Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (16072)

Хоум Банк

3 октября 2019 в 09:30

----------
Цитата

drg9 пишет:
В ИБ с начала месяца отображается процентная ставка: 0% годовых без указания (как это раньше было), что для повышения ставки надо потратить 5000 руб. Это у меня только глючит? изображение

----------

drg9, Player_spb,

Исправляем.

Ответить

Хоум Банк

3 октября 2019 в 09:42

----------
Цитата

Алло пишет:
Не поняла условий акции за перевод в другой банк. Каким способом должен быть сделан перевод? Сколько переводов можно сделать в месяц? Сколько денег максимально начислят?
----------

Алло,

Бесплатно, при переводе суммы до 20 000 руб. в месяц, далее - 1% от суммы перевода минимум 100 руб.
Комиссия за перевод денег с карты на карту стороннего банка возвращается акционными (партнёрскими) баллами.

----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Уважаемая поддержка ХКБ!
Вчера, 1 октября, по ссылке друга заказала дебетовую карту Польза, являясь новым клиентом. После заполнения всех данных было написано: Ваша виртуальная карта готова. Захожу в Личный кабинет: две карты - одна активная, другая неактивная. И у обоих написано: "Для повышения процентной ставки до 6.0%, совершите покупки на сумму не менее 5000.00 Р. ". Это ошибка на сайте? По акции с 1 октября пришедшим должно быть 10%.
Проверьте, пожалуйста, по моим данным!
----------

i_miru_mir,

Будет 10%, просто сейчас не обновлены сервисы, и отображается по прежнему.

Ответить

walker2

3 октября 2019 в 09:44

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Комиссия за перевод денег с карты на карту стороннего банка возвращается акционными (партнёрскими) баллами.
----------
В течение какого срока выполняется зачисление баллов?

Ответить

Хоум Банк

3 октября 2019 в 09:45

----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
А такой вопрос: пока не пришла именная карта, а уже действует виртуальная карта - можно на неё переводить средства, чтобы лежали под 10%? Не играет же роли, на какую именно карту переводятся деньги - виртуальную или пластиковую?
----------

i_miru_mir,

Да, конечно.
ПНО начисляется по счету.

----------
Цитата

essliness пишет:
И еще: Польза - это Виза Платинум? Премиальная как надо? Я пока именную не забрала из отделения, использую моменталку X
----------

essliness,

Статус карты - VISA Rewards.

Ответить

Хоум Банк

3 октября 2019 в 09:54

----------
Цитата

boriskofer пишет:
Подскажите, подходят ли под акцию "Приведи друга" друзья, ранее (более 5 лет назад) являющиеся клиентами банка, но на текущий момент не имеющие никаких отношений с банком?
----------

boriskofer,

Да, если на 1 октября нет действующих вкладов или дебетовых продуктов: Польза, Польза Travel, Зеленая Польза, InGame, Космос, Другие правила, CoinKeeper, Ярмарка, М5Молл.

Ответить

Aks-les

3 октября 2019 в 09:54

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Бесплатно, при переводе суммы до 20 000 руб. в месяц, далее - 1% от суммы перевода минимум 100 руб.
Комиссия за перевод денег с карты на карту стороннего банка возвращается акционными (партнёрскими) баллами.
----------

Какой максимальный лимит по сумме перевода с карты на карту и в какой срок вернется комиссия баллами?

Ответить

Хоум Банк

3 октября 2019 в 10:01

----------
Цитата

Tatianakomi пишет:
Вопрос представителю банка: Случайно удалила полученный от банка смс со ссылкой "приведи друга". Можно ли ее восстановить?
----------

Tatianakomi,

В приложении Мой кредит во вкладке "еще".
Если нет, то можем направить.

----------
Цитата

Куколка18 пишет:
У меня за покупку на озоне 1 октября в графе придут только 1%, хотя мсс 5311 подходит под одежду, почему так?
----------

Куколка18,

Баллы начисляются в течение 7! рабочих! дней!

----------
Цитата

the ledy пишет:
Доброе утро!
Вопрос к ПБ: дочь по моей ссылке заказала карту Польза, можно ли, пока карта изготавливается, пополнить счёт в отделении?
----------

the ledy,

Да, конечно, также можете получить неименную карту.

Ответить

Хоум Банк

3 октября 2019 в 10:02

----------
Цитата

walker2 пишет:
В течение какого срока выполняется зачисление баллов?
----------

walker2,

в течение 30 дней.

