Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (20051)

Heromant

5 декабря 2019 в 19:54

В отделении банка это возможно получить?

Ответить

Хоум Банк

5 декабря 2019 в 19:59

----------
Цитата

Heromant пишет:
В отделении банка это возможно получить? X
----------

На месте в офисе вам платежное поручение (ограниченное) не сделают, будут направлять запрос коллегам, а вот выписку по счету с указанием получателя средств и суммы вполне предоставят.

Ответить

Heromant

5 декабря 2019 в 20:05

Через Вас можно на всякий случай платежное поручение получить вв личку, какая информация нужна?

Ответить

Kazan84

5 декабря 2019 в 20:11

КБ по спецпартнерам Пользы и 10% за одежду и обувь не суммируется?

Ответить

Хоум Банк

5 декабря 2019 в 20:11

----------
Цитата

Heromant пишет:
Через Вас можно на всякий случай платежное поручение получить вв личку, какая информация нужна? X
----------

Можете написать нам в ЛС ваши ФИО, дату рождения и информацию о покупке, по которой нужна выписка и платежное поручение.

Ответить

walker2

5 декабря 2019 в 20:32

----------
Цитата

Kazan84 пишет:
за одежду и обувь не суммируется?
----------
Суммируются. Например для первой (по карте) покупки в кари.

Ответить

user250252137317

5 декабря 2019 в 20:42

----------
Цитата

Kazan84 пишет:
КБ по спецпартнерам Пользы и 10% за одежду и обувь не суммируется?
----------

Суммируются. Но базовый 1% начисляется один раз. Т е , если 10% партнёр и 10% акция одежда и обувь, то получится 1% базовый+9% партнёр +9% акция. :uncap:

Ответить

radom

6 декабря 2019 в 01:51

Начисляются ли баллы по акции "Кари" за покупку в магазине, открытом недавно по адресу, не указанному в списке адресов, размещенных в условиях акции?..

или переехавшего с адреса, размещенного в условиях акции на упомянутый новый?..

Ответить

KIB2

6 декабря 2019 в 06:23

----------
Цитата

radom пишет:
Начисляются ли баллы по акции "Кари" за покупку в магазине, открытом недавно по адресу, не указанному в списке адресов, размещенных в условиях акции?..

или переехавшего с адреса, размещенного в условиях акции на упомянутый новый? X
----------

Вот никто не скажет, это лотерея, причем если не начислят, то потом ничего не доказать

Ответить

Kostuha79

6 декабря 2019 в 07:30

Здравствуйте. С карты польза при оплате на азс списали двойную сумму. При этом на азс первая оплата в отказниках (чека, соответственно, нет). Подтверждение прошла только один платёж. Как вернуть деньги за дублированный платёж?

Ответить

svivl-n

6 декабря 2019 в 08:57

Kostuha79, а Вы остаток проверяли? У Хомяка бывают такие глюки, но остаток верный, во всяком случае у меня так было.

Ответить

Kostuha79

6 декабря 2019 в 09:01

Потому сюда и написал, что списали реально.

Ответить

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 09:04

----------
Цитата

radom пишет:
Начисляются ли баллы по акции "Кари" за покупку в магазине, открытом недавно по адресу, не указанному в списке адресов, размещенных в условиях акции?..

или переехавшего с адреса, размещенного в условиях акции на упомянутый новый? X
----------

Уточните адреса, о которых идет речь? Узнаем у партнера и заодно скорректируем условия.

Ответить

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 09:06

Ответить

langdon73

6 декабря 2019 в 09:52

Хоум Кредит, подскажите, заказал вчера с помощью онлайн формы карту Польза, но упустил момент воспользоваться приглашением друга, есть ли еще возможность добавить ссылку на приглашение?

Ответить

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 09:56

----------
Цитата

langdon73 пишет:
Хоум Кредит, подскажите, заказал вчера с помощью онлайн формы карту Польза, но упустил момент воспользоваться приглашением друга, есть ли еще возможность добавить ссылку на приглашение?
----------

Если договор еще не подписан, то можем поправить. Напишите ваши данные в ЛС, проверим.

Ответить

Сиб71

6 декабря 2019 в 10:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Мы видели ваше сообщение в ЛС, сегодня к вам вернемся с ответом. Пока выяснили, что карта в офисе, разбираемся с доставкой курьером. Не переживайте, не забыли про вас.
----------

Спасибо что не забываете про меня)) Может быть я самостоятельно могу в отделении карту забрать?

Ответить

Хоум Банк

6 декабря 2019 в 10:39

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
Спасибо что не забываете про меня)) Может быть я самостоятельно могу в отделении карту забрать?
----------

А вы в ЛС наше сообщение не получили? Сегодня утром вам писали :)

Ответить

OKop

6 декабря 2019 в 10:44

----------
Цитата

Kostuha79 пишет:
Здравствуйте. С карты польза при оплате на азс списали двойную сумму. При этом на азс первая оплата в отказниках (чека, соответственно, нет). Подтверждение прошла только один платёж. Как вернуть деньги за дублированный платёж?
----------

Был такой же случай (Роснефть), заметил через день или два, обратился на АЗС со скрином выписки, позвали управляющую, обещала в течение дня все выяснить, заявлений никаких не писал. На следующий день одно из списаний ушло, вечером она позвонила, сказала что все поправили.

Ответить

Kostuha79

6 декабря 2019 в 10:53

Был я на азс. Сказали - все вопросы к банку. У них вторая транзакция не видится. Более того, я платил через Apple Pay, так в wallet тоже только один платёж и от банка push уведомление приходило только одно. Представитель банка сказал ждать несколько дней, т.к. второй платёж в заблокированных и, если подтверждения на него не будет, сумма вернётся на счёт.

Ответить

Показать еще (38901)