Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
30 мая 2019 в 22:12
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Поздним вечером и ночью в ИБ лучше не заходить. Хомяк отдыхает.

----------
Дежа вю.
Сейчас всё нормуль. Входит и выходит (с) :D
Ответить

30 мая 2019 в 22:17
----------
Цитата

KarS пишет:
Входит и выходит (с)

----------


Выходит то всегда хорошо.. :oops:
Ответить

30 мая 2019 в 22:38
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Поздним вечером и ночью в ИБ лучше не заходить. Хомяк отдыхает X

----------


Так и зайти не получается, пароль был обещан в течение 72 часов (3 дня получается) и пока ничего нет.
Ответить

30 мая 2019 в 23:24
----------
Цитата

pramparam пишет:
Уважаемый банк! Входит ли mcc код 8021 "Дантисты" в категорию "Красота и здоровье" повышенного кэшбэка, который можно подключить на месяц за 99 ?

А то у меня намечается коронка у дантистов, пытаюсь утешить себя 3 % кашей изображение

----------

Лечил в апреле. МСС был 8021. Подключил "Красота и здоровье". Кэшбэк за все посещения исправно наливали.
Ответить

30 мая 2019 в 23:36
Почему мне не приходит СМС с кодом для приглашения друзей? Что я не так делаю?
Ответить

31 мая 2019 в 08:36
----------
Цитата

EngineerR пишет:

какую информацию по баллам пользы убрали из ИБ?
сегодня смотрел - всё по-старому

----------


У вас видимо приложение старое. Что в приложении, что в ИБ - больше нет никакой информации о баллах.
«Файл недоступен»
Ответить

31 мая 2019 в 08:41
danila1271,
я не пользуюсь приложением.
в ИБ прямоугольник с количеством баллов на месте
переход в ЛК Пользы - тоже по-старому
в ИБ я прямо сейчас
Ответить

31 мая 2019 в 09:18
Хоум Кредит
Здравствуйте, не подскажите когда выплачиваются проценты на ежедневный остаток денежных средств на счете Карты Польза?
В общих условиях Договора о ведении банковского счета указано:
-в последний календарный день месяца;
-в последний день Расчетного периода.Банк рассчитывает проценты за каждый день нахождения денежных средств на Текущем счете по процентной ставке, которая указана в Тарифах. Начисленные проценты Банк уплачивает (зачисляет на Текущий счет) в последний день Расчетного периода.
Ответить

31 мая 2019 в 09:28
Кто то писал что начисление ПНО в последний день месяца, а во сколько по времени?
Нужно закрыть мою Пользу с 7% и перекинуть деньги на Пользу другого человека с 10%.
Как это лучше сделать? Закрыть Пользу получить деньги в кассе и тут же положить на другую карту?
Ответить

31 мая 2019 в 09:32
----------
Цитата

rentast пишет:
Кто то писал что начисление ПНО в последний день месяца, а во сколько по времени?

----------
При закрытие опер.дня. Завтра увидите их.
Ответить

31 мая 2019 в 09:36
----------
Цитата

larogi пишет:
Оплата сотовой связи через приложение Яндекс не является операцией на которую начисляются бонусы?
А в оборот входят? X

----------


В данном случае мерчант может быть указан как квази-переводы и тогда в оборот такая операция не учитывается.

----------
Цитата

avastfake пишет:
Уважаемые представители банка, с 21 мая мне не начисляются базовые баллы по операциям больше 100р. Поддержка адекватно ответить не может, когда это будет починено.

----------


Напишите ваши данные в ЛС, проверим, починим.

----------
Цитата

danila1271 пишет:
Аналогично, операции уже вторую неделю, как на авторизации висят изображение


Ещё вопрос, зачем из приложения и интернет-банка убрали информацию по баллам пользы? Совершенно не понял такой шаг, теперь нужно отдельно ходить смотреть, раньше было куда удобнее X

----------


Какую именно информацию, уточните, пожалуйста?
Ответить

31 мая 2019 в 09:38
----------
Цитата

EngineerR danila1271,
я не пользуюсь приложением.
в ИБ прямоугольник с количеством баллов на месте
переход в ЛК Пользы - тоже по-старому
в ИБ я прямо сейчас

----------


Где? Нет ничего! :cry:

Представителю банка: В приложении и интернет-банке пропала информация о баллах программы "Польза".
«Файл недоступен»
Ответить

31 мая 2019 в 09:45
----------
Цитата

pramparam пишет:
Уважаемый банк! Входит ли mcc код 8021 "Дантисты" в категорию "Красота и здоровье" повышенного кэшбэка, который можно подключить на месяц за 99 ?

----------


Входит ;)

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Почему мне не приходит СМС с кодом для приглашения друзей? Что я не так делаю? X

----------


Ссылка направляется не всем, но возможно она вам не поступила из-за тех.сбоя. Можете написать нам ваши данные в ЛС, проверим, не направлялась ли вам ссылка.

----------
Цитата

danila1271 пишет:
У вас видимо приложение старое. Что в приложении, что в ИБ - больше нет никакой информации о баллах X

----------


Проверили, в мобильных приложениях и ИБ все на месте :|
Ответить

31 мая 2019 в 09:45
----------
Цитата

danila1271 пишет:
Где? Нет ничего!

----------


Напишите ваши данные в ЛС, посмотрим, что случилось.
Ответить

31 мая 2019 в 09:47
----------
Цитата

samui пишет:
Здравствуйте, не подскажите когда выплачиваются проценты на ежедневный остаток денежных средств на счете Карты Польза?

----------


Сегодня будут выплачены и завтра утром увидите на счете.

----------
Цитата

rentast пишет:
Как это лучше сделать? Закрыть Пользу получить деньги в кассе и тут же положить на другую карту? X

----------


Самый оптимальный вариант.
Ответить

Подскажите: существует ли месячный лимит баллов по дебетовой карте Польза от оплаты мобильной связи?
Ответить

31 мая 2019 в 09:55
Тоже с 20 числа перестали баллы пользы начисляться. Точнее они начисляются, но несмотря на приход авторизаций активными не становятся, так и висят в пендинге. И кнопка входа в пользу из интерфейса ИБ пропала. Трижды обращался в саппорт(2раза онлайн и один раз по телефону). Первое обращение было в прошлую пятницу, за неделю ничего не изменилось.
Ответить

31 мая 2019 в 10:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Самый оптимальный вариант.

----------

Придется это делать завтра чтобы ПНО по закрываемой карте тоже засчиталось или по счёту они уже прошли и снять я их смогу сегодня?
Ответить

31 мая 2019 в 10:20
----------
Цитата

rentast пишет:
Придется это делать завтра чтобы ПНО по закрываемой карте тоже засчиталось или по счёту они уже прошли и снять я их смогу сегодня?

----------
Остаток на начало дня уже засчитан. Если закрывать карту сегодня, то вам выплатят ваш ПНО в полном объеме несколько раньше, чем всем. Если повезет с операционистом, то могут даже сами отправить деньги на указанный в заявлении счет. Если снять деньги сегодня, а закрывать карту завтра, то вы рискуете нарваться на месячную комиссию.
Ответить

31 мая 2019 в 10:21
----------
Цитата

andres85 пишет:
Подскажите: существует ли месячный лимит баллов по дебетовой карте Польза от оплаты мобильной связи?

----------

Существует лимит по сумме операций на мобильную связь. При превышении 14000 рублей операции перестанут одобряться банком - соответственно и бонусов не получить.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть