Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Уважаемый ПБ,
прошу подключиться к решению моей проблемы, ибо мои попытки общения с банком по телефону тщетны.
Недели 2 назад в офисе банка привязала новый номер тел, старый просила удалить. Вроде все сделали.
Вчера привязывала к GooglePay Пользу, так смс для привязки приходит на старый номер.
В банке говорят - не может такого быть.
Сегодня привязал вторую Пользу к GooglePay - снова смс на старый номер. Чтобы банк поверил, сделала скриншот со старым номером.
Но теперь до банка не дозвониться, а перед тем как стало не дозвониться, оператор тупо прекратил связь.

ПБ, прошу принять участие в квесте.

192013,

Все решим, уточните нам в ЛС дату рождения, ФИО и телефон (старый и актуальный).

Уважаемый ПБ,
Прошу на моем примере разъяснить мне и всем форумчанам начало и окончание срока начисления ПНО в размере 10%.
Заявку на карту через ссылку "Приведи друга" сделал 28.03.19.
В этот же день подтвердил паролем согласие на запрос в БКИ.
Подписал договор в отделении банка и получил карту 01.04.19.
С какой даты в данном случае начинается и в какую дату заканчивается период (90 дней) начисления ПНО в размере 10%?
В моем ИБ 28.06.19 уже отражалось 7%.

Ralal,

Данные в ЛС, пожалуйста.

Тоже обманули с обещанными 3% на июль по путешествиям.
Похоже все по-старому, по Акции букинга также придётся выбивать бонусы.

ffx4,

Давайте проверим, пожалуйста, данные в лс.

Уважаемый ПБ! Если мне пришла СМС о продлении 3% в категории "Путешествия" до 01.08.19, то правильно понимаю, что закупаться лекарствами с 15 % в "Аптеках", я смогу только со 02.08.19?. Или оба предложения действуют одновременно? Имею только Пользу и типа "старичок" :D

Вопрос к ПБ: Подскажите, а это нормально, что в личном кабинете в категориях повышенного кэшбэка отсутствует категория Путешествия? Ее там просто нет, т.е. кэшбэк стал по ней 1% и подключить за баллы ее невозможно.
Спасибо!

----------
Цитата

caramba пишет:
кэшбэк стал по ней 1% и подключить за баллы ее невозможно.
Спасибо!
----------
да, стал 1%, подключить возможно, кто-то тут сегодня писал расценки подключения по периодам. Если подключать из-за МСС 4111, то смысла не будет, не оправдаются поездки на общественном транспорте. А на загран поездки, видимо, и стоит.

----------
Цитата

margo828 пишет:
30.06 прошла оплата по Букингу, кэшбека начислен 1%? Почему? Если правила по кэшбеку Тревел меняются с 1.07?
Во-вторых, пришло уведомление в ИБ, о том, что мне продлен повышенный кэшбек на категорию" Тревел" по моей карте по 1.08. Опять-таки,почему начислен 1% кэшбека?
----------


margo828,

Все исправлено, проверяйте!

caramba,

Есть категория Путешествия в личном кабинете Пользы.
Подключение - 1 месяц за 249 баллов, 3 месяца за 599
Можно и на год. Только надо ли?

----------
Цитата

caramba пишет:
Вопрос к ПБ: Подскажите, а это нормально, что в личном кабинете в категориях повышенного кэшбэка отсутствует категория Путешествия? Ее там просто нет, т.е. кэшбэк стал по ней 1% и подключить за баллы ее невозможно.
Спасибо!
----------


caramba,

Теперь по категории "путешествия" начисляется 1 базовый процент.

А что, теперь Хомяк стал считать кэшбек по авторизации??? Всегда ж было по списанию!
Или это - как удобно банку :D ?
Оплатил специально аптеку Пользой 30-го июня под вечер, покупка прошла 2-го июля. Сегодня пришёл 1%.
Ожидал сегодня 3% и в течение 7 дней - ещё 12%.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


margo828,

Все исправлено, проверяйте!
----------


А чуть выше в ответ на ту же претензию вы писали, что "все верно" и ссылались на формулу кэшбэка по Букингу 1+6))).
Поясните, по какой формуле в июле будет начисляться кэшбэк по данному предложению тем, кому приходило уведомление о продлении действия категории 3 % за Путешествия вместо подключения категории3 % за Аптеки.

Уважаемый банк! :uncap: Есть ли отдельные лимиты по кэшбэку на мсс 4900?

Намечается большой платеж за работы через кассу облгаза, а у них мсс 4900.
Ну, там никаких упоминаний яндекса не будет, все напрямую.

----------
Цитата

jam2day пишет:
А чуть выше в ответ на ту же претензию вы писали, что "все верно" и ссылались на формулу кэшбэка по Букингу 1+6))).
Поясните, по какой формуле в июле будет начисляться кэшбэк по данному предложению тем, кому приходило уведомление о продлении действия категории 3 % за Путешествия вместо подключения категории3 % за Аптеки.
----------


jam2day,


Если у вас продлена категория "путешествия", то начисляется 3% и 6% через много дней после выезда.
Если не продлена, то 1% и 6%.

----------
Цитата

pramparam пишет:
Уважаемый банк! изображение
Есть ли отдельные лимиты по кэшбэку на мсс 4900?

Намечается большой платеж за работы через кассу облгаза, а у них мсс 4900.
Ну, там никаких упоминаний яндекса не будет, все напрямую.
----------


pramparam,

Ну если не посчитает как квази, то начислен будет 1%, базовый лимит 2000 баллов в месяц.

----------
Цитата

Ralal пишет:
Уважаемый ПБ,
Прошу на моем примере разъяснить мне и всем форумчанам начало и окончание срока начисления ПНО в размере 10%.
Заявку на карту через ссылку "Приведи друга" сделал 28.03.19.
В этот же день подтвердил паролем согласие на запрос в БКИ.
Подписал договор в отделении банка и получил карту 01.04.19.
С какой даты в данном случае начинается и в какую дату заканчивается период (90 дней) начисления ПНО в размере 10%?
В моем ИБ 28.06.19 уже отражалось 7%.
----------


Ralal,

% вам начисляются от 2 апреля и до 30.06.
При выплате процентов за июнь возник тех.сбой и были доначислены вручную.
То есть вам упали % в размере 1715,42 руб. (30.06.) и 655,47 руб. (02.07.)

----------
Цитата

pramparam пишет:
по кэшбэку на мсс 4900
----------
Нынче (в 3 квартале) МКБ даёт 5% КБ по МСС 4900

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При выплате процентов за июнь возник тех.сбой и были доначислены вручную.
То есть вам упали % в размере 1715,42 руб. (30.06.) и 655,47 руб. (02.07.) X
----------


А техсбой коснулся всех клиентов? Ни у меня, ни у супруги доначислений не было. Картами пользуемся активно, остаток каждый день меняется, проверять правильность начисления процентов затруднительно.