Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 августа 2019 в 12:28
А как узнать, какие категории повышенного КБ действуют по карте? Я ничего не подключал, сколько не лазал по сайту (признаюсь, со смартфона, но разницы по идее быть не должно) смог найти только где подключить платные категории. Раньше довольно легко находил условия Пользы. Можно ссылку на промостраницу или на любую другую на сайте банка, где можно ознакомиться с действующими на текущий момент условиями по Пользе?
P.S. Пару раз предлагало скачать какой-то документ, но зная документы банка лишний раз их читать не хочется.
Ответить

23 августа 2019 в 12:36
----------
Цитата

Denius пишет:
А как узнать, какие категории повышенного КБ действуют по карте? Я ничего не подключал, сколько не лазал по сайту (признаюсь, со смартфона, но разницы по идее быть не должно) смог найти только где подключить платные категории. Раньше довольно легко находил условия Пользы. Можно ссылку на промостраницу или на любую другую на сайте банка, где можно ознакомиться с действующими на текущий момент условиями по Пользе?
P.S. Пару раз предлагало скачать какой-то документ, но зная документы банка лишний раз их читать не хочется X

----------


Вот здесь, только по АЗС 3% (10% для новых клиентов, оформивших карту с 01.07.2019г.). По Аптекам акция до 30.09.2019г. далее 3%
«Файл недоступен»
Ответить

23 августа 2019 в 13:37
Господа, подскажите. Какую сумму максимальную можно снять с пользы за один раз в сторонних банкоматах. Например тинькофф, альфа. Хоума нет рядом.
Ответить

23 августа 2019 в 13:47
----------
Цитата

candi пишет:
Господа, подскажите. Какую сумму максимальную можно снять с пользы за один раз в сторонних банкоматах. Например тинькофф, альфа.

----------
Сколько листов и какого номинала выдаст сторонний банкомат, столько и будет. Альфа если мне не изменяет память по максимуму дает сорок пятитысячных.
Ответить

23 августа 2019 в 13:49
Подскажите, в сентябре ПНО на остаток меняться не будет?
Ответить

23 августа 2019 в 13:53
----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Подскажите, в сентябре ПНО на остаток меняться не будет? X

----------


Пока не получали таких вестей. Если что - оповестим.
Ответить

23 августа 2019 в 13:57
----------
Цитата

Vladimir_Y пишет:
Сколько листов и какого номинала выдаст сторонний банкомат, столько и будет.

----------

помимо ограничений банкомата, есть лимиты карты.
----------
Цитата

Vladimir_Y пишет:
Альфа если мне не изменяет память по максимуму дает сорок пятитысячных.

----------

есть банкоматы Альфы, которые выдают за раз 40 листов, есть - 90
есть новые банкоматы ПСБ, которые могут за раз выдать больше дневного лимита дебетовой Пользы
Ответить

23 августа 2019 в 15:16
Здравствуйте, уважаемый ПБ.

Обратилась в чат с вопросом неначисления бонусных баллов по акции приведи друга.
Составили обращение 7736500, срок исполнения 23.08.2019.
Хотела предоставить данные друга, оператор отказался их принять, написал, что не нужны.

Сегодня получила смс, нужно предоставить данные друга!! :scratch:
Написала в чат ФИО друга и данные паспорта, составили новое обращение 7752051, срок исполнения 26.08.2019.

Зачем новое обращение с увеличением сроков? Оператор ведь сам отказался от данных!
Ответить

23 августа 2019 в 15:41
на Польза Travel ПНО нету? не вижу нигде в доках(
Ответить

23 августа 2019 в 15:47
----------
Цитата

vitt909 пишет:
на Польза Travel ПНО нету? не вижу нигде в доках(

----------


увидел
Ответить

23 августа 2019 в 15:58
----------
Цитата

alssklv пишет:
Зачем новое обращение с увеличением сроков? Оператор ведь сам отказался от данных! X

----------


Первое обращение было закрыто, зафиксировали второе.
Ответить

23 августа 2019 в 16:00
----------
Цитата

walker2 пишет:
Спросил как у них обстоят дела, ответу уже не удивился -- им ничего не начислено.

----------


Уточнили, ваши друзьям бонус не полагается. На момент оформления карт они не подходили под условия. Возможно не были новыми клиентами
Ответить

23 августа 2019 в 16:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:



Первое обращение было закрыто, зафиксировали второе X
X
X



 


----------


так зачем закрывать первое обращение? вопрос ведь не изменился.
Ответить

23 августа 2019 в 17:19
----------
Цитата

alssklv пишет:
так зачем закрывать первое обращение? вопрос ведь не изменился X

----------


Это было сделано согласно внутреннему регламенту обработки обращений.
Ответить

23 августа 2019 в 17:20
Уважаемый ПБ, с утра на карте Польза, было 10% на ПНО, сейчас посмотрела стало 7%. Прошло всего полтора месяца с момента оформления карты, с чем это связано. Прошу разобраться и помочь.
Ответить

23 августа 2019 в 17:23
Хоум Кредит,
Я правильно понял, что акция "500 баллов" не для всех, нужно спецприглашение ?
Ответить

23 августа 2019 в 17:56
----------
Цитата

Maresa пишет:
Уважаемый ПБ, с утра на карте Польза, было 10% на ПНО, сейчас посмотрела стало 7%. Прошло всего полтора месяца с момента оформления карты, с чем это связано. Прошу разобраться и помочь X

----------


Похоже на массовую ошибку. Направили коллегам для исправления
Ответить

23 августа 2019 в 18:01
----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Хоум Кредит,
Я правильно понял, что акция "500 баллов" не для всех, нужно спецприглашение ? X

----------


Вы про какую именно акцию?
Ответить

23 августа 2019 в 18:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы про какую именно акцию?

----------


На вашем сайте выложена. Тоже хотелось бы приглашения

Но она только для кредитных карт
Ответить

23 августа 2019 в 18:11
----------
Цитата

KoseNata пишет:
На вашем сайте выложена. Тоже хотелось бы приглашения X

----------


----------
Цитата

evgenii911 пишет:
[B][/B]
Я правильно понял, что акция "500 баллов" не для всех, нужно спецприглашение ? X

----------


Поняли, да, только при получении коммуникации от банка можно поучаствовать. Акция долго продлится, большая вероятность того, что получите смс
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть