Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

KDN пишет:
kupik,
Это сбой, не раз писали в теме. Пользуйтесь поиском.
----------

я конечно оч рад, что вы так спокойно относитесь к сбоям в банке. Но у меня как клиента банка законный вопрос. Когда планируется исправить сбой в программном обеспечении?

----------
Цитата

Bob1965 пишет:
До сих пор деньги на карту не зачислены, сотрудник банка не выходит на связь X
----------


Мы вам вчера написали сроки решения. Максимальный срок рассмотрения до 14.10.2019г.

----------
Цитата

KDN пишет:
прищло от Вас смс , что карта , """" была успешно добавлена в приложение , приятного пользования" Это вообще о чем ? Спасибо X
----------


Это массовая ошибка с направлением смс, никакие карты никуда не добавлялись. Работаем над устранением и приносим свои извинения.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
тогда просто выспрашиваем ПБ - когда? Боюсь ответ будет: не скоро

----------


Вопрос о вхождении в СБП на этапе переговоров.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
. Максимальный срок рассмотрения до 14.10.2019г.

----------

Как собираетесь компенсировать мне упущенную выгоду за столь длительный срок?

И да, срок т.н. рассмотрения , это ведь не срок возврата моих денег?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Друзья, по поводу Акции Вознаграждениеза транзакции ответим сразу на все ваши вопросы.

----------


появился ещё один вопрос :)
акция распространяется НА КАЖДУЮ КАРТУ "ПОЛЬЗА" ПОДКЛЮЧЕННУЮ К ПРОГРАММЕ "ПОЛЬЗА" клиента или на одну карту клиента (некоторые клиенты имеют больше одной карты "польза")

----------
Цитата

naleksey пишет:
появился ещё один вопрос изображение

акция распространяется НА КАЖДУЮ КАРТУ "ПОЛЬЗА" ПОДКЛЮЧЕННУЮ К ПРОГРАММЕ "ПОЛЬЗА" клиента или на одну карту клиента (некоторые клиенты имеют больше одной карты "польза") X
----------


Если у Участника имеется несколько Карт с Пользой, то в Период проведения Акции, выполнение условий указанных в п.5распространяетсянакопительным итогом на все его Карты.

----------
Цитата

Bob1965 пишет:
И да, срок т.н. рассмотрения , это ведь не срок возврата моих денег? X
----------


Верно, сотрудники отдела рекламации проведут проверку и установят срок выплаты средств. Мы уже говорили, что попросили коллег рассмотреть вопрос в приоритете. Компенсации при таких ситуациях не предусмотрено, к сожалению.

Желающие поиметь головняк-Делайте вывод.

Кому интересно: уфимская шинная компания на Новоженова, мсс 5541. КБ 3%/10%

ПБ спасибо конечно за Ваш титанический труд, но я хоть и новый клиент только в конце сентября подключился но вижу что в банке ребята весёлые подобрались это надо же так усложнить всё. :D А чего не через формулу интегрального и дифференциального исчисления подсчитывать баллы. Это только деньги любят тишину но не банк судя по активности на ветке. :D Позвольте мне разбор полётов сделать тоже на примерах. Вот ваши примеры:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Примеры:
-Перевели 1000руб. с комиссией 100руб., получили 100баллов.
-Перевели три раза по 1000руб. с комиссией 300руб., получили 300баллов.
-Перевели 21000руб. с комиссией 210руб., получили 200 баллов.
-Перевели 19000руб. и затем 3000руб., получили 190+100баллов.

----------

1.Вопрос к 1 и 2 примеру а если я сделаю 200 переводов по 100 рублей и заплачу комсу 20 тыр то мне и 20000 баллов начислят ? Я в правилах акции не увидел ограничений на кол-во баллов по акции.
2. Вопрос к 3 примеру а если я эти 21 тыр переведу следующим образом 1990руб+ 1010руб и получу 199+100 =299 баллов вместо 200 баллов так выгоднее переводить. :)
3. Вопрос к 4 примеру получается даже выгоднее перевести 1990руб и потом 10 тыр и тоже получишь 199+100=299 баллов.
Может я ошибаюсь? Пусть меня поправят.

----------
Цитата

Bob1965 пишет:
Желающие поиметь головняк-Делайте вывод.
----------
Bob1965,

Правильно. Никогда не пополняйте карту крупной суммой (здесь более 100 000 руб.) через банкомат. :bonk: Подойдите к сотруднику и прямиком в кассу. :ura:

radom, Не надо. По человечески все понимают проблему Bob1965, . Он конечно сделает выводы, но это не его вина если так случилось.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
-Перевели 19000руб. и затем 3000руб., получили 190+100баллов.

----------

Что-то несуразица какая-то. Эдак мы уже больше 20к перевели бесплатно... Заплатили 190+100, столько же получили баллами.
Идентичный пример: Перевели 19 000руб. и затем 10 000руб. (заплатили 190 + 100), получили 190+100 баллов.) Что-то не так.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
1.Вопрос к 1 и 2 примеру а если я сделаю 200 переводов по 100 рублей и заплачу комсу 20 тыр то мне и 20000 баллов начислят ? Я в правилах акции не увидел ограничений на кол-во баллов по акции.
2. Вопрос к 3 примеру а если я эти 21 тыр переведу следующим образом 1990руб+ 1010руб и получу 199+100 =299 баллов вместо 200 баллов так выгоднее переводить. изображение

3. Вопрос к 4 примеру получается даже выгоднее перевести 1990руб и потом 10 тыр и тоже получишь 199+100=299 баллов.
Может я ошибаюсь? Пусть меня поправят.
----------

Извините 0 не дописал в примерах надо читать 19990 руб и во 2 и 3 примерах. Как то так. :)

Подскажите, какие сейчас актуальные категории повышенного кэшбэка по карте Польза? Сорри, не следил на изменениями. Карта получена в начале лета. Про 1% на всё, подключаемые платные я в курсе. А вот какие категории под 3%? Акции может есть? Спс со ответы.

Уважаемый представитель банка, сегодня получил смс, что моя карта была успешно добавлена в приложение. Ни в какие приложения карту не добавлял. Что это означает?

В контакт-центре трубку не берут, в чате операторы в принципе не отвечают уже на протяжении нескольких месяцев, чат-бот тупой. Оптимизация, всё для клиентов?

----------
Цитата

gttimtim пишет:
1.Вопрос к 1 и 2 примеру а если я сделаю 200 переводов по 100 рублей и заплачу комсу 20 тыр то мне и 20000 баллов начислят ? Я в правилах акции не увидел ограничений на кол-во баллов по акции.
2. Вопрос к 3 примеру а если я эти 21 тыр переведу следующим образом 1990руб+ 1010руб и получу 199+100 =299 баллов вместо 200 баллов так выгоднее переводить. изображение

3. Вопрос к 4 примеру получается даже выгоднее перевести 1990руб и потом 10 тыс. и тоже получишь 199+100=299 баллов.
Может я ошибаюсь? Пусть меня поправят X
----------


1. Да. Только зачем оно вам?) Вы обменяете потом баллы на рубли и ваши же деньги к вам и вернутся, свыше этого вы ничего не получите.
2. Да
3. Да, только комиссия округлится до 200+100=300руб., но возвращаясь к первому пункту, смысл в этом?

Акция сделана для тех, кто часто делает переводы по номеру карты. Так удастся не платить комиссию (комиссия снята, комиссия зачислена баллами и конвертирована опять в рубли).

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Подскажите, какие сейчас актуальные категории повышенного кэшбэка по карте Польза? Сорри, не следил на изменениями. Карта получена в начале лета. Про 1% на всё, подключаемые платные я в курсе. А вот какие категории под 3%? Акции может есть? Спс со ответы.
----------

Вот здесь почитайте https://www.banki.ru/products/debitcards/card/7082/

----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Подскажите, какие сейчас актуальные категории повышенного кэшбэка по карте Польза? Сорри, не следил на изменениями. Карта получена в начале лета. Про 1% на всё, подключаемые платные я в курсе. А вот какие категории под 3%? Акции может есть? Спс со ответы X
----------


3% на АЗС, Аптеки и Кафе/рестораны + до конца года 10% на Одежду и Обувь, но не более 1000баллов на период акции.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
рузья, по поводу Акции Вознаграждениеза транзакции ответим сразу на все ваши вопросы.

Вам необходимо:

-потратить 5000руб. на покупки;
-совершить один или несколько переводов по номеру карты с комиссией 1%, но не менее 100руб. в пределах 20000руб.

Что получаете:
-Вам возвращается комиссия за переводы в виде баллов Пользы до 15-го числа следующего месяца.

Примеры:
-Перевели 1000руб. с комиссией 100руб., получили 100баллов.
-Перевели три раза по 1000руб. с комиссией 300руб., получили 300баллов.
-Перевели 21000руб. с комиссией 210руб., получили 200 баллов.
-Перевели 19000руб. и затем 3000руб., получили 190+100баллов.

Дополнительно:
-Эта акция не распространяется на стягивание с наших карт через сторонние приложение, там лимит прежний - до 500тыс.руб. в сутки без комиссии за перевод с нашей стороны.
-Да, мы изначально писали, что переводы будут без комиссии до 20000руб., это было до 01.10.2019г. и это был анонс новости, как только появились полные условия, мы вам их сообщили X
X
X Изменено: X
X noindex>Хоум Кредит
X
X -
X 06.10.2019 09:27
----------


ХК, все описанное вами 06/10/19 в 9-27 применимо только для карты ПОЛЬЗА ?

С карты Коин Кипер по-прежнему можем 5 раз в месяц снимать деньги в банкоматах других банков по всему миру (как это было в сентябре 2019 года и РАНЕЕ) ?