Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8525)

Partizan63

13 мая 2019 в 12:33

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Опечатались, не с 6, а с 8 мая карта в офисе.
----------

карту за 1 день изготовили и доставили?

Ответить

user545966581534

13 мая 2019 в 12:50

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ta_tiana,
Напишите нам в лс ваши данные и номера заказов с суммами, проверим инфо
----------

ок, сейчас напишу

Ответить

axu78

13 мая 2019 в 12:54

А как можно убедиться, что заявка на карту отправлена в банк? Заполняю заявку по акции через Банки.ру и на последнем шаге пустое окно, никакого сообщения, что заявка принята. Несколько раз пробовала через разные браузеры. Вот такая последняя ссылка выходит - https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/seamlessAuth/Register?contractNumber

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 12:54

----------
Цитата

Egrv пишет:
А как-то можно узнать состояние заявки на выпуск карты? Заявку оставляли до выходных через переход с сайта banki.ru, но никакой информации по карте пока нет. Ни смс, ни звонка из банка.
----------

Egrv,
Отвентили на ваше сообщение в лс)

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 12:56

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
карту за 1 день изготовили и доставили?
----------

Partizan63,
И такое возможно)

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 13:00

axu78,
В этом случае карта уже изготавливается (чтобы мы проверили на каком этапе, напишите в лс ваши данные), далее вам предлагается войти в "Мой кредит" и подписать договор дистанционно) Как только карта придет в офис, вы получите смс.

Ответить

user768930272698

13 мая 2019 в 13:04

Подскажите, имеются ли ограничения на минимальную сумму покупки для начисления кэшбека (имеются ли округления при начислении кэшбека)?

Ответить

Rockit

13 мая 2019 в 13:05

Ответить

KDNx

13 мая 2019 в 13:09

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Подскажите, имеются ли ограничения на минимальную сумму покупки для начисления кэшбека (имеются ли округления при начислении кэшбека)? X
----------

Начисляется только целое количество баллов с округлением в меньшую сторону. Т.о. мин.сумма покупки с кэшбэком 1% составляет 100руб., с кэшбэком 3% - 33.34руб.

Ответить

Brune

13 мая 2019 в 15:05

Подскажите, лимит КБ 1% 300 баллов по мсс 6012 на одну карту?

Если у меня две карты (Польза и КК) лимит будет 600 баллов?

Ответить

Farom

13 мая 2019 в 15:11

Existor,
----------
Цитата

Existor пишет:
Под повышенным имеется ввиду партнерский кэшбек? Или который по подключаемым опциям?
----------

Имеется ввиду повышенный кешбек 3%, который можно подключить за баллы.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 15:11

----------
Цитата

Brune пишет:
Подскажите, лимит КБ 1% 300 баллов по мсс 6012 на одну карту?

Если у меня две карты (Польза и КК) лимит будет 600 баллов?
----------

Brune,
Да, 600 баллов. В рамках одного продукта лимит 300 баллов.

Ответить

Farom

13 мая 2019 в 15:17

----------
Цитата

gal4ik2308 пишет:
А при покупке как купить эту повышенную опцию, если написано на карте, что накоплено 87 баллов? На второй карте еще 80 баллов? Вместе много, а по отдельности не получается ничего "купить"? Или не обращать на эти цифры внимания и обменивать всю накопленную по обеим картам сумму?
----------

Наишите, получилось у вас повышенную категорию подключить?

Вообще с допками как то не правильно операции отражаются. По моему программистам Хоум кредит надо допилить эту опцию.

Ответить

Brune

13 мая 2019 в 15:22

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Brune,
Да, 600 баллов. В рамках одного продукта лимит 300 баллов X
----------

Спасибо!
И тоже самое касается ограничения начисления КБ 14000 руб. по мсс 4814 - на одну карту?

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 15:26

----------
Цитата

Brune пишет:
Спасибо!
И тоже самое касается ограничения начисления КБ 14000 руб. по мсс 4814 - на одну карту?
----------

Brune,
Это касается только кредитных карт.

Ответить

Brune

13 мая 2019 в 15:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Brune,
Это касается только кредитных карт X
----------

А, т.е. по дебетовкам, ограничений на КБ за связь нет?

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 15:39

----------
Цитата

Brune пишет:
А, т.е. по дебетовкам, ограничений на КБ за связь нет?
----------

Brune,
Только по МСС коду 6012, 6010 - 300 баллов в месяц, по другим ограничений нет, только в рамках лимита 2000 баллов в месяц.

Ответить

Ukoh

13 мая 2019 в 16:33

Уважаемый ПБ, есть причины волноваться, что карта, оформленная онлайн, не находится в стадии изготовления? Оформил заявку 9 мая, в первый рабочий день звонка от банка нет, или просто ждать смс по готовности? А нет, только написал данное сообщение как пришло смс о готовности карты.

Ответить

Хоум Банк

13 мая 2019 в 16:52

----------
Цитата

Ukoh пишет:
Уважаемый ПБ, есть причины волноваться, что карта, оформленная онлайн, не находится в стадии изготовления? Оформил заявку 9 мая, в первый рабочий день звонка от банка нет, или просто ждать смс по готовности? А нет, только написал данное сообщение как пришло смс о готовности карты.
----------

Ukoh,
Поводов нет. :uncap:
Банк не перезванивает, вы же указали офис в котором хотели бы получить карту?
Как только карта будет готова и получена офисом, вы получите смс, либо уже сейчас можно обратиться и получить неименную. ;)

Ответить

EasyAnt

13 мая 2019 в 18:13

Хоум Кредит, напомните, пожалуйста, политику банка относительно покупок за границей. Надо ли извещать банк о поездке, каким способом? Прием входящих звонков будет нежелателен.

Ответить

Показать еще (50427)