Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 сентября 2019 в 13:23
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
а еще до этого? ) X

----------

Если и было что-то, то очень давно.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Напомните, пожалуйста, месячный лимит по кэшбэку на аптеки.

----------

3000 баллов. Лимит общий с категориями повышенного кэшбэка.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Пригласил жену, после получения ей карты 90 дней на заправки будут отсчитываться от этой даты?

----------

Отсчёт идёт с даты получения СМС от банка об участии в акции.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Аптеки до 30го сентября будут?

----------

Да, включительно.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Какова процедура начисления 500/500 рублей?

----------

Совершение покупок приглашённым на общую сумму от 500руб. Бонус будет начислен в течение 45 дней с момента выполнения этого условия.
Ответить

21 сентября 2019 в 13:34
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
после получения карты 90 дней на заправки будут отсчитываться от этой даты?

----------

смс когда приходит? пользуюсь с четверга, смс не было.
Ответить

21 сентября 2019 в 13:36
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
смс когда приходит?

----------

nikitaz_2013,
Примерно 5-7 дней)
Ответить

21 сентября 2019 в 14:09
----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму.

----------

Нужно следить за ребенком!
Ответить

21 сентября 2019 в 16:05
----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Нужно следить за ребенком!

----------
smdg2017,

Нужно следить за картой!
Ответить

21 сентября 2019 в 16:16
----------
Цитата

radom пишет:
Нужно следить за картой!

----------

И за картой тоже!
Ответить

21 сентября 2019 в 17:32
----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму. Н

----------

Я бы отвязал все карты от гуглоплэя, тогда при хаотичном нажатии куда бы то ни было деньги не пострадают! Следить, понятное дело, нереально.
Ответить

21 сентября 2019 в 21:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
yulia3410,

yulia3410,
Завтра к середине дня баллы уже придут)

----------



Уже получены и успешно конвертированы :ura: Спасибо большое за оперативность!!! :flowers:
Ответить

21 сентября 2019 в 23:17
Здравствуйте.
Акция по аптекам заканчивается.
Планирует ли банк новые акции с Пользой?
По стандартным условиям карта уступает ряду конкурентов при прочих равных.
Ответить

21 сентября 2019 в 23:40
----------
Цитата

Kazan84 пишет:
По стандартным условиям карта уступает ряду конкурентов при прочих равных.

----------
. Да-да, аптеки закуплены на полгода вперёд(+партнёрские+программы партнёрские%+ коды программы лояльности) почти за треть цены, но после 1 октября карта опускается до статуса копилки. И то, если нового Тинька с 10% нет
Ответить

22 сентября 2019 в 14:00
----------
Цитата

pramparam пишет:
после 1 октября карта опускается до статуса копилки. И то, если нового Тинька с 10% нет

----------

Ну, учитывая как все режут ставки, если продержится 7%, то будет отличная копилка!
Ответить

22 сентября 2019 в 20:37
Не совсем понял, после обновления в повышенных категориях появилось - на первые 5 покупок, это как? Всего 5 покупок или за расчетный период?

И где посмотреть коды операций по оплате?
Ответить

22 сентября 2019 в 20:45
Nik4694,
Да, 5 покупок в месяц.
MCC-коды по категориям здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
Сверить присвоенный код можно в личном кабинете Польза, выгрузив историю операций в файл Excel.
Ответить

22 сентября 2019 в 21:10
Карта оформлена по акции по аптекам с КБ 3% + 12%.
Для бесплатности карты достаточно ли покупок на 5k только в аптеках с MCC 5912?
Была покупка в аптеке 20 СЕН, а также несколько покупок 22 СЕН. Эти покупки не отражаются в Истории начисления баллов. Как будто этих покупок не было, хотя по счёту эти покупки отражены, но пока они не подтверждены. Как решается такая проблема? Более ранние покупки появлялись в Истории спустя несколько минут после фактической оплаты в аптеках.
Ответить

22 сентября 2019 в 21:16
----------
Цитата

aussee пишет:
Карта оформлена по акции по аптекам с КБ 3% + 12%.
Для бесплатности карты достаточно ли покупок на 5k только в аптеках с MCC 5912?

----------

Достаточно.
----------
Цитата

aussee пишет:
Была покупка в аптеке 20 СЕН, а также несколько покупок 22 СЕН. Эти покупки не отражаются в Истории начисления баллов. Как будто этих покупок не было, хотя по счёту эти покупки отражены, но пока они не подтверждены. Как решается такая проблема?

----------

ПБ сегодня писал, что такая проблема с отображением баллов наблюдается:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
не переживайте, пожалуйста.
Это технический сбой касательно именно отображения баллов Польза.
Над ошибкой уже работаем, в течение недели починим отображение X

----------
Ответить

22 сентября 2019 в 21:26
----------
Цитата

KDN пишет:
ПБ сегодня писал, что такая проблема с отображением баллов наблюдается:

----------


Это проблема именно отображения баллов в Истории или проблема начисления? Т. е. баллы будут начисляться и счётчик в жёлтой кнопке будет увеличиваться?
Ответить

22 сентября 2019 в 21:34
aussee,
Думаю, что операции отображения и начисления связаны. У меня лично такой проблемы нет, но раз клиенты жалуются, значит проблема есть. Конечно же, баллы будут начислены, если операция бонусируемая.
Ответить

Аватар
23 сентября 2019 в 00:08
Хоум Кредит,
Здравствуйте!
Не начислили дополнительные баллы по акции Холодильник.ру 12 сентября - 7 дней уже прошли-, а также по покупке в Дочки-сыночки от 14 августа, 70 дней еще не прошли.
Данные отправила в личку.
Ответить

23 сентября 2019 в 08:32
Добрый день.
Вопрос по акции 15% на аптеки. 15% будет начислено по дате покупки или по дате авторизации? Если совершить покупку 30 сентября - 15% начислят?
Ответить

23 сентября 2019 в 08:32
Доброе утро, Хоум Кредит!
Сегодня заметила, что бонусный счет таинственным образом уменьшился на 112 баллов. Утром в пятницу 20-го на счету было 500 б. Во второй половине дня купила категорию "Дом и ремонт" за 249 баллов, осталось 251 б. Сегодня утром зашла в МП - на счету 139 б. Сумма, конечно, небольшая, но.... Прошу разобраться.
Кстати, категория "Дом и ремонт" бралась под покупку мебели, по факту mcc оказался "Одежда и обувь" :wall: Я так понимаю, просить ПБ сделать исключение и начислить баллы с целью сохранения лояльности клиента, бесполезно?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть