Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 декабря 2019 в 17:05
----------
Цитата

uss67 пишет:
Хотелось бы услышать ответ от ПБ ?

----------

:jokingly:
Тоже интересно, что ответят.
Ответить

13 декабря 2019 в 17:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день, давайте посмотрим, напиши, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер договора в ЛС.

----------



Спасибо, отправила
Ответить

13 декабря 2019 в 19:08
старожилы ветки, подскажите, оплата мобильной связи из ЛК банка зачитывается в оборот для повышенного ПНО?
Ответить

13 декабря 2019 в 19:12
----------
Цитата

yanaMor пишет:
старожилы ветки, подскажите, оплата мобильной связи из ЛК банка зачитывается в оборот для повышенного ПНО?

----------


Оплата на сайте оператора связи будет учтена, через ИБ или мобильные приложение - нет.
Ответить

13 декабря 2019 в 20:00
Представителю банка Хоум Кредит! :uncap:
Уже целую неделю не могу получить корректные 2 платежки за ЖКУ, которые оплачивала в мае, июне 2019г. через ЛК. Вчера весь день и в чате, по ГЛ говорила, что мне нужны платежки для подтверждения платежа за услуги ЖКХ, стало быть в них обязательно должны быть указана назначение платежа, реквизиты банка получателя платежа. Сегодня получаю смс о готовности обращения. Прихожу в офис Новогиреево, и ....опять полупустая платежка без указания необходимой информации. Ну что это такое?
Сотрудницы, узнав о том, что мне надо, оформили очередное (уже 4 обращение за неделю) 8456359 с готовностью 17.12.2019 Уже и не верю, что будет грамотный документ, но надеюсь! Прошу ускорить выполнение этого Обращения 8456359, учитывая, что с 09.12. не могу добиться от банка нужных документов.
PS В данное время не являюсь клиентом банка.
Ответить

13 декабря 2019 в 21:09
Подскажите, пожалуйста, кэшбэк в 10% на одежду, обувь по карте Польза начисляется только за покупки до 31.12.2019? Т.е. после НГ кэшбек на эту категорию будет сколько %?
Ответить

13 декабря 2019 в 21:14
----------
Цитата

Enigme пишет:
Подскажите, пожалуйста, кэшбэк в 10% на одежду, обувь по карте Польза начисляется только за покупки до 31.12.2019?

----------

именно так. после НГ - 1%, или подключение платной (за баллы) категории
Ответить

13 декабря 2019 в 21:14
----------
Цитата

Enigme пишет:
Подскажите, пожалуйста, кэшбэк в 10% на одежду, обувь по карте Польза начисляется только за покупки до 31.12.2019? Т.е. после НГ кэшбек на эту категорию будет сколько %? X

----------

Да, до 31.12. После будут базовые 1%.
Ответить

13 декабря 2019 в 22:58
Уважаемый ПБ!
Вопрос : сегодня была заправка авто на сумму 2833,19 р. В ожидаемых нарисовано все лишь 84 бала, что равно 3%. Только вот загвоздка, у меня есть смс от банка от 14 сентября, где говориться что у меня 3 месяца на повышенный кэшбэк, то есть по сегодняшний день включительно. Прошу разобраться и доначислить недостаюшие балы, ну и плюшек каких нибудь (например, опять повышеный кэшбэк 10% на топливо этак месяцев на 5) в качестве компенсации, так сказать, морального вреда....
Данные скинул в личку.
Ответить

13 декабря 2019 в 23:05
----------
Цитата

vasea пишет:
Только вот загвоздка, у меня есть смс от банка от 14 сентября, где говориться что у меня 3 месяца на повышенный кэшбэк, то есть по сегодняшний день включительно.

----------

Акция с повышенным кэшбэком действует в течение 90 дней с момента подключения, в Вашем случае с 14 сентября по 12 декабря. 13 декабря - это 91-ый день, поэтому повышенный кэшбэк не начислен.
Ответить

13 декабря 2019 в 23:41
Здравствуйте.
Производится покупка из категории "одежда и обувь".
Начисляются баллы.
Потом происходит возврат товара.
Начисленные баллы обнуляются (списываются, т.е. отменяются).

В этом случае лимит в 1000 руб. также восстанавливается?
Ответить

13 декабря 2019 в 23:47
Kazan84,
да, лимит возобновляется.
Ответить

14 декабря 2019 в 00:38
Подскажите пожалуйста по акционной "специальной (золотой) пользе".

