Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 октября 2019 в 12:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напишите нам номер обращения, проверим, как проходит его решение.

----------

А-ууу!
Прошел час проверки проверки. Ответа нет. Стремительные вы наши...
Ответить

5 октября 2019 в 12:46
и если завтра подключить категорию и завтра же оплатить через несколько часов - проблем не будет? нет такого, что за сутки надо подключать?
Ответить

5 октября 2019 в 12:47
----------
Цитата

Bah777 пишет:
И все та,представитель банка, будет ли какая то информация по моему вопросу?

Bah777 пишет:
Добрый день!
Сегодня, попытался перевести деньги в размере 500 рублей, через МБ на карту Кредит Европа Банк. Мобильное приложение выдало ошибку, но деньги в размере 600 рублей списались. Деньги на счет КЭБ не поступили. Куда бежать? X

----------


В 10.42 в ЛС ответили, проверьте
Ответить

5 октября 2019 в 12:49
----------
Цитата

dikada пишет:
Уважаемый ПБ
Забрали сегодня карту которую заказывали по ссылке с банки.ру 01.10.2019
Зашли в ЛК а там надпись:
Для повышения процентной ставки до 6.0%, совершите покупки на сумму не менее 5000.00 Р. Учитываются покупки, подтвержденные до 31.10.2019

Это шутка? Где 10% для новых клиентов? X

----------


Напишите ваши данные в ЛС, в ИБ сейчас может некорректно отражаться текст
Ответить

5 октября 2019 в 12:50
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
и если завтра подключить категорию и завтра же оплатить через несколько часов - проблем не будет? нет такого, что за сутки надо подключать?

----------

Кэшбэк будет работать сразу после подключения категории.
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
на лояльность рассчитывать не стоит?

----------

Я бы не рассчитывал. Судя по предыдущим ответам в теме на подобные вопросы.
Ответить

5 октября 2019 в 13:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
Комиссия за перевод денег с карты на карту стороннего банка в ИБ/МК/МБ:

Бесплатно, при переводе суммы до 20 000 руб. в месяц, далее - 1% от суммы перевода минимум 100 руб X

----------


что то не работает фишечка
рисуется комса
Ответить

5 октября 2019 в 13:09
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
этот банк, как правило, идет навстречу клиенту? X

----------

Очень вряд-ли
Ответить

5 октября 2019 в 13:10
----------
Цитата

naleksey пишет:
что то не работает фишечка
рисуется комса X

----------

Комиссия берется. Возвращается баллами Пользы в течении 30 дней.
Ответить

5 октября 2019 в 13:19
----------
Цитата

Комиссия берется. Возвращается баллами Пользы в течении 30 дней.
----------

хмм, можно недостающие до 500 баллов для компенсации таким образом добивать?
Ответить

5 октября 2019 в 13:50
----------
Цитата

romki пишет:

хмм, можно недостающие до 500 баллов для компенсации таким образом добивать?

----------

Тут кто как понимает условия пункта 6:
----------
Цитата

6. При одновременном выполнении в одном расчетном периоде Участником условий, указанных в
п.5 настоящих Правил, Банк выплачивает вознаграждение (Бонус) в размере 1%, но не менее 100
(ста) баллов, от суммы осуществленных Участником Переводов, поименованных в п.5.2.
настоящих Правил. Вознаграждение начисляется ежемесячно, не позднее 15 числа расчетного
периода, следующего за периодом выполнения условий.

----------

https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/4a7/4a7843787e9c7fb80c3cee2cf4a10d1f/2019_10_01_Pravila_aktsii_Voznagrazhdenie_za_trk.pdf

ПБ дал ответ непонятный:
----------
Цитата

naleksey пишет:


что то не работает фишечка
рисуется комса

----------


В моём понимании пункта 6 (если рисуется комса в 100 руб за любой перевод) то надо делать 2 перевода по 10 тыр и тогда через 30 дней компенсируют баллами 200.
В общем ХЗ сырое всё. Может ПБ разъяснит окончательно на примерах допустим я делаю 5 переводов по 5 тыр ( в сумме 25 тыр) и делаю 5тыр оборота по покупкам где и сколько мне вернётся баллами и какая комиссия не вернётся?
Ответить

5 октября 2019 в 13:58
----------
Цитата


В моём понимании пункта 6 (если рисуется комса в 100 руб за любой перевод) то надо делать 2 перевода по 10 тыр и тогда через 30 дней компенсируют баллами 200.

----------

Нет, там всё понятно написано.
Если в текущем месяце совершено покупок от 5000р, то переводы до 20000р бонусируются баллами ровно на сумму комиссии.
Баллы выплатятся до 15 числа следующего месяца.
Ответить

5 октября 2019 в 14:01
----------
Цитата

romki пишет:

Нет, там всё понятно написано.
Если в текущем месяце совершено покупок от 5000р, то переводы до 20000р бонусируются баллами ровно на сумму комиссии.
Баллы выплатятся до 15 числа следующего месяца.

----------

Вы выше почитайте что рисует комсу в 100 руб за каждое выталкивание. Если вы сделаете 10 переводов на общую сумму в 20 тыр. то заплатите 1000 руб комиссии а вернётся баллами 200.
Ответить

5 октября 2019 в 14:05
Да, вот это нарожали! ПБ, покажите своих маркетологов, которые сочиняли этот пункт, ну очень хочется на них посмотреть. Ну, если они иносранцы, тогда простительно.
Ответить

5 октября 2019 в 14:06
----------
Цитата


Вы выше почитайте что рисует комсу в 100 руб за каждое выталкивание. Если вы сделаете 10 переводов на общую сумму в 20 тыр. то заплатите 1000 руб комиссии а вернётся баллами 200.

----------

Тогда это бред какой-то, а не акция :D
Должно быть конечно возврат 1%, но не менее 100 баллов с каждой операции.

Что скажет ПБ по этому поводу?
Ответить

5 октября 2019 в 14:09
----------
Цитата

romki пишет:
Если в текущем месяце совершено покупок от 5000р, то переводы до 20000р бонусируются баллами ровно на сумму комиссии.

----------

И опять если вы вытолкнули 7 раз по тысяче всего 7 тыр то пусть даже то что берут сейчас 100 руб это глюк и они его исправят, то все равно ничего не вернётся так как компенсируют не менее 100 баллов, то есть опять нужно не менее 10 тыр выталкивать. Запутано.
Ответить

5 октября 2019 в 14:13
А что со списанием баллов? 900 баллов. А нету кнопок у транзакций в списке. У необработанных есть часики, а у нормальных нет.
Ответить

5 октября 2019 в 14:21
----------
Цитата

romki пишет:
Что скажет ПБ по этому поводу?

----------

ПБ уже второй день непонятно изъясняется по поводу выталкивания 20 тыр. :) Уважаемый ПБ разъясните на примерах чтобы понятно было окончательно и бесповоротно. :D
Это как вчера в Тинькофф ПБ тоже мне не отвечал по поводу переводов по номеру телефона СБП он у них целый день не работал но ПБ отвечал у них всё норм. и только сегодня мне перезвонили и сознались что проблемы вчера были в СБП, но на сайте никогда не сознаются. :D Не они такие - работа такая. :D
Ответить

5 октября 2019 в 14:27
zuzik_07,, а в чем вопрос - Вы хотите перевести баллы Пользы в деньги в МП? В личном кабинете, не проваливаясь в историю, жмем на розовый овал, в котором указана сумма накопленных баллов (вверху справа) и переводим, все работает, только что пробовала
«Файл недоступен»
Ответить

5 октября 2019 в 14:32
----------
Цитата

romki пишет:
хмм, можно недостающие до 500 баллов для компенсации таким образом добивать? X

----------

Можно по идее.
Ответить

5 октября 2019 в 14:36
Спасибо, не знал что продедура списания изменилась, стало проще.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть