Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 октября 2019 в 16:30
Хоум Кредит пишет:
Повышенный кэшбэк - 10% при покупках в категории "Одежда и Обувь":
•Все держатели карты в период акции с 1 октября по 31 декабря получат 10% кэшбэк при покупке одежды и обуви
(МСС: 7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278)
Ответить

Аватар
4 октября 2019 в 16:31
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Да счего бы??? Если только специально для Вас сделали отдельную постоянную категорию повышенного кэшбека 3% для "Одежды и обуви" (как есть для всех по АЗС).
А так-то 1%+9% X

----------

Что ж так грубо? Выше мне корректно ответили, за что им и спасибо
Ответить

4 октября 2019 в 16:38
radom,
Если я неясно написал, поясняю:

Польза должна быть оформлена до начала акции (01.10), если клиент "старый". Или во время проведения акции (01.10-31.12), если клиент "новый".

Подтверждение этого можно увидеть, внимательно прочитав в п.3 условий акции. А также по итогам предыдущей акции с аптеками, в которой были аналогичные условия проведения.
Вот, что писал ПБ тогда:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2) Вторая категория - это Клиенты, у которых в период проведения акции уже есть действующий договор дебетовой карты Польза, оформленный до начала акции:

Такие Клиенты получат один бонус:

15% кэшбэка за покупки в категории Аптеки в период 1.07.2019 - 30.09.2019 X

----------
Ответить

4 октября 2019 в 16:43
----------
Цитата

aksy100 пишет:

Что ж так грубо? Выше мне корректно ответили, за что им и спасибо X

----------

Где грубость-то? Скажите, это правда так невыносимо сложно просмотреть 5-7 страниц перед тем, как писать? Это ещё хорошо, что тут, в этой теме, есть KDN - Добрый Фей и Помощник Помощника Банка, который отвечает быстрее и, порой, точнее ПБ.
Ответить

4 октября 2019 в 16:51
----------
Цитата

KDN пишет:
Если по акции Кари начисляют 9%, то да, кэшбэк суммируется.

----------

«Файл недоступен»
Ответить

4 октября 2019 в 16:54
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
это правда так невыносимо сложно просмотреть 5-7 страниц перед тем, как писать?

----------
а ведь ещё и поиск по теме работает... :-X
Всегда вспоминается персонаж старого анекдота, утверждающий, что он не читатель, он - писатель 8) !!! :jokingly:
Ответить

4 октября 2019 в 16:54
----------
Цитата

Bah777 пишет:
Добрый день!
Сегодня, попытался перевести деньги в размере 500 рублей, через МБ на карту Кредит Европа Банк. Мобильное приложение выдало ошибку, но деньги в размере 600 рублей списались. Деньги на счет КЭБ не поступили. Куда бежать?

----------


Bah777,

Напишите нам в лс ваши данные, проверим.
Ответить

4 октября 2019 в 16:55
----------
Цитата

Inv1se пишет:
Так и не понял, 10% на одежду до НГ наливать будут только новеньким? или как и с аптеками?

----------


Inv1se,

Как аптеки) Всем ;)
Ответить

Аватар
4 октября 2019 в 16:56
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Да счего бы??? Если только специально для Вас сделали отдельную постоянную категорию повышенного кэшбека 3% для "Одежды и обуви" (как есть для всех по АЗС).

----------
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Где грубость-то? Скажите, это правда так невыносимо сложно просмотреть 5-7 страниц перед тем, как писать? Это ещё хорошо, что тут, в этой теме, есть KDN - Добрый Фей и Помощник Помощника Банка, который отвечает быстрее и, порой, точнее ПБ.

----------

Ваша грубость читается между строк. Отвечать - дело добровольное, если у вас это вызывает такое раздражение, никто не настаивает. KDN и другим отвечающим - действительно от души второе спасибо.
На этом перепалку заканчиваю. Не буду отвлекать клиентов банка к которому очень много вопросов.
Ответить

4 октября 2019 в 17:10
KDN,
----------
Цитата

KDN пишет:
Польза должна быть оформлена до начала акции (01.10), если клиент "старый

----------


Значит ли это, что независимо от того, что я оформил Пользу в предыдущем квартале (аптеки), в четвертом квартале (обувь) я не участвую в акции автоматически и должен ее формально оформлять (тавтология) каждый квартал отдельно?
Я полагал, что, оформляя акцию Польза при оформлении карты, я автоматически участвую во всех квартальных акциях, которые будут иметь место.

Кстати Представителя Банка я также попрошу ответить на этот вопрос. Спасибо.
Ответить

4 октября 2019 в 17:16
----------
Цитата

aksy100 пишет:
читается между строк.