1. Была в ХКБ карта космос, согласно моей переписке с уважаемым Хоум Кредит ее счет закрыт в 20х числах октября (точную дату не знаю, но подтверждение что закрыт было до конца октября). Других продуктов ХКБ нет. Согласно правилам акции получается что я подхожу как "участник 3", ничего не упускаю?

2. Заявку очевидно буду подавать по ссылке с банки.ру. При этом датой заключения договора (от которой бонусные 90 дней отсчитываются) получится дата подачи заявки или дата получения карты?
И кстати сколько дней сейчас карты делают?

3. Рассчетный период как сейчас устроен, от даты заключения договора или как на космосе было, 5/15/25 числа какое ближе окажется?
Ответить

14 декабря 2019 в 00:45
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
1. Была в ХКБ карта космос, согласно моей переписке с уважаемым Хоум Кредит ее счет закрыт в 20х числах октября (точную дату не знаю, но подтверждение что закрыт было до конца октября). Других продуктов ХКБ нет. Согласно правилам акции получается что я подхожу как "участник 3", ничего не упускаю?

----------

Договор закрывается банком 45 дней. Участником-3 Вы не сможете быть для этой акции.
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
2. Заявку очевидно буду подавать по ссылке с банки.ру. При этом датой заключения договора (от которой бонусные 90 дней отсчитываются) получится дата подачи заявки или дата получения карты?
И кстати сколько дней сейчас карты делают?

----------

Если Вы старый клиент и ИБ у Вас действует, то в дату подачу заявки произойдёт подписание договора при помощи СМС.
Карту изготовляют до 14 дней. Время доставки зависит от региона.
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
3. Рассчетный период как сейчас устроен, от даты заключения договора или как на космосе было, 5/15/25 числа какое ближе окажется? X

----------

РП = календарный месяц.
----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Подскажите пожалуйста по акционной "специальной (золотой) пользе".

----------

Для этой акции Вы тоже не подходите.

P.S. Варианты следующие:
1 - ждать следующих акций уже в новом году, под которые Вы будете подходить по срокам.
2 - оформить карту Польза сейчас по ссылке друга: получите 500 бонусов в рамках акции Приведи друга и 10% на "одежду и обувь" до 31.12.
Ответить

14 декабря 2019 в 08:46
----------
Цитата

vasea пишет:
Прошу разобраться и доначислить недостаюшие балы, ну и плюшек каких нибудь (например, опять повышеный кэшбэк 10% на топливо этак месяцев на 5) в качестве компенсации, так сказать, морального вреда....

----------

Ничего себе наглые пассажиры пошли. Чего уж, просите ипотеку с нулевым процентом навсегда. Не надо мелочиться.
Ответить

14 декабря 2019 в 08:46
----------
Цитата

vasea пишет:
Прошу разобраться и доначислить недостаюшие балы, ну и плюшек каких нибудь (например, опять повышеный кэшбэк 10% на топливо этак месяцев на 5) в качестве компенсации, так сказать, морального вреда....

----------

Ничего себе наглые пассажиры пошли. Чего уж, просите ипотеку с нулевым процентом навсегда. Не надо мелочиться. :D :D :D
Ответить

14 декабря 2019 в 09:10
----------
Цитата

Людмила57 пишет:
Представителю банка Хоум Кредит!

----------

Людмила57,
Доброе утро! А платежное поручение, которое можно распечатать из интернет-банка вам не подойдет? Вы можете войти в историю платежей, выбрать нужный платеж и распечатать его там.
Ответить

14 декабря 2019 в 09:12
----------
Цитата

vasea пишет:
Данные скинул в личку.

----------

vasea,
Ответили вам в лс)
----------
Цитата

KDN пишет:
Акция с повышенным кэшбэком действует в течение 90 дней с момента подключения, в Вашем случае с 14 сентября по 12 декабря. 13 декабря - это 91-ый день, поэтому повышенный кэшбэк не начислен.

----------

KDN,
Вы правы. :uncap:
Ответить

14 декабря 2019 в 09:21
Подскажите пожайлуста, если кто в курсе, мсс код 8099 входит ли в категорию Красота и здоровье (без аптек)? Буду оплачивать услугу с этим кодом в мед.центре, хочется понять подключать ли повышенный кэшбэк?
Ответить

14 декабря 2019 в 09:25
Eldejavu,
Входит.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть