Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (14569)

neverpod

21 сентября 2019 в 07:55

ПБ подскажите. В начале августа "закрыл" карту "Польза", Когда ( с какого числа) я смогу стать "новым клиентом" банка?

Ответить

Maresa

21 сентября 2019 в 08:01

Ув. ПБ, если я закрою карту Польза, а у меня открытые Вклады, проценты по вкладу и сама сумма вклада куда зачислятся по закрытию Вклада? По вкладу есть пролонгация и связанный счёт.

Ответить

Хоум Банк

21 сентября 2019 в 08:08

----------
Цитата

neverpod пишет:
ПБ подскажите. В начале августа "закрыл" карту "Польза", Когда ( с какого числа) я смогу стать "новым клиентом" банка?
----------

neverpod,
Если счет уже закрыт, для новых акций, вы будете уже считаться новым клиентом.

Ответить

Хоум Банк

21 сентября 2019 в 08:09

----------
Цитата

Maresa пишет:
Ув. ПБ, если я закрою карту Польза, а у меня открытые Вклады, проценты по вкладу и сама сумма вклада куда зачислятся по закрытию Вклада? По вкладу есть пролонгация и связанный счёт.
----------

Maresa,
Если карта "Польза" связанный счет, то вам нужно будет открыть карту "Ключ", чтобы изменить связанный счет по вкладам и проценты будут поступать на нее.

Ответить

neverpod

21 сентября 2019 в 08:27

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
neverpod,
Если счет уже закрыт,
----------

ПБ подскажите, закрыт счёт или нет? Данные отправил в л/с.

Ответить

Maresa

21 сентября 2019 в 09:21

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если карта "Польза" связанный счет, то вам нужно будет открыть карту "Ключ", чтобы изменить связанный счет по вкладам и проценты будут поступать на нее.
----------

А карту CoinKeeper ещё можно заказать и на неё изменить связанный счёт по вкладам? А то, что то на сайте в разделе "Дебетовые карты" я её не вижу.

Ответить

KDNx

21 сентября 2019 в 09:31

Maresa,
Можно.
https://www.homecredit.ru/coinkeeper/index.php

Ответить

Хоум Банк

21 сентября 2019 в 09:32

----------
Цитата

Maresa пишет:
А карту CoinKeeper ещё можно заказать и на неё изменить связанный счёт по вкладам?
----------

Maresa,
Можно)
Ссылка на карту: https://www.homecredit.ru/coinkeeper/index.php?utm_source=site&utm_medium=site_banner_coinkeeper&utm_campaign=coinkeeper

Ответить

yulia3410

21 сентября 2019 в 11:47

Здравствуйте,уважаемый ПБ! 12.07 была покупка в магазине Юлмарт на сумму чуть меньше 5000р. В личных сообщениях ПБ подтвердил,что переход из личного кабинета Пользы был зафиксирован..баллы в размере 1% уже получены..а остальных нету,хотя прошло более 70 дней..огромная просьба разобраться и доначислить недостающее..заранее спасибо!

Ответить

Nuga1983

21 сентября 2019 в 12:22

Уважаемая поддержка банка! Получилась такая ситуация: ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму. Ни пароль ни смс не было. Деньги просто сняли с карты и все. Вы можете как-то посодействовать в этом вопросе? Вообще возможно как-то сделать возврат этих средств?

Ответить

user490229817085

21 сентября 2019 в 12:26

только позавчера получил карту. здесь часто бывают такие щедрые спецпредложения, как сейчас +12% на аптеки?
Для начисления повышенной каши операция должна быть совершена до конца сентября или проведена?

Ответить

user490229817085

21 сентября 2019 в 12:31

----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
Получилась такая ситуация: ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму.
----------

вообще надо обращаться к получателю средств - в данном случае это поддержка YouTube. Вернут, если посчитают это возможным

Ответить

KDNx

21 сентября 2019 в 12:33

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
только позавчера получил карту. здесь часто бывают такие щедрые спецпредложения, как сейчас +12% на аптеки?

----------

До этого была акция с 10% кэшбэком на категорию "Развлечения".
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
Для начисления повышенной каши операция должна быть совершена до конца сентября или проведена? X
----------

Можно совершать покупки до конца суток 30.09 по Мск.

Ответить

Хоум Банк

21 сентября 2019 в 12:48

yulia3410,
----------
Цитата

yulia3410 пишет:
огромная просьба разобраться и доначислить недостающее..заранее спасибо!
----------

yulia3410,
Завтра к середине дня баллы уже придут)

Ответить

Хоум Банк

21 сентября 2019 в 12:50

----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму.
----------

Nuga1983,
Как так вышло случайно?

Ответить

Хоум Банк

21 сентября 2019 в 12:51

----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
Вообще возможно как-то сделать возврат этих средств?
----------

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
вообще надо обращаться к получателю средств - в данном случае это поддержка YouTube. Вернут, если посчитают это возможным
----------

Мы порекомендуем вам тоже, что и пользователь nikitaz_2013,

Ответить

yulia3410

21 сентября 2019 в 12:55

Хоум Кредит,
Спасибо!! :flowers: буду ждать :)

Ответить

user490229817085

21 сентября 2019 в 12:59

----------
Цитата

KDN пишет:
До этого была акция с 10% кэшбэком на категорию "Развлечения".

----------

а еще до этого? )

Ответить

user-1519317

21 сентября 2019 в 13:14

Ув ПБ! Напомните, пожалуйста, месячный лимит по кэшбэку на аптеки. И еще. Пригласил жену, после получения ей карты 90 дней на заправки будут отсчитываться от этой даты? Аптеки до 30го сентября будут? Какова процедура начисления 500/500 рублей? Спасибо большое заранее.

Ответить

Хоум Банк

21 сентября 2019 в 13:23

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Ув ПБ! Напомните, пожалуйста, месячный лимит по кэшбэку на аптеки.
----------

Ежик2,
Аптеки входят в лимит категорийных баллов - 3000 в месяц.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
после получения ей карты 90 дней на заправки будут отсчитываться от этой даты?
----------

90 дней от даты получения смс об участии в акции.
Аптеки до 30.09.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Какова процедура начисления 500/500 рублей?
----------

Совершить покупки на сумму не менее 500 р. и в течение 45-ти дней придут баллы.

Ответить

Показать еще (44383)