Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (12104)

Хоум Банк

25 июля 2019 в 07:53

----------
Цитата

the ledy пишет:
Уважаемый ПБ, прошло 9 дней, до сих пор дополнительные баллы за покупки в Перекрёстке не начислены.
----------

the ledy,

ФИО и дату рождения в ЛС.

----------
Цитата

Farom пишет:
Да уж, Хоум кредит.... Я понимаю, что условия акций надо читать всегда и подробно, но так! обманывать своих клиентов.... как минимум не красиво.
Это я про акцию с Каруселью. В ЛК Польза написано, что при покупке в Карусели от 500 рублей нальют 9,3 процента кэшбэка.
При подробном изучении выясняется, что имеется ввиду только первая покупка, при условии, что до этого вы 60 дней в Карусели ничего картой не оплачивали.
Если оплачивали, то получите всего 1.8 процента. (Еще и сумму покупки надо сделать правильную)

----------

Farom,

:o
Все условия указаны в одном абзаце, вроде все понятно.
«Файл недоступен»

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2019 в 07:55

----------
Цитата

baa123 пишет:
То же самое: оплачивал в Перекрёстке 17 числа, 1% есть, а где еще 4,1% ???
----------

baa123,

Тоже самое: данные в ЛС.

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2019 в 07:57

----------
Цитата

Daura пишет:
23.07.19 расплачивалась картой Польза на заправке, сумма операции 2299,98 руб. В личном кабинете пользы данная операция не отражена, никаких баллов, хотя более поздние операции все видны.
----------

Daura,

Информация о подтверждении поступает в ЛК Польза не позднее 3 раб. дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения. Таким образом необходимо еще ожидать некоторое время.

Ответить

Partizan63

25 июля 2019 в 08:33

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все условия указаны в одном абзаце, вроде все понятно.
----------

непонятно, почему в карточке предложения ни слова о том, что повышенный кэшбек только для первой покупки за последние 60 дней. и напомню, что вчера полные условия и вовсе были недоступны. налицо обман и сокрытие условий акции

Ответить

mosich

25 июля 2019 в 09:46

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте! Подскажите по акции новой - "Карусель" - верно ли я понял, чтобы получить дополнительный к базовому кэшбэк 8,3 % (кэшбек придет через 7 дней) - надо чтобы покупки были не менее чем на 500 р (ранее "Пользой" не платил в "Карусели")? Адрес магазина есть в списке. С уважением, я X
----------

А что за акция? У меня в ЛК пользы есть карусель с 1,8%(1+0,8) только.

Ответить

Asteroid1507

25 июля 2019 в 09:52

Добрый день. Мне приходила смс о продлении 3% по путешествиям, однако в ЛК Пользы по Авиасейлз висит 2,4 процента ( то есть 1 + 1,4 ). Верно ли, что при покупке сегодня у меня будет 3+1,4% начислений?

Ответить

user0278312

25 июля 2019 в 10:07

С картой уже 10 дней, до сих пор никаких смс. Так и не понимаю, стоит ли платить за бензин ей, дадут ли 10% когда-нибудь... Может ПБ ответить?

Ответить

safaga

25 июля 2019 в 10:09

----------
Цитата

baa123 пишет:

То же самое: оплачивал в Перекрёстке 17 числа, 1% есть, а где еще 4,1% ???
----------
X У меня такая же напасть с 17 числа. Надо писать обращение :achtung:

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2019 в 10:11

----------
Цитата

user0278312 пишет:
С картой уже 10 дней, до сих пор никаких смс. Так и не понимаю, стоит ли платить за бензин ей, дадут ли 10% когда-нибудь... Может ПБ ответить?
----------

user0278312,

Направьте нам данные в лс (ФИО и дату рождения) + номер телефона.

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2019 в 10:15

----------
Цитата

safaga пишет:
У меня такая же напасть с 17 числа. Надо писать обращение изображение

----------

safaga,

Сегодня крайний день начисления, если баллы не поступят - напишите завтра нам в ЛС. ;)

Ответить

Asteroid1507

25 июля 2019 в 10:21

Уважаемый ПБ, хочу уже взять билеты. ответьте. плз :)

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2019 в 10:23

Asteroid1507,

Уточняем.

Ответить

jam2day

25 июля 2019 в 10:42

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Мне приходила смс о продлении 3% по путешествиям, однако в ЛК Пользы по Авиасейлз висит 2,4 процента ( то есть 1 + 1,4 ). Верно ли, что при покупке сегодня у меня будет 3+1,4% начислений
----------

Раньше ПБ по таким спецпредложениям подтверждал,что у "продленцев" будет в июле 3%+х% вместо заявленных в ЛК 1%+х%. Но у них там семь пятниц на неделе)))

Ответить

Asteroid1507

25 июля 2019 в 10:44

jam2day,

Спасибо, будем надеяться :)

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2019 в 11:34

Asteroid1507,

Вам будет начислено: 1% +2% + 1,4%.

Ответить

Asteroid1507

25 июля 2019 в 11:34

Хоум Кредит,

Спасибо

Ответить

oleg2329

25 июля 2019 в 11:49

Скажите, как долго банк реагирует на заявку оформленную на банки.ру для оформление карты «польза»? Карта мне уже скорее всего не нужна, просто интересно. К примеру заявку на tinkoff black оформил в 10 вечера, на следующий день в обед, карта была у меня на руках. От Хоум кредит, ни звонка, ни смс, уже 3-й день

Ответить

safaga

25 июля 2019 в 12:04

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Скажите, как долго банк реагирует на заявку оформленную на банки.ру для оформление карты «польза»? Карта мне уже скорее всего не нужна, просто интересно. К примеру заявку на tinkoff black оформил в 10 вечера, на следующий день в обед, карта была у меня на руках. От Хоум кредит, ни звонка, ни смс, уже 3-й день
----------
Я дела так: оставила заявку на Банки.ру. с оформлением в офисе. Через пару часов позвонила в Хомяк, узнала о получении моей заявки и пошла в офис. Там выдали для начала неименную карту, которой до сих пор пользуюсь. Дело в нескольких часах

Ответить

funduk

25 июля 2019 в 12:14

Подключил повышенную категорию за баллы. Осуществил покупку в этой категории. В ЛК в истории накоплений висит в ожидании поступления сумма в 2% от покупки. Так и должно быть? Надеялся на 3%...

Ответить

Хоум Банк

25 июля 2019 в 12:46

funduk,

Направьте данные в ЛС, посмотрим.

Ответить

Показать еще (46848)