Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 августа 2019 в 21:30
Хоум Кредит,

Проверьте у меня начисления ПНО за июль.
Ответить

1 августа 2019 в 21:33
----------
Цитата

margo828 пишет:
Спасибо! Попробую,в чате так и не дождалась никогго изображение

----------

Есть страница в контакте https://vk.com/homecreditru . А звонить на 8-800..... надо с номера, привязанного к карте.
Ответить

1 августа 2019 в 22:16
Хоум Кредит,
По 3% категории ЖД (которую на месяц продлили для некоторых) кешбек не доплачиваете.
Покупка на 699, кешбек должен быть 20,97, округленный - 20. А начисленный 19.
Покупка 1035, кешбек должен быть 31,05, округленный 31. А начисленно 30.
Все точно, как в банке? Или опять программистам задачу не правильно поставили/в школу на аутсорс отдали? Чувствую вы зачем то сумму на две части разделяете и округляете каждую часть, вместо того, чтобы округлять итог. По аптекам то же самое.
Ответить

1 августа 2019 в 22:27
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
По 3% категории ЖД (которую на месяц продлили для некоторых) кешбек не доплачиваете.
Покупка на 699, кешбек должен быть 20,97, округленный - 20. А начисленный 19.
Покупка 1035, кешбек должен быть 31,05, округленный 31. А начисленно 30.
Все точно, как в банке?

----------


В августе по путешествиям начисляли не 3%, а 1%+2%, с округлением до целого каждого слагаемого, так что Вам всё правильно насчитали.
Ответить

1 августа 2019 в 23:17
Перед тем как сделать заказ у партнера на большую сумму решил попробовать провести оплату маленькой суммой.
Конечно же все получилось не так как было обещано.
Заказ делал через личный кабинет Пользы у партнера JD.RU
Сделал переход на сайт JD.RU из кабинета Польза.
Покупку осуществлял согласно правилам в категории "JD Коллекция"
В результате покупка бонусировалось только двумя процентами, хотя по правилам должно было быть 4% за покупки в категории "JD Коллекция" и 2% как базовые. В ЛК банка видно, что покупка прошла как Одежда, хотя по приложенным скринам видно, что это покупка из раздела техника, электроника, категория "JD Коллекция".
Жду комментарий представителя банка.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

1 августа 2019 в 23:48
А что это за каша 15% на аптеки и 10% на бензин, где почитать условия?
Ответить

1 августа 2019 в 23:51
Zjuga,
здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27950
Ответить

2 августа 2019 в 00:24
KDN,
только я не очень врубаюсь - это автоматом работает на всех Пользах, или надо ждать приглашения (смс) от банка ?..
Ответить

2 августа 2019 в 00:33
Zjuga,
10% на АЗС - только для новых клиентов (после получения карты на 3-й раб.день должна прийти СМС о подключении к акции).
15% в аптеках - для новых клиентов и клиентов, у которых на дату начала акции (01.07) уже была действующая карта Польза. Участие в акции - по умолчанию без СМС-уведомления (-приглашения).
Ответить

2 августа 2019 в 00:38
KDN, а период действия акции? А то в первом пункте сначала говорится, что до конца года, а через пару строк - уже что до конца сентября.
Ответить

2 августа 2019 в 00:45
Zjuga,
По АЗС присоединиться можно до 30.09, акция будет действовать 90 дней с момента подключения (получение СМС).
По аптекам срок действия с 01.07 по 30.09.
Ответить

2 августа 2019 в 00:47
----------
Цитата

GrayP пишет:
В августе по путешествиям начисляли не 3%, а 1%+2%, с округлением до целого каждого слагаемого, так что Вам всё правильно насчитали.

----------

И что здесь правильного? Почему не 1%+1%+1% тогда, еще больше бы сэкономили... А разбив слагаемых на 20-30 вообще кешбек не платили бы, было бы еще правильнее....
Ответить

2 августа 2019 в 00:52
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
И что здесь правильного? Почему не 1%+1%+1% тогда, еще больше бы сэкономили... А разбив слагаемых на 20-30 вообще кешбек не платили бы, было бы еще правильнее X

----------

Продление категории со стороны банка - это безвозмездное подключение доп.категории Путешествия в рамках акции https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf избранным клиентам. А там начисление проводится как 1%+2%.
Такой подход был ожидаем, что банк поступит таким образом.
Ответить

2 августа 2019 в 05:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Процент на остаток начисляется за весь период, не зависимо от того, когда вы совершаете сделку .
Разумеется покупка должна подтвердиться в РП.

----------

1. Кстати, нечестно. Причем у всех банков, как я понимаю. Для подтверждения оборота и кэшбека вы ждете проведения операции несколько дней, а для неснижаемого остатка в целях подтверждения бесплатности - нет. Стоит на одну ночь уйти ниже 10 тыс - и привет. Хотя фактически уменьшение баланса еще не произошло.

2. Где-то можно увидеть, что по карте, заказанной здесь, будет 1%+1% и 3%+1%? Или только по факту? И это только на время или на весь срок карты?
Ответить

2 августа 2019 в 05:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Санек71,
EkMa,
serjjant

Проверим, направьте данные в лс X

----------

спасибо большое! всё доначислили
Ответить

2 августа 2019 в 05:59
----------
Цитата

KDN пишет:
15% в аптеках - для новых клиентов и клиентов, у которых на дату начала акции (01.07) уже была действующая карта Польза. Участие в акции - по умолчанию без СМС-уведомления (-приглашения).

----------

Не верно. Вот ответ ПБ.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ну в период акции всем Пользовикам начисляется +12 баллов в категории Аптеки.

----------

Не +12 баллов а +12%. Итого 3%(базовые)+12%=15%
Ответить

2 августа 2019 в 06:29
----------
Цитата

trader1982 пишет:
1. Кстати, нечестно. Причем у всех банков, как я понимаю. Для подтверждения оборота и кэшбека вы ждете проведения операции несколько дней, а для неснижаемого остатка в целях подтверждения бесплатности - нет. Стоит на одну ночь уйти ниже 10 тыс - и привет. Хотя фактически уменьшение баланса еще не произошло.

----------
Есть переценденты? Это не правда. Для неснижаемого остатка также ожидается подтверждение операции. Правда есть операции, которые подтверждаются быстрее: Перевод между своими счетами, исходящий межбанк и т.п..
Ответить

2 августа 2019 в 07:29
Подскажите пож-та, в чем отличие функционала приложений Мой кредит и Хоум кредит?
Хочу обойтись одним.
Андроид , если что :)
Ответить

2 августа 2019 в 07:33
----------
Цитата

kozyrd пишет:
Для неснижаемого остатка также ожидается подтверждение операции.

----------

Сильно сомневаюсь. Жду ответа ПБ.
Ответить

2 августа 2019 в 08:11
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Графа с баллами - "Придут" - только в ИБ есть, да?(

----------


Ежик2, , oleg2329,

В приложении Мой кредит можно сделать выгрузку отчета в excel и там все отображено)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть