Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 августа 2019 в 19:14
----------
Цитата

walker2 пишет:
После обращения я получил вознаграждение за приглашенных людей.
Спросил как у них обстоят дела, ответу уже не удивился -- им ничего не начислено.

----------


Напишите данные друзей в ЛС, проверим, было ли им начисление.
Ответить

22 августа 2019 в 19:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите данные друзей в ЛС, проверим, было ли им начисление.

----------
Мы уже недавно говорили в лс на эту тему, вы можете и без моей помощи найти необх. информацию. Данные обо мне у вас есть.
Ответить

22 августа 2019 в 22:43
Я две страницы назад спросил как выгрузить квитанции об оплате из МБ? Оплатил всякие обл газы и электросети, нужны платежки.
Ответить

22 августа 2019 в 22:49
Валерьич,
Запросите в поддержке, чтобы выслали.
Ответить

22 августа 2019 в 23:21
Валерьич,
я это всё на сайтах поставщиков оплачиваю, картой, квитанции моментально приходят, только успевай по папкам сохранять.
Ответить

23 августа 2019 в 06:11
Валерьич,
Квитанции об оплате как правило дают на сайте, на котором платили. Если платили через ИБ ХКБ - то через поддержку.
Ответить

23 августа 2019 в 07:22
Добрый день поддержка банка!!! Сегодня 230819 моя супруга Корнеева Н.Н,карта Польза *2850,перевела бонусные баллы Польза в Личном кабинете в рубли в размере 146 баллов,но они почему -то не превратились в рубли и не пополнили счет карты. Когда это произойдет???
Ответить

23 августа 2019 в 07:46
по моей карте *3833 аналогичная история с превращением 137 баллов Польза в рубли
Ответить

23 августа 2019 в 08:31
----------
Цитата

korney пишет:
перевела бонусные баллы Польза в Личном кабинете в рубли в размере 146 баллов,но они почему -то не превратились в рубли и не пополнили счет карты. Когда это произойдет???

----------

После 9:00 по МСК.
Ответить

23 августа 2019 в 09:08
Уважаемый представитель банка.
Ранее была карта Польза, которую закрыл 03.06.19. Счет карты, полагаю, был закрыт через 45 дней. Других продуктов банка не имею.
Подпадаю ли я под акцию "Дополнительная польза" с 2% начислением бонусов, если подам заявку через сайт банки.ру?
Ответить

23 августа 2019 в 09:29
Сант@,
Если счёт был уже закрыт на 01.08, то сможете участвовать. Закрыт ли счёт можно узнать у ПБ или в поддержке после идентификации личности.
Ответить

23 августа 2019 в 09:31
Из ИБ распечатайте
«Файл недоступен»
Ответить

23 августа 2019 в 09:32
Баллы в рубли превратились и моей Пользе *3833 и по Пользе супруги*2850.Значит дело все-таки было во времени проведении операций. В следующий раз операции компенсации будем проводить после 9-00 по МСК времени
Ответить

23 августа 2019 в 09:32
Поддержка не нужна, можно в ИБ распечатать.
Ответить

23 августа 2019 в 09:37
----------
Цитата

korney пишет:
В следующий раз операции компенсации будем проводить после 9-00 по МСК времени

----------


Лучше это делать в рабочее время. В нерабочее хомяк спит. :D
Ответить

23 августа 2019 в 10:04
Доброе утро всем)


----------
Цитата

Валерьич пишет:
Я две страницы назад спросил как выгрузить квитанции об оплате из МБ? Оплатил всякие обл газы и электросети, нужны платежки X

----------


Платежки по операциям из ИБ/МБ можете выгрузить самостоятельно через Интернет-Банк. Раздел платежи, выбираете в истории ваш платеж и справа вверху нажимаете на значок принтера.

----------
Цитата

Сант@ пишет:
Уважаемый представитель банка.
Ранее была карта Польза, которую закрыл 03.06.19. Счет карты, полагаю, был закрыт через 45 дней. Других продуктов банка не имею.
Подпадаю ли я под акцию "Дополнительная польза" с 2% начислением бонусов, если подам заявку через сайт банки.ру? X

----------


Напишите ваши данные в ЛС, но вероятнее всего нет, так как счет еще не закрыт.
Ответить

23 августа 2019 в 10:11
Заказала карту. Курьер смог приехать только в пятницу, хотя в офисе её можно было забрать еще в понедельник. Ну да ладно, дождалась курьера, т.к. в офисе ехать неудобно. В итоге карту активировать не могу, т.к. "по какой -то причине действительно смс Вам не было направлено. К сожалению, я не смогу Вам помочь дистанционно, для активации карты и изменения кодового слова, Вам нужно обратиться к наш офис" (ответ поддержки)

Отличный сервис доставки карт :omg: если всё равно приходится чапать в офис. С таким успехом я могла бы еще неделю назад сама карту из офиса забрать...
Ответить

23 августа 2019 в 10:20
----------
Цитата

KDN пишет:
Сант@,
Если счёт был уже закрыт на 01.08, то сможете участвовать. Закрыт ли счёт можно узнать у ПБ или в поддержке после идентификации личности.

----------

Спасибо, надеюсь поучаствовать.
Ответить

23 августа 2019 в 10:27
Здравствуйте! Сегодня утром заказал карту Польза на официальном сайте банка (менеджер уже звонил для подтверждения информации). На сайте банки.ру увидел, что если заказать карту с этого сайта, то на карте будет двойной кешбек. Как получить бонус, если карта уже заказана? Спасибо!
Ответить

23 августа 2019 в 10:42
----------
Цитата

korney пишет:
Когда это произойдет??? X

----------

После 9 утра. ----------
Цитата

korney пишет:
по моей карте *3833 аналогичная история с превращением 137 баллов Польза в рубли X

----------

Много раз уже обсуждали,что перевод баллов нужно осуществлять в рабочее время.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть