Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 октября 2019 в 10:24
Подскажите, есть ли комиссия за переводы юр.лицам? И как банк относится к таким переводам. Интересует один перевод в месяц до 500к.
Ответить

29 октября 2019 в 10:28
vzuuu,
Всё зависит от назначения платежа. Комиссия стандартная - 10р. за платёжку.
Ответить

29 октября 2019 в 10:34
Вчера поздно вечером стянул с другой карты 30 рублей на "пользу", сейчас захожу в "Мой кредит" и доступная сумма по карте не учитывает как раз 30 рублей, хотя после стягивания все верно отражалось. В истории операций, разумеется, пусто. Что это за глюк, такое бывает с этим банком?
В ИБ также доступная сумма меньше на тридцатку, хотя в истории это пополнение есть
Ответить

29 октября 2019 в 10:44
----------
Цитата

vzuuu пишет:
Подскажите, есть ли комиссия за переводы юр.лицам? И как банк относится к таким переводам. Интересует один перевод в месяц до 500к.

----------

vzuuu,
Комиссия за перевод по номеру счета составляет 10 р.
До 600 тыс.р. нет никаких запретительной комиссий, но на сумму превышения, которая поступила от другого лица и пролежала на счете менее 10 дней.
Ответить

29 октября 2019 в 10:53
Уважаемый ПБ,
так что все-таки с дополнительными баллами по сентябрьской акции за заправку на NESTE, о которых я спрашивал вчера? Покупка была совершена 12-го, проведена 16-го, сорок календарных дней уже прошло, мерчант АЗС Neste Oil, МСС код 5541. Где баллы?
Ответить

29 октября 2019 в 11:24
ПБ, ответьте на пост 15675, почему стянутая с другой карты сумма внезапно перестала отображаться в остатке по карте? Что за шутки?
Ответить

29 октября 2019 в 11:51
----------
Цитата

Vladimir_Y пишет:
Где баллы?

----------

Vladimir_Y,
К концу дня сегодня или на начало завтрашнего дня баллы будут у вас на счете. ;)
Ответить

29 октября 2019 в 12:12
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
почему стянутая с другой карты сумма внезапно перестала отображаться в остатке по карте? Что за шутки?

----------

nikitaz_2013,
Для обновления остатка требуется немного времени, иногда бывает такое, что операция пропадает из списка операций, но после обновления остатка снова появляется.
Ответить

29 октября 2019 в 12:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для обновления остатка требуется немного времени, иногда бывает такое, что операция пропадает из списка операций, но после обновления остатка снова появляется X

----------

операция пополнения в списке операций есть. но сумма остатка меньше нужной как раз на сумму этого пополнения.
Сколько времени нужно на исправление ситуации?
Ответить

29 октября 2019 в 12:27
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
Сколько времени нужно на исправление ситуации?

----------

nikitaz_2013,
Проверьте через пару часов.
Ответить

29 октября 2019 в 12:29
Ув. ПБ, подскажите, вот почему так? 24.10 снял 2 т.р. с карты в банкомате стороннего банка. Так теперь в ИБ отражается доступных снятий 4 из 5, также в МБ "Банк Хоум кредит", а вот в МБ "Мой кредит" доступно 100 т.р.
Где правда?
Ответить

29 октября 2019 в 12:33
----------
Цитата

dnk700oo пишет:
в МБ "Мой кредит" доступно 100 т.р.

----------

я тоже снимал деньги в этом месяце, но данный счетчик не работает. как было 100, так и осталось
Ответить

29 октября 2019 в 12:34
----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Ув. ПБ, подскажите, вот почему так? 24.10 снял 2 т.р. с карты в банкомате стороннего банка. Так теперь в ИБ отражается доступных снятий 4 из 5, также в МБ "Банк Хоум кредит", а вот в МБ "Мой кредит" доступно 100 т.р.
Где правда?

----------

dnk700oo,
По техническим причинам информация может отображаться некорректно, есть ошибка( Мы знаем об этой проблеме и уже занимаемся ее решением.
Ответить

29 октября 2019 в 15:09
Хоум Кредит,
Добрый день.
Передайте, пожалуйста, чтобы корректнее разбирали платежи за коммуналку.
Платил за электричество, газ и мусор.
За эл.энергию и газ на сайтах поставщиков -- тут всё в норме.
За мусор по ЕПД (единый платежный документ) -- через сайт банка Россия, т.к. сервис расположен у них.
Так оплату за мусор не посчитали операцией оплаты услуг, хотя в назначении платежа явно стоит EPD<код_региона> -- Eдиный Pлатежный Dокумент.
По этому ЕПД так же можно оплачивать и газ, и свет.
Просто мне это удобнее делать на сайтах поставщиков, чтобы отслеживать баланс.
Но кто-нибудь ведь платит за всё в одном месте и не получает своих баллов за коммуналку.
Я не из-за своего 1 балла переживаю, но хочется, чтобы всё было корректно.
«Файл недоступен»
Ответить

29 октября 2019 в 15:19
jk3,
Напишите нам в лс ваши данные, посмотрим операцию детальнее.
Ответить

29 октября 2019 в 15:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
oleg2329,
Напишите в лс ваши данные, проверим.

----------

отправил
Ответить

29 октября 2019 в 16:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Apple7,
Баллы начислим сегодня -завтра)

----------


Спасибо,
баллов пока нет, но
ждем...




----------
Цитата

the ledy пишет:
Хочу поблагодарить банк за персональное предложение в виде дополнительных 4% кэшбэка на все продуктовые магазины в этом месяце. Поступали исправно, без заморочек, что очень порадовало.

----------

ПБ, а кому такие полезные предложения приходят :?:
Ответить

29 октября 2019 в 16:16
----------
Цитата

Apple7 пишет:
ПБ, а кому такие полезные предложения приходят изображение

----------


Apple7,
Это персональные предложения, поступающие от банка в смс. Возможно и вам повезет. ;)
Ответить

29 октября 2019 в 16:22
----------
Цитата

oleg2329 пишет:
ПБ разберитесь пожалуйста, оплатил услуги жкх, за электроэнергию дали как и положено 2% кэша, а за газоснабжение почему то 1

----------
а что на жкх у хомяка кешбек 2 процента?
Ответить

29 октября 2019 в 16:27
дамочка7777,
По акции от "Банки.ру" +1%.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть