тыс - апрель, май, июнь ...и июль? так что ли?

Хоум Кредит,
Здравствуйте!
Заказал через сайт карту как новый клиент в расчете на 10% На остаток. Карту хочу получить числа так 25 апреля. Возник вопрос, при подписании договора по карте от 25 числа мне нужно будет потратить по ней 5000 рубл до 30/31 числа текущего месяца чтоб не начислили комиссию или до 25 числа след месяца? Смс-уведомления платные?

----------
Цитата

ks567 пишет:

хм... а покупки на 5 тыс. считаются не по моим 90 дням с момента открытия карты, а по "расчетному периоду", по календарному месяцу?
и мне нужно тратить по 5 тыс - апрель, май, июнь ...и июль? так что ли? X
----------


Верно. И проценты также будут начислены за апрель, май, июнь и июль (только июль часть 10%, часть 7%)

Выложите, правила акции "Приведи друга", действующие до 10 апреля 2019, у кого сохранились, пожалуйста. Кажется раньше ограничения в 60 дней на приглашение не было, так ведь?