Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 октября 2019 в 08:26
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
в ЛК Пользы вижу MCC 5399 и КБ рассчитан как 1+1+4,2+9. Неплохо

----------

Почему за 5399 Miscellaneous General Merchandise дают 9%?
Ответить

21 октября 2019 в 08:38
Уважаемый ПБ. Разъясните, пожалуйста. В личном кабинете Пользы про 6 % в Летуаль звучит так: Акция действует в розничных магазинах Л’Этуаль только на первую покупку при оплате картой с Пользой.
Что в данном случае подразумевается под первой покупкой? В принципе первая по очередности покупка по карте после ее получения, или первая покупка в розничном магазине Летуаль?
Ответить

21 октября 2019 в 08:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Скоро и вам придет)

----------
Уважаемый ПБ, а можно и в мой адрес волшебной палочкой махнуть? Раз уж все равно только в ручном режиме все делается. По ссылке "Приведи друга" карта получена 2.09.19, покупка (500+) по ней совершена 6.09.19. Сегодня 45 дней выходят. Пусто, как и в прошлый раз. Данные предоставил в ЛС.
Ответить

21 октября 2019 в 08:45
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Ув. ПБ, если есть возможность, посмотрите, пожалуйста, до когда действует +1% от банки. ру. Если нет, не страшно. Еще вопрос. Если потратить 5тыс 31.10, покупка скорее всего обработается ноябрем. Ноябрь будет бесплатный? Если да, закрыть карту можно 31.12 и комиссия как бы не успеет списаться?

----------


Ежик2,

Напишите нам в лс ФИО и дату рождения, проверим.
Ответить

21 октября 2019 в 08:46
----------
Цитата

Keyra пишет:
Хоум Кредит,
Прочитала о возможности получения неименной карты Ключ на время, пока выпускают именную.
Неименной Ключ есть, достаточно ли подойти в офис и подписать договор?

----------


Keyra,

Да, все так.
Ответить

21 октября 2019 в 08:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, все так.

----------
@=
Ответить

21 октября 2019 в 09:10
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Почему за 5399 Miscellaneous General Merchandise дают 9%?

----------

В соответствии с MCC-кодом в рамках акции "Десятикратная Польза": https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/00b/00b4a93e5bfe638b3007a3eb618642ed/2019_10_01_Pravila_aktsii_Desyatikratnaya_polza_3.pdf
----------
Цитата

lenok-62 пишет:
Разъясните, пожалуйста. В личном кабинете Пользы про 6 % в Летуаль звучит так: Акция действует в розничных магазинах Л’Этуаль только на первую покупку при оплате картой с Пользой.
Что в данном случае подразумевается под первой покупкой? В принципе первая по очередности покупка по карте после ее получения, или первая покупка в розничном магазине Летуаль?

----------

Это означает, что бонус в указанном размере будет начислен только на первую оплату конкретной картой Польза в розничном магазине Л'Этуаль. До этого могут быть другие оплаты этой картой.
Ответить

21 октября 2019 в 09:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть MCC коды, по которым начисляется 10% за одежду? X

----------

Уважаемый ПБ Хоум Кредит!
10% кешбек распространяется только на дебетовую Пользу или на кредитную Пользу также упадет 10% кешбека?
Ответить

21 октября 2019 в 09:20
umagiks,
Акция только для дебетовой карты Польза.
Условия: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/00b/00b4a93e5bfe638b3007a3eb618642ed/2019_10_01_Pravila_aktsii_Desyatikratnaya_polza_3.pdf
Ответить

21 октября 2019 в 09:30
Разъясните пожалуйста, как понимать сообщение в личном кабинете, что межбанковский перевод не выполнен, а спустя 2 дня деньги все же сняли и они ушли. При звонке в поддержку никакой операции они не видели, разъяснить статус не могли, а теперь помочь не могут, так как деньги уже ушли?
Ответить

21 октября 2019 в 09:38
Хоум Кредит,
Здравствуйте! За приглашенного друга не пришли баллы ни мне, ни ему, прошло уже более 45 дней, написать вам в личку? Какие данные нужны?
Ответить

21 октября 2019 в 09:40
Стоял статус "Не выполнен"
«Файл недоступен»
Ответить

21 октября 2019 в 09:59
Celsior67,
может быть, из-за того, что суббота была?
Ответить

21 октября 2019 в 10:09
----------
Цитата

EngineerR пишет:
может быть, из-за того, что суббота была?

----------

Шаббат? При звонке в банк, сказали, что никакой операции не видят. В истории не отражалась, деньги не зарезервировали. А теперь сняли и говорят вернуть нельзя. Как тогда ориентироваться на сообщение о платеже, ждать 3 дня, пройдет или нет?
Ответить

21 октября 2019 в 10:19
----------
Цитата

yaro99 пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте! За приглашенного друга не пришли баллы ни мне, ни ему, прошло уже более 45 дней, написать вам в личку? Какие данные нужны? X

----------


Напишите нам в ЛС ФИО, дату рождения ваши и друга.
Ответить

21 октября 2019 в 10:25
----------
Цитата

Celsior67 пишет:
При звонке в банк, сказали, что никакой операции не видят. В истории не отражалась, деньги не зарезервировали. А теперь сняли и говорят вернуть нельзя. Как тогда ориентироваться на сообщение о платеже, ждать 3 дня, пройдет или нет?

----------
В выходные мажбанк не ходит, хомяк деньги не разервирует. Смотреть в ИБ - там вроде вменяемые сообщения при отправке межбанка, хотя без опыта тоже можно не сообразить. Ну и костерить маринок на ГЛ, которые не могут внятно ответить.

PS. Конечно в исполненных они не увидят, но в запланированных то должны видеть.
Ответить

21 октября 2019 в 10:28
----------
Цитата

Celsior67 пишет:
Шаббат?

----------

вы оформили межбанковский перевод в субботу, исполнился он в понедельник - ближайший день, когда ходят межбанковские переводы.
Ответить

21 октября 2019 в 10:36
----------
Цитата

EngineerR пишет:

вы оформили межбанковский перевод в субботу, исполнился он в понедельник - ближайший день, когда ходят межбанковские переводы

----------

То есть получить уведомление "Не выполнено" это нормально и нужно ждать уведомления Выполнено?
Ответить

21 октября 2019 в 10:45
----------
Цитата

Partizan63 пишет:
что за дешевые обеды? откуда вы это берете? изображение

----------

Действительно! Дорого и вредно!
Ответить

21 октября 2019 в 11:02
Celsior67,
коряво, конечно
фирменный стиль :D
в ИБ до сих пор вводят в заблуждение относительно бесплатного снятия наличных в чужих банкоматах , так что :(
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть