Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Шарлымчик, если Вам лень сходить в офис,то это только Ваши проблемы.

----------
Цитата

Шарлымчик пишет:
Отличный сервис доставки карт изображение
если всё равно приходится чапать в офис. С таким успехом я могла бы еще неделю назад сама карту из офиса забрать X
----------


Напишите нам в ЛС ваши данные проверим, что с активацией карты.

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте! Сегодня утром заказал карту Польза на официальном сайте банка (менеджер уже звонил для подтверждения информации). На сайте банки.ру увидел, что если заказать карту с этого сайта, то на карте будет двойной кешбек. Как получить бонус, если карта уже заказана? Спасибо! X
----------


Напишите в ЛС, проверим статус договора. Если не подписан, то оформите вторую заявку.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Шарлымчик, если Вам лень сходить в офис,то это только Ваши проблемы X
----------


О как, косячит хомяк, а виноват клиент. Какая свежая мысль.

smdg2017, Ой, только не надо про мои проблемы, пожалуйста. Вопрос не в лени, а в сервисе и вопросах, которые не решаются техподдержкой. "по какой -то причине действительно смс Вам не было направлено", и мы не знаем почему - это качество работы, а не моя лень. Получение и активация карты, которую я могла бы получить за пару дней, растягивается на пару недель.-

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС ваши данные проверим, что с активацией карты.

----------
отправила

А как узнать, какие категории повышенного КБ действуют по карте? Я ничего не подключал, сколько не лазал по сайту (признаюсь, со смартфона, но разницы по идее быть не должно) смог найти только где подключить платные категории. Раньше довольно легко находил условия Пользы. Можно ссылку на промостраницу или на любую другую на сайте банка, где можно ознакомиться с действующими на текущий момент условиями по Пользе?
P.S. Пару раз предлагало скачать какой-то документ, но зная документы банка лишний раз их читать не хочется.

----------
Цитата

Denius пишет:
А как узнать, какие категории повышенного КБ действуют по карте? Я ничего не подключал, сколько не лазал по сайту (признаюсь, со смартфона, но разницы по идее быть не должно) смог найти только где подключить платные категории. Раньше довольно легко находил условия Пользы. Можно ссылку на промостраницу или на любую другую на сайте банка, где можно ознакомиться с действующими на текущий момент условиями по Пользе?
P.S. Пару раз предлагало скачать какой-то документ, но зная документы банка лишний раз их читать не хочется X
----------


Вот здесь, только по АЗС 3% (10% для новых клиентов, оформивших карту с 01.07.2019г.). По Аптекам акция до 30.09.2019г. далее 3%
«Файл недоступен»

Господа, подскажите. Какую сумму максимальную можно снять с пользы за один раз в сторонних банкоматах. Например тинькофф, альфа. Хоума нет рядом.

----------
Цитата

candi пишет:
Господа, подскажите. Какую сумму максимальную можно снять с пользы за один раз в сторонних банкоматах. Например тинькофф, альфа.
----------
Сколько листов и какого номинала выдаст сторонний банкомат, столько и будет. Альфа если мне не изменяет память по максимуму дает сорок пятитысячных.

Подскажите, в сентябре ПНО на остаток меняться не будет?

----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Подскажите, в сентябре ПНО на остаток меняться не будет? X
----------


Пока не получали таких вестей. Если что - оповестим.

----------
Цитата

Vladimir_Y пишет:
Сколько листов и какого номинала выдаст сторонний банкомат, столько и будет.
----------

помимо ограничений банкомата, есть лимиты карты.
----------
Цитата

Vladimir_Y пишет:
Альфа если мне не изменяет память по максимуму дает сорок пятитысячных.
----------

есть банкоматы Альфы, которые выдают за раз 40 листов, есть - 90
есть новые банкоматы ПСБ, которые могут за раз выдать больше дневного лимита дебетовой Пользы

Здравствуйте, уважаемый ПБ.

Обратилась в чат с вопросом неначисления бонусных баллов по акции приведи друга.
Составили обращение 7736500, срок исполнения 23.08.2019.
Хотела предоставить данные друга, оператор отказался их принять, написал, что не нужны.

Сегодня получила смс, нужно предоставить данные друга!! :scratch:
Написала в чат ФИО друга и данные паспорта, составили новое обращение 7752051, срок исполнения 26.08.2019.

Зачем новое обращение с увеличением сроков? Оператор ведь сам отказался от данных!

на Польза Travel ПНО нету? не вижу нигде в доках(

----------
Цитата

vitt909 пишет:
на Польза Travel ПНО нету? не вижу нигде в доках(
----------


увидел

----------
Цитата

alssklv пишет:
Зачем новое обращение с увеличением сроков? Оператор ведь сам отказался от данных! X
----------


Первое обращение было закрыто, зафиксировали второе.

----------
Цитата

walker2 пишет:
Спросил как у них обстоят дела, ответу уже не удивился -- им ничего не начислено.

----------


Уточнили, ваши друзьям бонус не полагается. На момент оформления карт они не подходили под условия. Возможно не были новыми клиентами

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:



Первое обращение было закрыто, зафиксировали второе X
X
X



 


----------


так зачем закрывать первое обращение? вопрос ведь не изменился.

----------
Цитата

alssklv пишет:
так зачем закрывать первое обращение? вопрос ведь не изменился X
----------


Это было сделано согласно внутреннему регламенту обработки обращений.

Уважаемый ПБ, с утра на карте Польза, было 10% на ПНО, сейчас посмотрела стало 7%. Прошло всего полтора месяца с момента оформления карты, с чем это связано. Прошу разобраться и помочь.