Ответить

H.A.W.K

3 октября 2019 в 10:04

Добрый день!
Измененный ПНО 6% на остаток до 300к действует?
На сумму, превышающую 300к какой % ? До какой суммы действует %? Ранее это было 600к, тут без изменений?
Лимиты на снятие в своих банкоматах и отделениях через кассу суточные какие ныне?

Для новых клиентов ПНО 10% в течение какого срока будет?

Ответить

user-852245

3 октября 2019 в 10:08

Хоум Кредит, так что с недоначисленными ПНО по Пользе за сентябрь? Вы решаете проблему? Или каждый должен лично теперь писать обращение, чтоб ему пересчитали как положено? Проблема массовая, тут не я один отписывался в теме...или пересчитают только тому, кто заметил и обратился?

Ответить

KDNx

3 октября 2019 в 10:14

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Измененный ПНО 6% на остаток до 300к действует?
На сумму, превышающую 300к какой % ? До какой суммы действует %?
----------

6% до 300т.р.
3% свыше 300т.р.
Ограничений по максимальному остатку нет.
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Ранее это было 600к, тут без изменений?
----------

Не было такого.
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Лимиты на снятие в своих банкоматах и отделениях через кассу суточные какие ныне?
----------

500т.р.
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Для новых клиентов ПНО 10% в течение какого срока будет?
----------

Можно оформить карту до 31.12. ПНО 10% - в течение 90 дней.

Ответить

bnkusr

3 октября 2019 в 10:17

----------
Цитата

svivl-n пишет:
Очень сочувствую представителю банка. Это какие нервы надо иметь, чтобы отвечать на одни и те же вопросы на каждой странице по несколько раз?
----------

Это скорее вопрос к форуму банки.ру. Здесь нет "шапки", которая появлялась бы в начале каждой страницы, и куда можно было бы выкладывать основные параметры и ответы на вопросы, и туда же "тыкать" вместо ответа на повторяющиеся вопросы. При её отсутствии, найти что-то поиском сложно, в виду длинных ежедневных "простыней".

Ответить

KDNx

3 октября 2019 в 10:20

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

boriskofer,

Да, если на 1 октября нет действующих вкладов или дебетовых продуктов: Польза, Польза Travel, Зеленая Польза, InGame, Космос, Другие правила, CoinKeeper, Ярмарка, М5Молл.
----------

В правилах ведь нет таких ограничений.

Вопросы по Приведи друга:
И всё же, старый клиент может получить бонус несколько раз?
Если уже есть на руках карта Польза, то при оформлении ещё одной будет начислен бонус?

Вопрос по Дополнительной Пользе с банки.ру:
Где скачать файл с условиями акции?

Ответить

NewSilverFox

3 октября 2019 в 10:29

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Куколка18,

Баллы начисляются в течение 7! рабочих! дней!
----------

:rofl:

Ответить

Н-Аталия

3 октября 2019 в 10:44

Подскажите, а максимальное количество баллов в месяц ограничено? Начислили 30000 баллов, а по условиям акции Аптеки 15% от суммы покупки были больше 4000.

Ответить

KDNx

3 октября 2019 в 10:49

----------
Цитата

Н-Аталия пишет:
Подскажите, а максимальное количество баллов в месяц ограничено? Начислили 30000 баллов, а по условиям акции Аптеки 15% от суммы покупки были больше 4000 X
----------

По аптекам максимально начисляли в рамках общего лимита на повышенные категории - 3000 бонусов.

Ответить

Н-Аталия

3 октября 2019 в 10:56

но не так афишировали, как "15% от покупки!!!", верно?

Ответить

KDNx

3 октября 2019 в 11:01

Н-Аталия,
начисление производилось по формуле 3%+12%. Для каждой из подсумм кэшбэк округлялся до целого числа в меньшую сторону.

Ответить

user-852245

3 октября 2019 в 11:06

----------
Цитата

KDN пишет:
начисление производилось по формуле 3%+12%. Для каждой из подсумм кэшбэк округлялся до целого числа в меньшую сторону.
----------
засудить за недобросовестную рекламу надо банк..ведь это прямая ложь про 15% :achtung: обещано 15, значит должно быть 15, мне как клиенту вообще плевать как они там его рассчитывают....пусть хоть 1+2+3+4+5 обсчитаются у себя

Ответить

NewSilverFox

3 октября 2019 в 11:07

----------
Цитата

Н-Аталия пишет:
Начислили 30000 баллов
----------

30 тысяч? :o

Ответить

Показать еще (42880)