Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

11 июля 2019 в 17:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А МСС операции какой?

----------

Не вижу, где посмотреть МСС, но категория фигурирует Путешествия и начислен 1%.
Кстати, также на две покупки в категории Общественный транспорт от 30 июня тоже начислен 1%, это разве правильно?
Ответить

11 июля 2019 в 17:40
----------
Цитата

Una mas пишет:
Не вижу, где посмотреть МСС

----------
перейти на страницу Пользы и выгрузить операции в Excel.
Ответить

11 июля 2019 в 17:44
----------
Цитата

Бубля пишет:
А можно где-нибудь ознакомиться с полной версией этого списка? Ну так, на будущее X

----------


Такого списка в свободном доступе, к сожалению, нет.

----------
Цитата

Una mas пишет:

Не вижу, где посмотреть МСС, но категория фигурирует Путешествия и начислен 1%.
Кстати, также на две покупки в категории Общественный транспорт от 30 июня тоже начислен 1%, это разве правильно? X

----------


В ЛК Польза зайдите в Историю накоплений, выберите период и нажмите на значок Excel справа :uncap:
Ответить

11 июля 2019 в 17:45
Выгружает только последние операции с 30 июня, подскажите, пожалуйста, как расширить временной диапазон выписки?
Ответить

11 июля 2019 в 17:47
----------
Цитата

Una mas пишет:
Выгружает только последние операции с 30 июня, подскажите, пожалуйста, как расширить временной диапазон выписки

----------

вверху выбрать любой интересующий диапазон.
Ответить

11 июля 2019 в 17:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А МСС операции какой?

----------

3008 и 4112
Ответить

11 июля 2019 в 18:03
----------
Цитата

Una mas пишет:
3008 и 4112 X

----------


Оба должны бонусироваться. Напишите ваши данные в ЛС, проверим.
Ответить

11 июля 2019 в 18:11
Уважаемый ПБ!
2 июля оформил дебетовую Пользу.
5 июля получил СМС, что у меня 90 дней +7% на АЗС.
Сегодня заправился на 1500 рублей, а в личном кабинете Пользы пишет, что придет только 45 баллов (3%). Так и должно быть? Или должно сразу отображаться 10%?
Ответить

11 июля 2019 в 18:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Такого списка в свободном доступе, к сожалению, нет.

----------
Что порождает большую возможность злоупотреблений и перегибов на местах. Вы так не считаете?..
Ответить

11 июля 2019 в 18:37
----------
Цитата

kretov пишет:
Уважаемый ПБ!
2 июля оформил дебетовую Пользу.
5 июля получил СМС, что у меня 90 дней +7% на АЗС.
Сегодня заправился на 1500 рублей, а в личном кабинете Пользы пишет, что придет только 45 баллов (3%). Так и должно быть? Или должно сразу отображаться 10%? X

----------


Такое может быть. Доп.баллы поступают на счет до 7-ми дней.
Ответить

11 июля 2019 в 18:40
----------
Цитата

Бубля пишет:
Что порождает большую возможность злоупотреблений и перегибов на местах. Вы так не считаете?

----------


Обычно в этот список включены банкоматы, терминалы, посредники. Обычные партнеры туда не входят, поэтому мы и рекомендуем производить оплату через поставщиков услуг.
Ответить

11 июля 2019 в 19:39
У всех такой квест-помногу раз не могу войти через ИБ в личный кабинет пользы (Попытка соединения не удалась Firefox не может установить соединение с сервером polza.homecredit.ru.), если вошел, то еще много раз прохожу квест по зачислению бонусов на счет карты?
Ответить

11 июля 2019 в 20:18
samui,
только что конвертировал баллы - никаких квестов
попробуйте хром
Ответить

Аватар
11 июля 2019 в 20:27
----------
Цитата

samui пишет:
Попытка соединения не удалась Firefox

----------

Если почитать последние несколько страниц проблемы при заходе с Firefox, пробуйте другие браузеры, у меня, например Microsoft Edge, проблем не было.
Ответить

Аватар
11 июля 2019 в 20:41
----------
Цитата

map111111 пишет:
Если почитать последние несколько страниц проблемы при заходе с Firefox

----------

Я как раз firefox'ом в основном пользуюсь, никаких проблем нет...
Ответить

11 июля 2019 в 22:40
Хоум Кредит,посмотрите - я правильно наш диалог подытожил? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10279504/
Ответить

12 июля 2019 в 00:57
----------
Цитата

samui пишет:
прохожу квест по зачислению бонусов на счет карты?

----------

У меня такое бывает на мобильном приложении, буквально вчера. Ну и до этого не раз.
Ответить

12 июля 2019 в 06:22
----------
Цитата

Бубля пишет:
Хоум Кредит,посмотрите - я правильно наш диалог подытожил? https://www.banki.ru/services/response.. ./10279504/

----------
Бубля, давно известно, что квази для банка - это платежи через Тинькофф (Tinkoff*), ЯД (YM*), терминалы МКБ, терминалы и банкоматы Сбера.
Правда, через ЯД начисление КБ иногда или при некоторых способах оплаты бывает (например, оплата на некоторых сайтах, где ЯД - эквайер. Так, начисляли за оплату карандашей на Али, где эквайером был ЯД. Как при оплате других товаров на Али не знаю, т.к. уже несколько лет не платил там при покупках хомяком).
Ответить

Аватар
12 июля 2019 в 07:41
Спасибо банку за реальные 15% за аптеки! Вчера ребёнку купила лекарство - в ЛК Пользы указано, что придет больше 500 руб.
Ответить

12 июля 2019 в 08:57
Уважаемый представитель банка. Как подключить выписку на электронную почту? Почему в чате мне ответили что это невозможно?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть