Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Комиссия 1% X
----------


Уточнение, если платить картой МИР до 23 июня 2020г., то комиссии не будет.

Хоум Кредит
Добрый вечер! Каков в настоящее время максимальный лимит бонусов, начисляемых за покупки у ваших партнеров (например, ОРМАТЕК)? Этот лимит суммарный: вместе с бонусами за покупки в повышенной категории 3% и вместе с бонусами по акции за АПТЕКИ 15% ?

Доброго времени суток! Оформлял карту на банки ру (https://www.banki.ru/specials/debetovaya-karta-polza_bankiru/?source=mainspecials). Нажал на кнопку ОФОРМИТЬ КАРТУ ОНЛАЙН, сайт перекинул меня на страницу банка, заполнил анкету, через минут 10 мне перезвонили и уточнили данные. Карточку получил быстро и вроде как бы все хорошо, но… По условиям акции кэшбэк на все покупки должен начисляться 2%, а мне начисли 1%. Позвонил в банк (звонил в банк раза три-четыре, слушал музыку минут по пять), зарегистрировали обращение под номером 7706181. После это перезвонили из банка и сказали, что мне не пролагается 2%, потому что карту я оформлял по телефонному звонку. Что я сделал не так?

В приложении "мой кредит" почему то второй день пишет: не удалось загрузить баллы польза.
Но если нажать Обменять, то обмен возможен.

Доброе утро! Подскажите с Пользы рублёвой можно снять лиры в Турции? Какая будет комиссия?

----------
Цитата

St.AL пишет:
Хоум Кредит
Добрый вечер! Каков в настоящее время максимальный лимит бонусов, начисляемых за покупки у ваших партнеров (например, ОРМАТЕК)? Этот лимит суммарный: вместе с бонусами за покупки в повышенной категории 3% и вместе с бонусами по акции за АПТЕКИ 15% ?
----------


St.AL,

Лимит на базовое начисление 1% составляет 2000 баллов.
На категорийные 3% (АЗС, кафе/рестораны, аптеки) - 3000 баллов.
На акционные баллы от партнеров лимита нет.

----------
Цитата

avtodimon пишет:
В приложении "мой кредит" почему то второй день пишет: не удалось загрузить баллы польза.
Но если нажать Обменять, то обмен возможен.
----------


avtodimon,

Проводились технические работы, сейчас должно быть все :ок:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На акционные баллы от партнеров лимита нет.
----------

Хоум Кредит
Это точно верная информация? Если будет покупка на 500 тысяч рублей с кэшбэком 6%, то банк ХКФ вернет 30000 баллов?

----------
Цитата

D_I_M_O_N___D пишет:
Карточку получил быстро и вроде как бы все хорошо, но… По условиям акции кэшбэк на все покупки должен начисляться 2%, а мне начисли 1%. Позвонил в банк (звонил в банк раза три-четыре, слушал музыку минут по пять), зарегистрировали обращение под номером 7706181. После это перезвонили из банка и сказали, что мне не пролагается 2%, потому что карту я оформлял по телефонному звонку. Что я сделал не так?
----------


D_I_M_O_N___D,

Заявка была оформлена не по ссылке, к сожалению. В связи с чем, не начисляется дополнительный 1%.

----------
Цитата

nry500 пишет:
Вы говорите по мерчанту. Почему мерчант кассы метрополитена включен в чёрный список? Логика в этом какая?
----------


nry500,

Терминалу присвоен такой МСС (не нами), который определяется как квазикеш, к сожалению.

----------
Цитата

nry500 пишет:
Клиент делает оплату карты Тройка в кассе метрополитена. По каким признакам банк считает, что это пополнение электронного кошелька?
----------

Ну, не знаю... Я Тройку как раз в кассах метро пополняю (покупаю проездной), всегда МСС 4111

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Терминалу присвоен такой МСС (не нами), который определяется как квазикеш, к сожалению.
----------

так mcc или мерчант? вы уж определитесь

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Заявка была оформлена не по ссылке, к сожалению
----------


А как она была оформлена?

Теперь и в ЛК с компьютера вся информация про балы нет информации одни нули.


Нашёл. Они все видны на заблокированной карте.

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
так mcc или мерчант?
----------

А мсс это не мерчант?
Merchant Category Code

----------
Цитата

D_I_M_O_N___D пишет:
А как она была оформлена?
----------


D_I_M_O_N___D,

Направили повторно запрос на уточнение деталей.

----------
Цитата

kiffir пишет:
А мсс это не мерчант?
Merchant Category Code
----------

обычно под мерчантом подразумевается Merchant Name

----------
Цитата

kiffir пишет:
А мсс это не мерчант?
Merchant Category Code
----------

ну сами же написали - код категории мерчанта
мерчант, например, Пятёрочка, код категории - 5411

Здравствуйте!

Мною были сделаны покупки (оплата онлайн) у партнеров при переходе по ссылкам с сайта polza.homecredit.ru: в Юлмарт 05.08.2019 и в Мосцветторг 22.07.2019. Однако по этим покупкам были начислены только базовые баллы, как за обычную покупку. Я понимаю, что акционные баллы по условиям должны прийти в течение 70 дней. Тем не менее, вызывает обеспокоенность тот факт, что в кабинете в истории накоплений в столбце "Придут" дополнительные акционные баллы отсутствуют. В связи с чем вопрос - это нормальная практика и мне следует подождать или что-то пошло не так и мои покупки не прошли как акционные?

Доброго дня.
Кто в теме, если купить что-нть в аптеке(с правильным мсс) не в России, 15% нальют?