----------

Вы не между строк читайте, а форум, тогда не будет глупых вопросов :D
Ответить

4 октября 2019 в 17:17
----------
Цитата

radom пишет:
Значит ли это, что независимо от того, что я оформил Пользу в предыдущем квартале (аптеки), в четвертом квартале (обувь) я не участвую в акции автоматически и должен ее формально оформлять (тавтология) каждый квартал отдельно?

----------

В текущей акции Вы можете участвовать, т.к. карта на начало этой акции 01.10 уже оформлена.
----------
Цитата

Участниками Акции могут стать <...> у которых на дату начала Периода Участия <...> заключен
Договор о ведении банковского счета по дебетовой карте «Польза»<...>

----------

----------
Цитата

Период участия в Акции с 01.10.2019 по 31.12.2019 (включительно)
----------
Ответить

4 октября 2019 в 17:19
Хоум Кредит,
Добрый день, сегодня пришло пуш уведомление "Карта успешно добавлена в приложение" это продолжающиеся массовые рассылки? или стоит начать беспокоиться? Также написал сообщение в ЛС.
Ответить

Аватар
4 октября 2019 в 17:32
Подскажите, а тут наливают за ЖКХ по 4900? 1% от 100 руб? И ещё: оборот по ЖКХ войдёт в оборот 5000 для отмены комиссии после первых 2-х месяцев бесплатного юзания?

Сорри, новый пользователь Пользы) Пришла по ссылке друга. Сегодня оплатила 1000 из ЛК Ростелекома. Уважаемый ПБ, когда мне придут 500 баллов за оформление по ссылке от друга?
Ответить

4 октября 2019 в 17:35
----------
Цитата

ойрин пишет:
Подскажите, а тут наливают за ЖКХ по 4900? 1% от 100 руб?

----------

Да, кэшбэк округляется до целого числа в меньшую сторону.
----------
Цитата

ойрин пишет:
оборот по ЖКХ войдёт в оборот 5000 для отмены комиссии после первых 2-х месяцев бесплатного юзания?

----------

Войдёт, если платить на сторонних ресурсах.
----------
Цитата

ойрин пишет:
когда мне придут 500 баллов за оформление по ссылке от друга? X

----------

В течение 45 дней с момента выполнения условия покупок от 500руб. Обычно раньше.
Ответить

4 октября 2019 в 17:39
KDN,

Договор о ведении банковского счета по дебетовой карте «Польза» оформлен одновременно с открытием вклада с целью перевода на нее процентов по нему. Он будет иметь силу вплоть до окончания срока ее службу или окончания вклада (конъюнктура покажет). Значит ли это, что я автоматически участвую во всех акциях "Пользы", пока у меня действующая карта.
И к каким, таким образом, "старым" клиентам относится Ваш пассаж относительно невозможности их участия в этой (и других) акциях Пользы. Если такого прецедента нет, тогда все у кого имеется карта "Польза" участвуют в каждой одноименной акции.
Ответить

4 октября 2019 в 17:48
----------
Цитата

radom пишет:
Значит ли это, что я автоматически участвую во всех акциях "Пользы", пока у меня действующая карта.

----------

Если будут продолжаться такие акции и условия участия не поменяются, то сможете "автоматически" участвовать в будущих акциях.
Сейчас идёт уже третья такая акция, пока условия не менялись.
----------
Цитата

radom пишет:
И к каким, таким образом, "старым" клиентам относится Ваш пассаж относительно невозможности их участия в этой (и других) акциях Пользы. Если такого прецедента нет, тогда все у кого имеется карта "Польза" участвуют в каждой одноименной акции X

----------

Пример:
Я клиент банка, у меня есть карта Космос, сегодня я оформляю карту Польза. Я не являюсь участником акции с кэшбэком 10% на "одежду и обувь" согласно правил акции.
Ответить

4 октября 2019 в 18:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как аптеки) Всем

----------

уже и в трёх словах противоречие :D
как аптеки - это не всем
Ответить

4 октября 2019 в 18:24
KDN,

Я не имел ввиду старый клиент банка с разного рода другими картами, подразумевалось старый клиент-обладатель карты "Польза".

----------
Цитата

KDN пишет:
то сможете "автоматически" участвовать в будущих акциях.

----------


Участие в предыдущей акции в отличие от этой предварялось смс, в которой сообщалось о том, что моя карта участвует (снова тавтология) в акции "аптеки".
Сейчас же мне в смс сообщили лишь о снижении процентов на остаток и о снятии наличных до 100 000 руб. Об акции ни слова. Не может ли это косвенно свидетельствовать о неучастии моей карты в обсуждаемой акции.
Ответить

4 октября 2019 в 18:45
В категории одежда оказалось можно потратить 11100 рублей. Потому что из 10 % один процент входит в базовую категорию. Неожиданно это выяснила, когда потратила 10000 и увидела, что потрачено только 900 из 1000 баллов.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть