Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

ПБ, поясните, вы считаете нормальным давать такой ответ после переписки в течение месяца и ваших неоднократных уверений, что все будет нормально, бонусы будут начислены, не волнуйтесь, не переживайте ? :evil:
"Договор, оформленный по ссылке 24.04.2019 г. аннулирован. Новый договор от 28.05.2019 г. был оформлен в офисе банка. Баллы не могут быть начислены ни вам, ни другу. "

Это при том, что заявка была аннулирована по вине ваших сотрудников, смс о том, что карта готова даже не поступало? И после того бардака, что устроили ваши сотрудники с активацией карты?

Хоум Кредит, А можно сделать так, чтобы в мобильном приложении виделись шаблоны перевода С2С созданные в web версии?

----------
Цитата

kashatik пишет:
Или они могут там появиться спустя 40 дней? X
----------

Или :uncap:

----------
Цитата

Валерьич пишет:
Уважаемый ПБ, коммунальные платежи более не бонусируются? Сегодня прошло списание, а КБ в пользе нет
----------

Коммуналка часто отображается в Пользе дней через 4-5. Потерпите

----------
Цитата

Валерьич пишет:
Уважаемый ПБ, коммунальные платежи более не бонусируются? Сегодня прошло списание, а КБ в пользе нет.
----------


Валерьич,

Информация о подтверждении поступает в ЛК Польза не позднее 3 раб. дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения. Таким образом необходимо еще ожидать некоторое время.

----------
Цитата

kashatik пишет:
Подскажите пожалуйста- в личном кабинете Пользы акционные баллы при покупке у партнера должны сразу отобразиться в столбце ПРИДУТ? Или они могут там появиться спустя 40 дней?
----------


kashatik,

Нет, акционные баллы отображаются по факту начисления.

----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
ПБ, поясните, вы считаете нормальным давать такой ответ после переписки в течение месяца и ваших неоднократных уверений, что все будет нормально, бонусы будут начислены, не волнуйтесь, не переживайте ? изображение

"Договор, оформленный по ссылке 24.04.2019 г. аннулирован. Новый договор от 28.05.2019 г. был оформлен в офисе банка. Баллы не могут быть начислены ни вам, ни другу. "

Это при том, что заявка была аннулирована по вине ваших сотрудников, смс о том, что карта готова даже не поступало? И после того бардака, что устроили ваши сотрудники с активацией карты?
----------


n*******@gmail.com,

Мы уже предложили вам вариант в лс.

----------
Цитата

rentast пишет:
Хоум Кредит, А можно сделать так, чтобы в мобильном приложении виделись шаблоны перевода С2С созданные в web версии?
----------


rentast,

Пока что нет такой возможности.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
n*******@gmail.com,

Мы уже предложили вам вариант в лс X
----------

Ок, жду начисления.

Хоум Кредит,
Уважаемый ПБ, сегодня только что на email пришла ежемесячная выписка, но там полностью отсутствуют все операции, попавшие в этот период.
Теперь выписка выглядит как две строки:
Доступный остаток на начало Расчетного периода: столько-то
Доступный остаток на конец Расчетного периода: столько-то

Прошу поправить и прислать нормальную выписку.

nry500,

Уже ответили в лс.

Еще в мае покупала авиабилеты, перейдя в личном кабинете на сайт aviasales.ru. Но КБ от них до сих пор нет(( это нормально?

----------
Цитата

olly7 пишет:
Еще в мае покупала авиабилеты, перейдя в личном кабинете на сайт aviasales.ru. Но КБ от них до сих пор нет(( это нормально?
----------

olly7,
Нет(
Напишите в лс ваши данные + номер брони.

Отменена комиссия за переводы? На все карты?

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
Отменена комиссия за переводы? На все карты?
----------

Pavel10345,
С чего вы взяли?

Пришло уведомление.

изображение[/URL]

Pavel10345,
Это акция) Банк возвращает комиссию в виде кэшбека.

А эта акция долго проходит?

----------
Цитата

nry500 пишет:
Уважаемый ПБ, сегодня только что на email пришла ежемесячная выписка, но там полностью отсутствуют все операции, попавшие в этот период.
Теперь выписка выглядит как две строки:
Доступный остаток на начало Расчетного периода: столько-то
Доступный остаток на конец Расчетного периода: столько-то
----------

Да мне тоже последний раз пришли такие выписки. Пришлось просить выслать в ручном режиме. Что-то поломалось или теперь все время такие кривые выписку будут приходить в автоматическом режиме?

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
А эта акция долго проходит?
----------

Pavel10345,
До 04.06.2020 г.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Что-то поломалось или теперь все время такие кривые выписку будут приходить в автоматическом режиме?
----------

smdg2017,
Ошибка произошла, будут приходит корректные)