Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

dikada пишет:
Уважаемый ПБ
При подаче онлайн-заявки было два запроса о способе получении карты
1. По домашнему адресу - курьером
2. В офис
и в оба запроса надо было внести ответ иначе процесс оформления не заканчивался.

Меня интересует только доставка карты курьером. Что делать?

А вчера пришла смс, что карта доставлена в офис. Звонил в поддержку пытался изменить способ доставки, но забыл кодовое слово, а без него никак?
----------


dikada,

Напишите нам данные в лс, проверим.

----------
Цитата

Алло пишет:
Хоум Кредит, А мне не ответили? Конвертация заработает нормально в ближайшее время?
----------


Алло,

А что не так то? Ответим, если опишите суть поподробнее.

Хоум Кредит,

62.57 usd 67.37
68.89 eur 73.7

Так.
Это нормально?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, никакой утечки.
Произошел тех.сбой
----------


Неплохо бы компенсировать этот "тех.сбой". Представьте себе, Вам нужно немедленно расплатиться. Вы уверены, что деньги есть, вот они на карте уважаемого банка, а их нет :evil: и непонятно почему. И просто так не дозвониться и мобильный банк заблокирован.

Хоум Кредит,
По акции "Приведи друга" сейчас надо тратить от 500р. обоим участникам или только новому?

Подскажите где можно посмотреть историю пополнений карты. Есть ли выгрузка истории в Excel?

----------
Цитата

vasiy.ivanof пишет:
По акции "Приведи друга" сейчас надо тратить от 500р. обоим участникам или только новому? X
----------

Конечно только новому

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
смотрите по дате покупки
----------


Вот спасибо) Поэтому не увидела.

А приложение МК допиливают? Там отображается сейчас только расчетный счет, нет возможности переключиться на карту (все, что можно облазила) и смотреть по ней данные (как раньше было).

Допилили похоже) Появилась карта в МК.

----------
Цитата

Валерика пишет:
Там отображается сейчас только расчетный счет
----------

У меня с утра также было, через пару минут перезащёл, карты на месте.

1-го октября жена по моей ссылке заказала карту, вчера забрала из офиса, дата договора - 1-ое октября. Читаю приложение к договору, тарифы, и там указано, что ПНО - 6%.
Почему так? Не успели внести изменения в шаблон? Как можно убедится, что ПНО будет 10%?
Кто получал карту после 1-го октября, что у вас в тарифа к карте указано?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Золотые горы, Нет, никакой утечки. Произошел тех.сбой
----------
будем надеяться
:shuffle:
при заказе карты почтой из ИБ вы высылаете трек-номер почтой или смс или карту ждать наобум?
спасибо
:uncap:

----------
Цитата

master-ok пишет:
Я тоже не видел сообщений, чтобы кто-то получил деньги от Визы по этой акции по карте Хоум Кредита.
----------

В правилах акции нет Visa Rewards, возможно мы в пролёте.. там есть только "Visa Digital, Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature или Visa Infinite"

Сегодня заблокировали карту. В отделении не я одна была с такой проблемой. Декларируют, что это служба безопасности делает из-за сомнительных операций. Полагаю, что это вранье, и причина другая. Очень испорчено впечатление от банка. Думаю, расторгаться с ними. Такие подставы с утра без денег остаться всей семье, это круто, конечно! Вот размышляю насчет обращения в суд, не вижу смысла такие безобразия терпеть безнаказанно. Карту мне сразу после скандала восстановили, а интернет-банкинг и приложение до сих пор не работают. Не хотелось бы голословно обвинять, но , если до завтра не исправятся, придется в прокуратуру идти писать заявление о мошенничестве, о чем я им сегодня в отделении и говорила, они распереживались , что громко говорю, я сказала: а я за свои деньги и такое ужасное отношению к клиенту переживаю, представьте!

----------
Цитата

Натали77 пишет:
если до завтра не исправятся, придется в прокуратуру идти писать заявление о мошенничестве
----------

А мошенничество-то в чем заключается? :o :oops:

незаконное удержание моих денежных средств.

----------
Цитата

Натали77 пишет:
интернет-банкинг и приложение до сих пор не работают
----------

У меня 3 месяца как не работают эти каналы,общаюсь через телефон с местными сотрудницами,как-то привык уже. Кредитка работает,дебетовки заблокировали и потом закрыли. Как-то так...но в суд нет желания подавать,пустое дело.

----------
Цитата

Натали77 пишет:
незаконное удержание моих денежных средств
----------

Мне кажется, Вы несколько вольно классифицируете инцидент :)

----------
Цитата

rockit пишет:
Мне кажется, Вы несколько вольно классифицируете инцидент изображение

----------

Я рада, что Вам весело, что я не вижу своих денег, и не могу ими распоряжаться ! Это , и правда , очень забавно, когда не с Вами случилось, не так ли?

----------
Цитата

Bob1965 пишет:

Вчера подписал договор и получил карту. Тут же активировал ее и попытался внести через родной банкомат 107500 руб. .Банкомат деньги принял, но не зачислил. Составили претензию. Пришло смс от банка - ваш запрос будет рассмотрен 14.10. Будут ли зачислен пно за эти 10 дней ?? Надеюсь они найдут всеже мою сотню. Такой ....
----------

???