Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

KDN пишет:
В сумме на 500р., одну или несколько покупок. ЖКУ подойдёт.

----------

Бонус начислится как обычно, после проведения по счету или как акционный, через N-дней?
----------
Цитата

KDN пишет:
Для нового клиента - день подписания заявления на карту.
----------

Т.е. день, когда он получит карту в офисе?

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Бонус начислится как обычно, после проведения по счету или как акционный, через N-дней?
----------

В течение 45 дней с момента выполнения условий покупок.
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Т.е. день, когда он получит карту в офисе?
----------

Да.

KDN, большое спасибо за ответы! Скинул ему ссылку, будет заказывать.

ПБ доброе утро! Скажите пожалуйста-почему мне не начислили 10% каши по акции "одежда и обувь" за покупку на [censored]? Причем в личном кабинете написано категория одежда, обувь. И до 10000 руб мне еще 2690 руб оставалось.... :o

----------
Цитата

8481 пишет:
Скажите пожалуйста-почему мне не начислили 10% каши по акции "одежда и обувь" за покупку на [censored]? Причем в личном кабинете написано категория одежда, обувь. И до 10000 руб мне еще 2690 руб оставалось.... изображение

----------

Посмотрите в ЛК Польза, выгрузив историю операций в файл Excel, какой MCC у данной оплаты.

----------
Цитата

KDN пишет:
какой MCC у данной оплаты.
----------
Тиньком флагомерил-5641

----------
Цитата

forum_user_913 пишет:
А сами безкомиссионные снятия в сторонних банкоматах оставили?
Т. е. теперь просто нужно самому учёт снятий вести, больше ничего не менялось?
----------


Поменялось. с 1.10.2019 по карте Польза в посторонних банкоматах можно без комиссии снимать сумму до 100 000 рублей. Количество снятий теперь не ограничено.

Учёт снятий пока нужно вести самостоятельно. Позже должен появиться счётчик в ИБ.

Подробности о комиссии по вашей карте читайте в тарифах: "Тарифы по банковскому обслуживанию клиентов - физических лиц" - по ссылке https://www.homecredit.ru/download.php?id=31304

----------
Цитата

8481 пишет:
Тиньком флагомерил-5641
----------

За этот код нет кэшбэка по акции:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

KDN пишет:
За этот код нет кэшбэка по акции
----------
Понятно. Плохо конечно! :pardon:

----------
Цитата

Emi.ksu пишет:
В любом случае ожидала что что то можно сделать горячим следам, а мне предложили оставить обращение, которое они будут месяц рассматривать. изображение

----------

по горячим следам можно только в органы правопорядка обратиться

del

Приветствую всех. Сегодня ПБ отсутстует?
Хотела поругаться: надоели тех. работы средь бела дня, да ещё и в пятницу!!! Бесит! :evil:
Простите за эмоции, наболело!
И вопрос вдогонку: почему никогда не удается поставить галочку Сохранить Шаблон после исполнения перевода в ИБ?

Marto4Ka,

Мы всегда тут :shuffle:

У нас заходит :pardon:

В декабре сделала покупки в акции Одежда обувь на сумму 13498,4 рублей, баллы начислили неправильно, перерасчёт делать отказываются: ПБ предлагает купить ещё товаров в категории Одежда обувь, тогда начислят баллы правильно
Вот ответ ПБ Хоум кредит:

На данный момент по акции вы получили 878,46 баллов.
Задним числом мы не будем делать начисление, акция еще действует, вы можете получить баллы.

Моё требование законное: я трубую чтобы на покупки в категории Одежда обувь мне начислили 1000баллов, и + 1% на сумму превышения, всего мною потрачено в данной категории 13498,4рублей

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
В декабре сделала покупки в акции Одежда обувь на сумму 13498,4 рублей, баллы начислили неправильно, перерасчёт делать отказываются: ПБ предлагает купить ещё товаров в категории Одежда обувь, тогда начислят баллы правильно
Вот ответ ПБ Хоум кредит:

На данный момент по акции вы получили 878,46 баллов.
Задним числом мы не будем делать начисление, акция еще действует, вы можете получить баллы.
----------


Л-Ариса,


Все корректно, вам были начислены баллы в полном объеме.
Из-за возврата товара через несколько дней, после покупки, перерасчет на предыдущие траты не предусматривается.

Акция действует, у вас еще есть время.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все корректно, вам были начислены баллы в полном объеме.
Из-за возврата товара через несколько дней, после покупки, перерасчета на предыдущие траты не будет.

Акция действует, у вас еще есть время
----------


Ну и что, возврат, все делают возврат, однако за возврат задним числом вы сняли баллы неправильно, и за покупки на сумму
13498 рублей начислено всего 878 баллов: это ваша ошибка, которую вы отказываетесь исправить!!!!
Вот так, все зависит от прихоти и настроения в данный момент конкретного работника.
Здесь нет нарушения с моей стороны, покупки сделаны, акция прописана на сайте, баллы занижены...
Что ж, обратимся в Народный рейтинг :write_nr:

----------
Цитата

Marto4Ka пишет:
И вопрос вдогонку: почему никогда не удается поставить галочку Сохранить Шаблон после исполнения перевода в ИБ? X
----------

Шаблон таким образом не создать. Только при выполнении перевода через раздел "Платежи" - "Создать платеж или перевод" и далее "Перевод между своими счетами" (для переводов со своих карт и с карт других банков).

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Ну и что, возврат, все делают возврат, однако за возврат задним числом вы сняли баллы неправильно, и за покупки на сумму
13498 рублей начислено всего 878 баллов:
----------

А на какую сумму был возврат? А то Вы оперируете только 2-мя суммами, а про третью (сумму возврата) почему-то молчите...

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Ну и что, возврат, все делают возврат, однако за возврат задним числом вы сняли баллы неправильно, и за покупки на сумму
13498 рублей начислено всего 878 баллов: это ваша ошибка, которую вы отказываетесь исправить!!!!
Вот так, все зависит от прихоти и настроения в данный момент конкретного работника.
Здесь нет нарушения с моей стороны, покупки сделаны, акция прописана на сайте, баллы занижены...
Что ж, обратимся в Народный рейтинг изображение

----------


Л-Ариса,

Это не прихоть и не настроение, мы выполняем свою работу корректно.

Возврат вы сделали 15.12., 15.12. и были списаны баллы, никаких "задних" чисел.

Пошли бы навстречу, если акция бы была уже закончена,а так у вас еще есть время для получения бонуса.

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
13498 рублей начислено всего 878 баллов: это ваша ошибка, которую вы отказываетесь исправить!!!!
----------


Л-Ариса,

О какой ошибке речь?

Вы совершили покупки на суммы:
4861,60 руб. получили 437 баллов (9%) + 48 (1%)
8 396,80 руб. получили 420 баллов (9%) + 83 (1%)
1599,20 руб. получили 143 балла (9%) + 15 (1%)

По акционным вы достигли лимита, равному 1000 баллов.

Далее вы возвращаете 1359,20 руб., это 121,54 балла.

Соответственно, 1000 - 121,54 = 878,46 баллов вам начислено в категории.