Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Купили в Леруа товар, потом вернули, потому что не подошло, деньги уже давно возвратили на карту, а баллы Пользы как были начисленные в повышенной категории Дом/ремонт, так и остались. Неделю общаюсь в чате службы поддержки, но пока никто ничего не делает. Операции все прошли 13-14.07. Обещают, что автоматически удаляться, когда там автоматически что-то пересчитается. Могу, конечно, их молча забрать деньгами на карту и не мучить поддержку :D

Хоум Кредит,

А вы стали округлять до 5 рублей? Совершил покупку на 22540 в 3проц категории. К начислению согласно ЛК Пользы ожидаются 675 руб вместо 676

Asteroid1507,

Начисляется 1% от суммы + 3%.

14 июля через интернет банк заплатили квартплату. Баллов нет, так и должно быть? Или еще рано?

----------
Цитата

mosich пишет:
А что за акция? У меня в ЛК пользы есть карусель с 1,8%(1+0,изображение
только.
----------

Как я понял - это персональное предложение.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Начисляется 1% от суммы + 3%.
----------


Ничего не понял

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Как я понял - это персональное предложение.
----------


Не, это крохоборство хомяка. +8,3 только один раз, тем кто 60 дней в карусели не был, а потом +0,8. Это в условиях акции прописано, а на баннере 1,8 крутится.

Но, если это 1+2 и Вы на каждом округлении отжираете. то это уже просто смешное крохоборство :)

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
А вы стали округлять до 5 рублей? Совершил покупку на 22540 в 3проц категории. К начислению согласно ЛК Пользы ожидаются 675 руб вместо 676
----------


считают 1% + 2%, на вашем примере 22540*1%=225 + 22540*2%=450 итого 225+450=675

Занятно, что я по сути, одновременно с mosich, по разным поводам написал про крохоборство :D

----------
Цитата

mosich пишет:
Не, это крохоборство хомяка. +8,3 только один раз, тем кто 60 дней в карусели не был, а потом +0,8. Это в условиях акции прописано, а на баннере 1,8 крутится.
----------

Спасибо большое за информацию! Понятно :D , то есть когда воспользуюсь этим предложением - 8,3 исчезнет! :-p

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Ничего не понял
----------


Наверно имеется ввиду, что 3-х процентная категория не нативная, а приобретенная. В этом случае начисляется не 3%, а 1% + 2%. С усечением дробной части в каждом вычислении %. Вот и получился -1 рубль. С миру по нитке - голому рубашка. :D

----------
Цитата

Kalicso пишет:
считают 1% + 2%, на вашем примере 22540*1%=225 + 22540*2%=450 итого 225+450=675
----------


Я уже допёр, им надо каждое своё предложение расчленить на сотые доли процента и округлять каждую часть, глядишь и кашу можно будет не выплачивать :jokingly:

----------
Цитата

mosich пишет:
Наверно имеется ввиду, что 3-х процентная категория не нативная, а приобретенная. В этом случае начисляется не 3%, а 1% + 2%. С усечением дробной части в каждом вычислении %. Вот и получился -1 рубль. С миру по нитке - голому рубашка. изображение

----------


Не приобретал я у них ничего, это мне продлили на июль 3 проц по путешествиям, которые и раньше были, только раньше они были просто 3мя а не 2+1

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Занятно, что я по сути, одновременно с mosich, по разным поводам написал про крохоборство изображение

----------


Банки они такие, да. На самом деле, если без приколов, торговая точка платит максимум 2,5% от суммы операции. Причем, чем крупнее магазин, тем процент меньше. Крупные сети платят около 1,5%. И эти деньги пилятся между банком-эквайером(чей терминал), банком-эмитентом(чья карта) и ПС. Соответственно, любой кэшбек выше 1,5% - это уже минус банку. Вот они и пытаются всеми правдами и неправдами это дело компенсировать.

Asteroid1507, :D

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Скажите, как долго банк реагирует на заявку оформленную на банки.ру для оформление карты «польза»? Карта мне уже скорее всего не нужна, просто интересно. К примеру заявку на tinkoff black оформил в 10 вечера, на следующий день в обед, карта была у меня на руках. От Хоум кредит, ни звонка, ни смс, уже 3-й день
----------

Три раза у них заявку оставляла:
1) не позвонили
2) позвонили, спросили кредитку или дебетовку, я начала задавать вопросы про кредитку, что то потребовалось уточнить, так и не позвонили потом
3) позвонили, сказала, что условия по продукту знаю, да хочу дебетовку, но нахожусь на работе перезвоните мол сразу по окончании рабочего дня, сказала что работаю до шести. С 18 до 20 активно ждала, телефон из рук не выпускала, в 20-30 один раз позвонили, я не успела взять трубку с тех пор все...
Ну а потом оформила карту другого банка и оно мне теперь не надо. Просто хочу сказать ПБ, что многие клиенты теряются именно на этом этапе

mosich,

Вобщем-то понятно, что точка разорится, если такие проценты платить будет. Но дробить кашу, с тем, чтоб её округлять это :puke:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


В #12043 отвечали, или что-то еще?

----------


не-а. Только на будущее имейте ввиду, что отслеживать ответы ПБ в комментарии трем клиентам сразу неудобно в активной ветке.

----------
Цитата

Sundukova пишет:
Три раза у них заявку оставляла:
1) не позвонили
2) позвонили, спросили кредитку или дебетовку, я начала задавать вопросы про кредитку, что то потребовалось уточнить, так и не позвонили потом
3) позвонили, сказала, что условия по продукту знаю, да хочу дебетовку, но нахожусь на работе перезвоните мол сразу по окончании рабочего дня, сказала что работаю до шести. С 18 до 20 активно ждала, телефон из рук не выпускала, в 20-30 один раз позвонили, я не успела взять трубку с тех пор все...
Ну а потом оформила карту другого банка и оно мне теперь не надо. Просто хочу сказать ПБ, что многие клиенты теряются именно на этом этапе
----------

Заинтересованности со стороны банка вообще никакой, думал оформить карту с повышенным КБ через Банки.ру, а банк молчит как рыба, ну да ладно, есть другие карты