Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
нужно приложить карту в считывающее устройство для входа.


----------
Это конечно круто! Но как клиент должен об этом узнать?? :wall:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Это конечно круто! Но как клиент должен об этом узнать?
----------


Там инструкция на стене висит

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Там инструкция на стене висит X
----------
Кто ж в России читает инструкци?? :crazy:
Хоть бы маринки что ль информировали при выдаче карт.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Кто ж в России читает инструкци??
----------

Это проблема банка? :scratch:

Нет, ну вы только полюбуйтесь, что мне тех. поддержка ответила на претензию:
"Проверили, на текущий момент баланс актуальный. В системе был сбой и по некоторым операциям за старый период баллы отображались задвоенно, по всем балансам была проведена корректировка. Сейчас если выгрузить отчет за весь период с 2018 года видим, что пришло всего XXXXX,XX баллов, списано всего YYYYY,YY баллов. Остаток ZZZZ балла верный."
- Оказывается, баллы всё это время неправильно считались, и только сейчас, впервые за 2 года, они удосужились проверить расчёты :D
Как вам такое, а?
А главное, можно ли Хомяку после такого верить?

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Это конечно круто! Но как клиент должен об этом узнать?? изображение

----------
Ev_58RUS,

Как - как... Когда Вы в туалет ходите, Вы ведь знаете как это нужно делать...
А где смекалка, где рефлекс... Нет, видимо, Павлов напрасно прожил жизнь...
Сколько лампочку ни зажигай, так и будут стоять в недоумении перед стеклянной дверью...

----------
Цитата

forum_user_913 пишет:
А главное, можно ли Хомяку после такого верить?
----------
forum_user_913,

Хомяку как и женщине верить нельзя, его нужно любить.

----------
Цитата

ойрин пишет:
или по дате проведения по счёту? изображение

----------

Да

----------
Цитата

menu ha пишет:
комиссии не будет? X
----------

Будет. У Вас не было весь месяц 10 тыс на счете и покупок на 5 тыс тоже не будет.

Вопрос к представителю банка.
Я сегодня купила повышенную категорию. Могу ли я уже сегодня воспользоваться этим предложением или нужно ждать до завтра, чтобы эта опция начала действовать?

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Я сегодня купила повышенную категорию. Могу ли я уже сегодня воспользоваться этим предложением или нужно ждать до завтра, чтобы эта опция начала действовать? X
----------

Можно пользоваться сразу после подключения.

Добрый день, в середине ноября заказал Пользу,новый клиент. При получении карты и подписании договора Маринка в офисе сказала,что сейчас у банка акция помимо одежды и обувь, если потратить 10т.р. в месяц,то банк вернет 1т.р. Мне кажется она что-то напутала.Хотелось бы разъяснений.

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вопрос к представителю банка.
Я сегодня купила повышенную категорию. Могу ли я уже сегодня воспользоваться этим предложением или нужно ждать до завтра, чтобы эта опция начала действовать? X
----------


Действует сразу после подключения

----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Да X
----------

----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Будет. У Вас не было весь месяц 10 тыс на счете и покупок на 5 тыс тоже не будет X
----------

Оба ответа и неверные. ПБ уже дал ответ.

----------
Цитата

Babay05 пишет:
в середине ноября заказал Пользу,новый клиент. При получении карты и подписании договора Маринка в офисе сказала,что сейчас у банка акция помимо одежды и обувь, если потратить 10т.р. в месяц,то банк вернет 1т.р. Мне кажется она что-то напутала.Хотелось бы разъяснений X
----------

Всё верно подсказала. В рамках акции можно получать доп.кэшбэк 9% на "одежду и обувь": https://www.homecredit.ru/download.php?id=30835
И ещё есть такая акция: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/eb4/eb4f76ba7bf098362f644483d996ea18/Pravila+provedeniya+i+Usloviya+uchastiya+v+Aktsii+_Polzuysya+Polzoy_.pdf

KDN,
Насколько понимаю,"помимо" - это в данном контексте "на все, кроме".
Если так, то либо подсказала неправильно, либо автор не так понял маринку.

----------
Цитата

Babay05 пишет:
у банка акция помимо одежды и обувь, если потратить 10т.р. в месяц,то банк вернет 1т.р. Мне кажется она что-то напутала.Хотелось бы разъяснений X
----------


Акция такая есть, но для участия в ней перед оформлением карты должно было поступить сообщение или звонок с предложением поучаствовать.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Это конечно круто! Но как клиент должен об этом узнать??
----------
вроде почти везде такая система и давненько.. в Москве и области точно.. если отделение банка закрыто, но в предбаннике стоит банкомат, то вход черех такую процедуру, чтоб кто попало не тёрся там ;)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По Пользе для бесплатности учитываются покупки по дате авторизации, для ПНО по дате подтверждения.

----------

Спасибо за информацию. :thumbsup:

Это поведение изменилось с 1.10.2019 (вроде раньше и ПНО и бесплатность была по дате подтверждения)?

и ещё.
ПБ, Вы обещали, что будут официальные документы, где это разъяснено.
Уже есть такие документы? Можно ссылочку?

----------
Цитата

KDN пишет:
И ещё есть такая акция: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...olzoy_.pdf
----------
то есть при оплате покупки/услуги единовременно на сумму более 10000 будет кешбэк 1000р? я про эту акцию впервые сейчас узнала здесь :o