Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Уважаемый ПБ, помогите!!! :wall:
По акции заказал дебетовую пользу 11 апреля в 8:21.
Спустя неделю позвонила барышня (московский номер телефона) и сказала что можно получить карту в отделении.
Пришел в отделение в г.Вологда на ул. Мира другая барышня сказала что карта изготавливается, как будет готова мне поступит смс.
Я ушел и продолжил ждать.
Сейчас мне пришла смс карта *3000 аннулирована.
Мне уже не надеяться на акционную карту и акцию 10% ?

Добрый день. Вопрос к представителю банка. На неделе заехал в офис банка забрать готовую карту Польза и хотел заказать доп.карту. Но в процессе оформления возникла какая-то ошибка, как я понял, что именно для моей карты нельзя заказать доп.карту. Как сказала мне девушка консультант она отправила скрин в тех.поддержку и обещала мне позвонить когда выяснят в чем причина. Но до сих пор так никто и не позвонил. И что мне теперь делать? Опять ехать в офис? А если опять будет такая же ошибка?

----------
Цитата

flaims пишет:

Доброй ночи, ПБ !
Прошла неделя с даты покупки.
КБ по мсс 4789 (транспорт) нет в ожидаемых/начисленных , почему ?
Хотелось бы получить изображение

----------


Давайте проверим. Напишите в лс номер телефона и договора,
а также сумму покупки.


----------
Цитата

iTheek пишет:
Уважаемый ПБ, помогите!!! изображение

По акции заказал дебетовую пользу 11 апреля в 8:21.
Спустя неделю позвонила барышня (московский номер телефона) и сказала что можно получить карту в отделении.
Пришел в отделение в г.Вологда на ул. Мира другая барышня сказала что карта изготавливается, как будет готова мне поступит смс.
Я ушел и продолжил ждать.
Сейчас мне пришла смс карта *3000 аннулирована.
Мне уже не надеяться на акционную карту и акцию 10% ?
----------


Напишите, пожалуйста в лс фио, паспорт и номер телефона. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.

----------
Цитата

graymos3000 пишет:
И что мне теперь делать? Опять ехать в офис? А если опять будет такая же ошибка?
----------


Проверим на какой стадии решение ошибки. Лучше пока не ехать в офис.
Если есть номер обращения напишите в лс, либо паспорт и номер телефона.

Уважаемый ПБ! У меня подключена категория повышенного кэшбэка "Здоровье и красота". В течение последних двух недель картой Польза оплачивалось лечение в стационаре больницы несколькими платежами. Данные платежи по интернет-банку проходят как STACIONAR Налоги и сборы, хотя это оплата лечения в больнице. Возможно ли начисление повышенного кэшбэка по данным операциям?

----------
Цитата

Ana@ пишет:
Уважаемый ПБ! У меня подключена категория повышенного кэшбэка "Здоровье и красота". В течение последних двух недель картой Польза оплачивалось лечение в стационаре больницы несколькими платежами. Данные платежи по интернет-банку проходят как STACIONAR Налоги и сборы, хотя это оплата лечения в больнице. Возможно ли начисление повышенного кэшбэка по данным операциям?
----------


Напишите, в лс данные, проверим, как прошли операции.

Вопрос к представителю банка. Заполнил онлайн заявку на "Пользу". Теперь при входе в интернет-банк мне предлагается продолжить её оформление и подписать согласие с документами по данной карте. Вопрос - договор (с которого начинается отсчет 90 дней повышенного ПНО) будет считаться заключенным с момента подписания документов по карте в интернет-банке или с момента получения карты в отделении, куда я её заказал?

----------
Цитата

Oliveiro пишет:
Вопрос - договор (с которого начинается отсчет 90 дней повышенного ПНО) будет считаться заключенным с момента подписания документов по карте в интернет-банке или с момента получения карты в отделении, куда я её заказал?
----------


Договор считается заключенным ( и отсчет 90 дней) с момента подписания документов

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Договор считается заключенным ( и отсчет 90 дней) с момента подписания документов
----------


Вот это я как раз не совсем понимаю. Когда я в интернет-банке соглашаюсь с тарифами и условиями договора по карте, появляется поле для ввода СМС с надписью "Подпишите документы по дебетовой карте". Считается ли это подписанием договора или нет?

Oliveiro, Считается. Подтверждение посредством СМС - аналог подписи.

----------
Цитата

KDN пишет:
Oliveiro, Считается. Подтверждение посредством СМС - аналог подписи.
----------


Спасибо! Тогда подожду до получения карты в офисе банка.

Oliveiro,

Если правильно помню, счет карты в этот же момент надо пополнить. Чтобы не было комиссии за обслуживание.

kazachok07,
Первые 2 расчётных периода по Пользе комиссии нет.

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Если правильно помню, счет карты в этот же момент надо пополнить. Чтобы не было комиссии за обслуживание.
----------
Для Пользы первый и второй РП - обслуживание бесплатно. Так что с пополнением можно не торопиться.

KDN,

Да, забыл об этом.
Я когда открываю что-нибудь у хомячка, сразу бросаю десятку на счет.

Кто-нибудь пробовал оплачивать пользой онлайн-заказ из Оби при доставке (т.е. водителю) - 7% бывает в этом случае?

Какой курс будет при расчёте Пользой за границей, сколько накидывают к ЦБ? Думаю, отобьёт ли КБ 3% оплату гостиницы в еврозоне. Или проще рассчитаться другой еврокартой с КБ 1%?

----------
Цитата

vol12 пишет:
Какой курс будет при расчёте Пользой за границей, сколько накидывают к ЦБ?
----------

Конвертация должна быть по курсам visa/mastercard. Актуальные курсы смотрите у них на сайте.

Jeralds,
Не раз писали, что оплата в валюте с рублевой карты Хомяка невыгодна. Конвертация идет по курсу банка, МПС выставляет счет в валюте без всякой конвертации.

----------
Цитата

vol12 пишет:
Или проще рассчитаться другой еврокартой с КБ 1%?
----------
Проще/не проще тяжело сказать, но во всяком случае вы будете понимать СКОЛЬКО вы тратите, а не гадать какой курс будет на момент списания и с какой суммой вы в итоге расстанетесь.
Это тоже чего-то, да стоит. Особенно в дни, когда курс меняется на рубль-другой за сутки.

подскажите, можно ли одному человеку иметь 2 карты польза (по 300 на каждой) для ПНО