Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 июля 2019 в 15:53
Всем добрый вечер! Есть зеленая польза, могу ли я еще одну такую же карту завести? :shuffle:
Ответить

Аватар
23 июля 2019 в 15:54
bucks,
Зачем же вы так? Банк, как банк. Сотрудничество должно быть взаимовыгодным, банку не интересны мёртвые запылившиеся куски пластика на наших полках. Если нет интереса пользоваться картой, то нужно её закрыть.
Ответить

23 июля 2019 в 15:54
Хоум Кредит,
Просто в век высоких технологий - закрыть карту только пешком в банк - это сильно. И комиссию стричь с карт с нулевыми остатками как-то тоже не красиво. И вроде хотелось бы оставить карту, и потом вернуться, через полгода. А в ноль выйти нельзя на этот период - 10 тыс. оставить желаете, иначе плати любимый клиент комиссию ...
Ответить

Аватар
23 июля 2019 в 15:54
----------
Цитата

redhotchilly пишет:
Есть зеленая польза, могу ли я еще одну такую же карту завести?

----------

У меня две.
Ответить

23 июля 2019 в 15:55
smdg2017,
Первый банк на моем пути, который берет комиссию за обслуживание при нулевом остатке.
Ответить

23 июля 2019 в 15:58
----------
Цитата

KarS пишет:
Сотрудничество должно быть взаимовыгодным, банку не интересны мёртвые запылившиеся куски пластика на наших полках.

----------

В том и дело, что мне временно надо в ноль выйти на полгода, и карту закрывать не резон. В мне взаимовыгодно банк - будет в минус карту уводить. Потеря клиента банком. Выход только закрывать и тут вопрос возврата моего в этот банк уже не стоит.
Ответить

23 июля 2019 в 16:00
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Прямо с этой суммой в 10к идёте и в офисе закрываете

----------

У меня эта сумма на карте, чтобы комиссию не платить лежит ...
Ответить

23 июля 2019 в 16:02
----------
Цитата

bucks пишет:
В том и дело, что мне временно надо в ноль выйти на полгода,

----------
Тогда лучше карту закрыть и через 45 дней стать новичком для банка. Он новичкам любит вкусные плюшки насыпать. Так что вам самый раз с этим будет
Ответить

23 июля 2019 в 16:03
----------
Цитата

bucks пишет:
У меня эта сумма на карте, чтобы комиссию не платить лежит

----------
Вот я про закрытие и писал. Чтобы на комсу не попасть. В офисе их получите
Ответить

23 июля 2019 в 16:05
----------
Цитата

bucks пишет:
Выход только закрывать и тут вопрос возврата моего в этот банк уже не стоит.

----------

Ну почему же так категорично :D ?
Можно закрыть и потом вернуться новым клиентом под очередные плюшки ;)
Хомяк охотно радует новых клиентов, забываю о старых.
Старым клиентам приходится быть новыми клиентами в других банках, чтобы не чувствовать себя обделёнными :oops:
Ответить

23 июля 2019 в 16:10
----------
Цитата

bucks пишет:
Хоум Кредит,
Просто в век высоких технологий - закрыть карту только пешком в банк - это сильно. И комиссию стричь с карт с нулевыми остатками как-то тоже не красиво. И вроде хотелось бы оставить карту, и потом вернуться, через полгода. А в ноль выйти нельзя на этот период - 10 тыс. оставить желаете, иначе плати любимый клиент комиссию ...

----------


bucks,

В смысле??

Вы не выполняете условия для бесплатности, а мы еще и виноваты, что комиссию начислили?
Ответить

23 июля 2019 в 16:27
Хоум Кредит,
Вы решили виновного поискать? Никто никого не обвинял, а просто констатировал факт жлобства со стороны банка (с нулевым остатком комиссия за все месяцы, удаленно карту не закрыть, на заблокированную карту тоже комиссия). Все ваши условия как раз разработаны с той позиции - как бы клиенту любимому больше преград воткнуть для закрытия карты/счета - только пешком с паспортом к Маринке.

P.S. Я все условия по бесплатности выполняю. И никакую мне комиссию не начислили ещё - руки коротки. После вашей фразы по поводу обвинений поиска виноватого ... теперь я закрою не только пользу, но и рассрочку, зачем два раза ходить. И больше в этот чудесный банк я не ногой. :uncap:
Ответить

Аватар
23 июля 2019 в 16:33
bucks,
Хоум Кредит - далеко не единственный банк, который начисляет комиссию при Ваших обстоятельствах. Об этом надо было думать, когда карту открывали, IMHO
Ответить

23 июля 2019 в 16:37
rockit,
Я как раз и выясняю, как обнулить карту без комиссий. Выход оказывается один - пешком в банк на закрытие карты) Такой клиент им не нужен, поэтому его можно погонять по офисам и очередям :)

И ещё раз - никаких комиссий мне не начисляли!
Ответить

23 июля 2019 в 16:50
----------
Цитата

bucks пишет:
И больше в этот чудесный банк я не ногой.

----------

Это Ваше право! Чего кричать тут об этом? Думаете мы заплачем оттого, что Вы покинете ХКФ? И банк тоже, думаю, не особо расстроится.
----------
Цитата

rockit пишет:
Об этом надо было думать, когда карту открывали, IMHO

----------

Абсолютно согласен.
А теперь проблему сделал из-за того, что надо в отделение банка зайти. По-моему вообще проблем нет, зашел и закрыл карту за 1 визит.
Ответить

23 июля 2019 в 16:59
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Думаете мы заплачем оттого, что Вы покинете ХКФ?

----------

О вас вообще не думаю.
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
И банк тоже, думаю, не особо расстроится.

----------

Даже, не сомневаюсь в этом.
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Чего кричать тут об этом?

----------

Это к чему? Где крик? И не надо мне говорить, что и где мне писать.

Надеюсь, что банк более вменяем, чем Вы. И как минимум прислушается к клиенту, может что то и изменит. Либо просто докажет в очередной раз, что ему с потолка на мнение клиентов.
Ответить

23 июля 2019 в 19:12
Ну, Хомяк хороший банк: лично у меня никогда с ним проблем не было. Всегда на пользе держу денюжку под пно, да и баллы за покупки наливает без проволочек. За покупки с али наливал хорошо, теперь вот за аптеки. По сравнению с картами других банков - может не так выгодно, зато стабильно и без сюрпризов. Его карты, пусть и разные - почти самые долгоиграющие у меня лично.
Ответить

23 июля 2019 в 21:33
Хоум Кредит,

подскажите разницу между просто Зеленой Пользой и Зеленой Пользой с подключенной Программой Пользой? В тарифах есть такой пункт - подключение к программе. Разве можно получить ЗП без программы Польза?

У меня на ЗП есть вроде уже программа Польза, редуцированная - на ЗП только такую дают, и вот я не пойму, участвует ли моя карта в мегаакциях этого лета. (на 1.07 нужно было иметь карту Польза и\или карту с подключенной программой Польза). В то же время в условиях акций пишут "не участвует карта Зеленая Польза" :pardon: :)
Ответить

23 июля 2019 в 21:38
Банк снял остаток средств на карте по исп.производству. Сейчас в личном кабинете вижу минусовый остаток. Почему минусовый остаток, карта дебетовая?
Возможно ли закрыть карту т.к. сейчас не будет возможности пользоваться ею?
Ответить

23 июля 2019 в 21:40
Хоум Кредит,
в дополнение к предыдущему комменту, а то уже нельзя редактировать

скриншот пункта из тарифов Зеленой Пользы
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть