Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 ноября 2019 в 19:03
Страшного ничего не произошло.
Не знали условия начисление КБ, теперь будете знать. Изучите, если захотите в будущем получать ожидаемый КБ.
Только и всего. Что и как делать - описал выше. Зачем два часа об одном и том же?
Ответить

27 ноября 2019 в 19:08
Не хочется вешать всех собак на менеджеров, оформлявших карту маме..
НО обо всех этих тонкостях мама могла узнать только из интернета, а она им не пользуется (ну бывают люди, неспособные к новшествам..)

Плюс в ситуации https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10323019/ тоже был неверный mcc код и нормально решили ситуацию..

Следующий ответ наверное ваш опять в духе будет "типа не умеешь пользоваться- не бери карту.."
Делайте тогда ПРОЗРАЧНЫЕ и ОДНОЗНАЧНЫЕ условия по акциям и объясняйте их правила "на пальцах".
Ответить

27 ноября 2019 в 19:12
IrinaKostroma123456,
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
Желаю вашим родителям тоже узнать что такое mcc X

----------


Это следовало сделать прежде чем оформлять карту с кэшбеком и подвергать свою престарелую маму ненужному стрессу. Ведь попали же вы на этот ресурс и узнали о существовании кодов и о том, что магазин спортивных товаров, в том числе и спортивной одежды, это не одно и то же, что магазин одежды. Вина исключительно ваша в создавшейся ситуации.
Ответить

27 ноября 2019 в 19:14
----------
Цитата

Compaq пишет:
Страшного ничего не произошло.
Не знали условия начисление КБ, теперь будете знать. Изучите, если захотите в будущем получать ожидаемый КБ.
Только и всего. Что и как делать - описал выше. Зачем два часа об одном и том же? X

----------


----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
Все уже сказано и сделано.
А справедливости иногда хочется добиться.. принципиально X

----------


----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
Еще раз кто-нибудь прокомментирует это ?
в ссылке аналогичная проблема была
https://www.banki.ru/services/response.. ./10323019/

Почему мою маму обидели, а кому то начисляют ?! X

----------
Ответить

27 ноября 2019 в 19:16
Банковская и околобанковская сфера ребует к себе внимания и изучения, в 2-х - 3-х строках условия не описать. ----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
НО обо всех этих тонкостях мама могла узнать только из интернета, а она им не пользуется (ну бывают люди, неспособные к новшествам..

----------

Так и не надо было ее привлекать к этому, а уж если привлекаете, сами изучайте условия.
Хотите от банков получать плюшки - сами изучайте и следите за изменениями, ибо сегодня одни условия, завтра другие, по каждому банку, по каждому банковскому продукту, по каждой карте.
Выше предупредил, надеюсь, не пропустили, что если по этой карте не будете тратить от 5 тр каждый месяц, то каждый месяц будет начисляться комиссия.
И всё остальное изучайте, если не хотите неожиданностей.
Если что-то не понимаете сами, спрашивайте у знакомых, кто владеет ситуацией, либо на форуме здесь в соответствующих темах. Если сами в них не найдете. Люди подскажут.
Ответить

27 ноября 2019 в 19:18
----------
Цитата

radom пишет:
Это следовало сделать прежде чем оформлять карту с кэшбеком и подвергать свою престарелую маму ненужному стрессу. Ведь попали же вы на этот ресурс и узнали о существовании кодов и о том, что магазин спортивных товаров, в том числе и спортивной одежды, это не одно и то же, что магазин одежды. Вина исключительно ваша в создавшейся ситуации X

----------


Конечно, это моя вина - ответить на вопрос "Ну что скидку то начислили?"
Правду ответить...

Оформляла она ее без меня по своей инициативе, она живет не со мной.. не всегда могу ей помочь и объяснить что либо. Поэтому и выбесила вся эта ситуация... :evil:
Ответить

Аватар
27 ноября 2019 в 19:18
IrinaKostroma123456,
Похоже, что помимо яжемать'ей, бывают и яжедочь'и :shuffle:
Ответить

27 ноября 2019 в 19:19
Причем в момент ответа, даже не сомневалась, что это недоразумение какое то и все будет норм
Ответить

27 ноября 2019 в 19:20
----------
Цитата

rockit пишет:
Похоже, что помимо яжемать'ей, бывают и яжедочь'и

----------


Вам видимо глубоко [censored] на своих родителей...

Ну мне вот нет..
Ответить

Аватар
27 ноября 2019 в 19:27
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
Вам видимо глубоко [censored] на своих родителей...

----------

Нет, просто у меня некоторое кол-во здравого смысла и остатки совести присутствуют :oops:
Ответить

27 ноября 2019 в 19:30
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
Вам видимо глубоко [censored] на своих родителей...

Ну мне вот нет..

----------
IrinaKostroma123456,

Тем не менее вы даже не в курсе, что мама не захотела посоветоваться с вами относительно оформления карты - продукта, судя по всему превышающего ее возможности.
Вам уже пора прекратить настойчиво посвящать всех в подробности вашего казуса. И перестаньте бесплодно ссылаться на то, что кому-то якобы выплатили якобы в подобной ситуации. Если вы в этом уверены, то просто напишите туда же :write_nr:
Ответить

27 ноября 2019 в 19:31
Так и не вплетайте их во всякие схемы получения КБ.
----------
Цитата

IrinaKostroma123456 пишет:
Оформляла она ее без меня по своей инициативе

----------

Не верю ни на грамм. Выше высказался именно по этому вопросу.
На этом ставлю точку.
Ответить

27 ноября 2019 в 19:32
Ирину-из-Костромы прошу меня извинить за моё появление в теме...

Изучаю ИБ Хомы, не нашел, как посмотреть mcc код по карточным покупкам...?
Ответить

27 ноября 2019 в 19:41
----------
Цитата

RioNegro пишет:
Изучаю ИБ Хомы, не нашел, как посмотреть mcc код по карточным покупкам...?

----------

В ИБ в центре нажать желтую кнопку Перевести баллы - попадаете на страницу Пользы. Там сделать выгрузку операций в Excel - в одной из колонок будет МСС.
Ответить

27 ноября 2019 в 19:47
Друзья, когда у хоума расчетный период по карте? Слышал, что это определенные числа, а не через месяц оформления. Траты не намного более 5т, поэтому хотелось бы вовремя уложиться
Ответить

27 ноября 2019 в 19:48
----------
Цитата

vasea пишет:
ПБ, проверьте пожалуйста начисление процентов на остаток по моей карте Польза. Вместо 10%, начисляются стандартные...

----------


В лс написали вам.
Ответить

27 ноября 2019 в 19:49
RioNegro,
после перехода по желтой кнопке на странице Польза выбрать История накоплений

Справа будет зеленый значок Excel - Выгрузить историю.
Ответить

Аватар
27 ноября 2019 в 19:52
----------
Цитата

Claude Frollo пишет:
Друзья, когда у хоума расчетный период по карте?

----------

Если по Пользе, то - календарный месяц. По определенным датам - это Космос, Другие Правила, и, если правильно помню, CoinKeeper
Ответить

27 ноября 2019 в 20:02
IrinaKostroma123456,


Вам был дан ответ в рамках народного рейтинга.
Ответить

27 ноября 2019 в 20:02
----------
Цитата

rockit пишет:

Если по Пользе, то - календарный месяц.

----------
rockit,

Покупки лучше осуществлять до 25-26 числа месяца. Сделанные после могут перейти на следующий месяц. Проверено.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть