Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
18 сентября 2019 в 15:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Золотые горы,
1.Смотря какой вопрос
2. Для дебетовых карт 88007008006,для кредитных продуктов 84957858222
3. Вконтакте, Твиттер, Фейсбук, Одноклассники, Инстаграмм
Все каналы рабочие, просто например, в чате периодически возникает небольшая очередь из клиентов, поэтому ответ немного дольше обычного.

----------

1 вопрос о том карта оформлена по ссылке от одного человека к другому как другу, или ваши сотрудники как всегда накосячили, причём я ни одно из этих лиц
:oops:
2 мы попробуем позвонить 8800, но сегрегация клиентов - это не КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - это нарушение Конституции РФ вообще-то и законодательства потребителей, и я удивлён, что никто из кредитчиков на вас в суд не идёт, а ст0ит
:-X
3 т.е. ваш банк не в состоянии финансово и технически обеспечить собственную службу поддержки и вы принуждаете людей в бесконечные соцсети? я принимаю это к сведению, спасибо,
но завтра могут запретить любую или все соцсети (и вероятность этого слишком велика) и что останется пользователю?
и вообще, вы обременяете людей дополнительными затратами времени для соцсетей, хотя всё должно быть наоборот - банк приходит туда где люди, а не ВЫНУЖДАЕТ людей мыкаться по соцсетям, мне к примеру один вид Одноклассников, Фэйсбука и Вконтакте противен: ужасный вид и удобство, вернее НЕ удобство для пользователя, и вообще это по сути мэссэнджэеры, там порой просто нет места для описания проблемы, т.к. число букв ограничено
а чат просто не рабочий, увы, кому-то может везёт, но из моих 5-6 попыток ВСЕ провалились
:uncap:
да и ещё вопрос:
если покупки будут совершаться через Гугл-Пэй, это не повлияет на зачисление повышенного кэшбэка?
спасибо
:painful:
Ответить

18 сентября 2019 в 15:30
yaro99,
Да, акция досрочно завершена.
Ответить

18 сентября 2019 в 15:38
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
1 вопрос о том карта оформлена по ссылке от одного человека к другому как другу, или ваши сотрудники как всегда накосячили, причём я ни одно из этих лиц
изображение

----------

Золотые горы,
1.Тогда лучше написать нам самому клиенту,либо другу
2.----------
Цитата

Золотые горы пишет:
и вы принуждаете людей в бесконечные соцсети?

----------

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
и вообще, вы обременяете людей дополнительными затратами времени для соцсетей, хотя всё должно быть наоборот

----------

Мы никого не принуждаем и не обременяем, а лишь предлагаем вариант решить вопрос другим способом. Вы в праве выбирать как вам удобно.
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
если покупки будут совершаться через Гугл-Пэй, это не повлияет на зачисление повышенного кэшбэка?

----------

Нет.
Ответить

18 сентября 2019 в 16:38
es128пишет:
Получит 500 руб. хозяин ссылки в каком случае?
Какие нибудь дополнительные условия нужны, кроме получения другом карты на руки?[/QUOTE]
Вопрос к ПБ!
?
Ответить

18 сентября 2019 в 16:43
----------
Цитата

es128 пишет:
Какие нибудь дополнительные условия нужны, кроме получения другом карты на руки?

----------

es128,
Совершение покупок на сумму не менее 500 р.
Ответить

18 сентября 2019 в 17:30
Добрый день. Кому нужно могу прислать ссылку на оформление карты, при оформлении по ней зачисляется 500 рублей от банка.
Ответить

18 сентября 2019 в 17:33
Stalevar1,
тема со ссылками здесь: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=27&TID=338078&PAGEN_1=35#forum-message-list
Ответить

18 сентября 2019 в 17:52
Сегодня получена новая Польза по ссылке друга. Чтобы получить 15% за аптеки тоже надо ждать смс от банка или можно уже сегодня сделать покупку?
Ответить

18 сентября 2019 в 17:54
kohd,
покупки можно делать сразу.
Ответить

18 сентября 2019 в 17:55
----------
Цитата

kohd пишет:
Чтобы получить 15% за аптеки тоже надо ждать смс от банка или можно уже сегодня сделать покупку?

----------

kohd,
Смс ждать не нужно, акция на аптеки до 30.09.
Ответить

18 сентября 2019 в 20:28
Что то и у меня стал глючить личный кабинет. То три дня не отображались покупки, то теперь одна куда-то пропала. Только переписка помогает исправить ситуацию.
Ответить

18 сентября 2019 в 21:18
Добрый вечер!Подскажите новичку,как оплатить ЖКХ без комисии картой Польза и получить кешбек.Карту получил сегодня,в разделе платежи,пока ничего не отображается,кроме перевести деньги с карты на карту,остальное пишут в разработке.Пробовал через ГОСУСЛУГИ,ЯНДЕКС ДЕНЬГИ,везде комиссия большая.Раньше платил Тиньковым привязывали карту сторонюю,но там каши нет и я так понимаю,что и Польза не нальют.Как быть!Т.е обещанная каша(повышенная 2%)за ВСЕ в чистом виде не получается?
Ответить

18 сентября 2019 в 21:24
russo1969,
по этому вопросу есть отдельная тема: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=40&TID=76883#forum-message-list.
Сервисов есть много, зависит от региона и типа услуг. На Тинькофф и Я.Деньги - кэшбэка не будет.
Ответить

Аватар
19 сентября 2019 в 00:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: 1.Тогда лучше написать нам самому клиенту,либо другу
----------
здесь регистрация стала проблематичной, сайт ухудшил клиентоориентированность, как и ваш банк
:painful:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Вы в праве выбирать как вам удобно
----------
я это понял
:D
это же мне врач летом сказал: ЭТО ЖЕ ВАМ НАДО (конечно, ему пофик), когда так и не смог поставить диагноз, который смог поставить я
:jokingly:
мне удобно что бы услуга, которая заявлена вашим банком РАБОТАЛА
но вам и вашему банку на это пофиг, ну ладно, будем жить так
:uncap:
Ответить

19 сентября 2019 в 09:20
----------
Цитата

kohd пишет:
Чтобы получить 15% за аптеки тоже надо ждать смс от банка или можно уже сегодня сделать покупку?

----------

Сразу, но по аптекам акция только до конца сентября. А по АЗС 90 дней после получения смс от банка
Ответить

19 сентября 2019 в 09:22
----------
Цитата

russo1969 пишет:
Подскажите новичку,как оплатить ЖКХ без комисии

----------

Рекомендую приложение "Квартплата+". Комиссий нет, мсс 4900
Ответить

19 сентября 2019 в 09:24
KDN, Не подскажете ли, где посмотреть список исключений мсс у Хомяка?
Ответить

19 сентября 2019 в 09:28
NewSilverFox,
Такого списка нет. Исключения прописаны в правилах бонусной программы:
----------
Цитата

Ни один из видов Баллов не начисляется за снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, за переводы денежных средств, за пополнение электронных кошельков, за покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
----------
Ответить

19 сентября 2019 в 10:47
Знатоки, подскажите, если картой Польза в ИБ Тинькофф оплатить ЖКУ Москва, то:
будет ли по Пользе начислен кэшбэк?
бесплатно ли это со стороны тинька и ХКБ?
учтется ли платеж как оборот для бесплатности Пользы?

P.S. Оплачивала раньше ЖКУ через МТС-деньги, но что-то они сбоить стали, то проводят платеж, то отказывают. Нужна бесплатная альтернатива.
Ответить

19 сентября 2019 в 10:56
----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
если картой Польза в ИБ Тинькофф оплатить ЖКУ Москва, то:
будет ли по Пользе начислен кэшбэк?

----------

Не будет.
----------
Цитата

Gloria Larisa пишет:
бесплатно ли это со стороны тинька и ХКБ?

----------

Бесплатно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть