Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

7 октября 2019 в 17:32
----------
Цитата

EngineerR пишет:
"Если общее количество начисленных в месяце совершения транзакций" из цитируемого вами пункта правил

----------

Хотелось бы, чтобы представитель банка дал аргументированный ответ с приложением цитат из Правил. В том числе и по определению даты совершения операции для начисления баллов.
Ответить

7 октября 2019 в 17:37
SamVsk,
бессмысленно.
противоречие уже в сроке начисления баллов и в лимите
"количество начисленных в месяце совершения транзакций"
но плевать против ветра - неблагодарное занятие ;)
а уж ----------
Цитата

SamVsk пишет:
чтобы представитель банка дал аргументированный ответ

----------
:D :D :D
Ответить

7 октября 2019 в 17:44
----------
Цитата

EngineerR пишет:
бессмысленно

----------

Мне уже много раз приходилось бодаться с успешным для себя итогом. Никаких лишних усилий от меня текущая ситуация не требует.
Ответить

7 октября 2019 в 18:23
Подскажите, где мне взять ссылку, чтобы я по ней пригласила друга?
Ответить

7 октября 2019 в 18:33
----------
Цитата

Nata.lya пишет:
Подскажите, где мне взять ссылку, чтобы я по ней пригласила друга?

----------

Надо ждать СМС от банка.
Ответить

7 октября 2019 в 20:02
----------
Цитата

vshsv пишет:
ну не знаю, не знаю... летом, у новых клиентов по акции было написано, как и должно 10%

----------
В сентябре тоже наблюдались 10% по заканчивающимся же в сентябре 90 дням.
Ответить

7 октября 2019 в 21:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
Комиссия за перевод денег с карты на карту стороннего банка в ИБ/МК/МБ:

Бесплатно, при переводе суммы до 20 000 руб. в месяц, далее - 1% от суммы перевода минимум 100 руб.

----------

Добрый день. А где можно увидеть подтверждение этому? Сегодня попробовала сделать перевод - высвечивает комиссию 100р.
Ответить

7 октября 2019 в 21:48
----------
Цитата

An1256 пишет:

Добрый день. А где можно увидеть подтверждение этому? Сегодня попробовала сделать перевод - высвечивает комиссию 100р X

----------

Вернется в виде польза-баллов
Ответить

7 октября 2019 в 21:53
----------
Цитата

An1256 пишет:
А где можно увидеть подтверждение этому? Сегодня попробовала сделать перевод - высвечивает комиссию 100р.

----------

В данном случае банком подразумевалась эта акция: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/4a7/4a7843787e9c7fb80c3cee2cf4a10d1f/2019_10_01_Pravila_aktsii_Voznagrazhdenie_za_trk.pdf
Ответить

7 октября 2019 в 22:05
По поводу переводов не понятно: допустим, я раньше делала четыре перевода по 5 тыс. с Пользы на Варежку. Теперь за каждый перевод возьмут 100 руб. (в сумме 400 руб.), а вернут баллами 1% от переведенной суммы, т.е. 200 рублей? Т.е., чтобы не попасть на комиссию, надо делать два перевода по 10 тыс? Поправьте, пожалуйста, если я ошибаюсь.
Ответить

7 октября 2019 в 22:12
Existor, KDN, благодарю. А то сходу, на ночь глядя, не нашла на сайте банка это.


Olgaprok, по документу, на который дал ссылку KDN вернут не менее 100 баллов за каждую операцию перевода при соблюдении условий, см. п. 6:
----------
Цитата

Приодновременном выполнении в одном расчетном периодеУчастникомусловий,указанныхвп.5настоящихПравил, Банк выплачивает вознаграждение(Бонус) в размере 1%,но не менее 100 (ста) баллов,от суммы осуществленных Участником Переводов, поименованныхв п.5.2. настоящих Правил. Вознаграждение начисляется ежемесячно, не позднее 15 числа расчетного периода, следующего за периодом выполнения условий.
----------
Ответить

7 октября 2019 в 22:16
----------
Цитата

Olgaprok пишет:
По поводу переводов не понятно: допустим, я раньше делала четыре перевода по 5 тыс. с Пользы на Варежку.

----------
А что, через Телебанк не судьба по С2С сразу все 20000 на Варежку перевести без комиссии.
Ответить

7 октября 2019 в 22:33
Lord01, мне не надо сразу.
Ответить

7 октября 2019 в 22:40
Ан1256, в том то и дело , что не за каждую операцию вернут, а 1% от суммы (!) переводов.
Ответить

7 октября 2019 в 23:00
----------
Цитата

An1256 пишет:
попробовала сделать перевод - высвечивает комиссию 100р X

----------

Одно и то же...
Ответить

7 октября 2019 в 23:03
----------
Цитата

Olgaprok пишет:
Lord01, мне не надо сразу.

----------
Можете и не сразу, хоть по сто рублей переводите. Всё равно через Телебанк С2С бесплатно будет
Ответить

8 октября 2019 в 01:46
Подскажите пожалуйста что необходимо сделать для активации карты после ее получения?
Чтобы можно было ей пользоваться без ограничений и различными сервисами - ИБ/МБ?
А то упоминаются тут строки про получение в один день, а активация и использование возможны только через пару дней..
И еще вопрос про повышенный ПНО в 10%: в течение первых трех месяцев для новых клиентов он вроде как положен, а на какую сумму max? Есть ли верхний предел суммы, свыше которой не будет начисляться 10%, а пойдет другая ставка?
Ответить

8 октября 2019 в 04:30
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
И еще вопрос про повышенный ПНО в 10%: в течение первых трех месяцев для новых клиентов он вроде как положен, а на какую сумму max? Есть ли верхний предел суммы, свыше которой не будет начисляться 10%, а пойдет другая ставка?

----------

Годовая % ставка на ежедневный остаток:
- 10% Акция! при остатке менее 300 000 рублей и совершении покупок на сумму не менее 5 000 рублей в месяц для новых клиентов, оформивших онлайн-заявку до 30.12.2019 г.
- 6% без Акции при остатке менее 300 000 рублей и совершении покупок на сумму не менее 5 000 рублей в месяц
- 3% на сумму превышения 300 000 рублей и совершении покупок на сумму не менее 5 000 рублей в месяц
- 0% в остальных случаях
Ответить

8 октября 2019 в 08:22
----------
Цитата

Bob1965 пишет:
а общение с вами тут , нервотрепка и мое потраченное время , значит, ничего не стоят?

----------
Сколько весить в граммах?
Ответить

8 октября 2019 в 08:55
----------
Цитата

Olgaprok пишет:
Ан1256, в том то и дело , что не за каждую операцию вернут, а 1% от суммы (!) переводов.

----------


----------
Цитата

An1256 пишет:
Банк выплачивает вознаграждение(Бонус) в размере 1%,но не менее 100 (ста) баллов,от суммы осуществленных Участником Переводов

----------

Я же специально в свой ответ этот пункт скопировала. Не менее 100 баллов. Т.е. описана ровно комиссия, которую удерживают сначала - 1%, но не менее 100р.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть