Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (21357)

Зубр-НН

30 декабря 2019 в 11:26

----------
Цитата

KDN пишет:
Будет ПНО 10% в течение 90 дней и кэшбэк 10% на одежду и обувь по 31.12.2019.

----------

а после 01.01 кешбэка не будет разве? вроде продляли для уже "старых" клиентов?

Ответить

KDNx

30 декабря 2019 в 11:29

Зубр-НН,
Информации о продлении не было. Новая акция - только для новых клиентов.

Ответить

maks535

30 декабря 2019 в 11:30

Хомяк не спит. Уже вместо 10% рисует 6. Пора на выход :gramercy:

Ответить

Зубр-НН

30 декабря 2019 в 11:35

Если карта заказана с доставкой курьером по акции Приведи друга - курьер обещал приехать и не приехал - можно ли пойти в офис и её получить (например неименную - но чтоб и остаться новым клиентом а в ПД-акции остаться)???

Ответить

KDNx

30 декабря 2019 в 11:40

Зубр-НН,
Нужно перенаправить карту в офис и получить её там.

Ответить

user490229817085

30 декабря 2019 в 11:50

Уважаемый ПБ, направил Вам в личку сообщение о том, что операция не отображается в ЛК Пользы даже после списания со счета. Надеюсь на оперативный ответ )

Ответить

user768930272698

30 декабря 2019 в 12:04

----------
Цитата

KDN пишет:

В мобильном приложении "Мой кредит" в разделе "Ещё".
----------

Дело в том что у меня мобильного приложения нет. Но как-то раньше делился ссылкой.

Ответить

Хоум Банк

30 декабря 2019 в 12:40

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
Уважаемый ПБ, направил Вам в личку сообщение о том, что операция не отображается в ЛК Пользы даже после списания со счета. Надеюсь на оперативный ответ ) X
----------

Ответили в ЛС)

----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
Дело в том что у меня мобильного приложения нет. Но как-то раньше делился ссылкой X
----------

Могла направляться в виде смс на телефон

Ответить

Зубр-НН

30 декабря 2019 в 12:46

----------
Цитата

KDN пишет:
Зубр-НН,
Нужно перенаправить карту в офис и получить её там X
----------

Ответ конечно хорош.
Заказал карту по реф-ссылке (не имею ничего). далее звонок из банка - что приедет курьер! Курьер не приезжает, дозвониться до банка невозможно... Перенаправить откуда? Ещё 20 дней? Это если позвонят и ничего не потеряют!!! :wall:

Ответить

KDNx

30 декабря 2019 в 12:52

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Ответ конечно хорош.

----------

Ваш вопрос не ясен, здесь-то чего Вы хотите добиться? Обратитесь в банк или к ПБ в личку для разрешения проблемы.

Ответить

Хоум Банк

30 декабря 2019 в 12:55

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Перенаправить откуда? Ещё 20 дней? Это если позвонят и ничего не потеряют
----------

Мы вам уже ответили в ЛС, что написали запрос курьеру и его руководителю, ждем ответ. После получения информации к ам вернемся с ответом.

Ответить

Зубр-НН

30 декабря 2019 в 13:06

----------
Цитата

KDN пишет:
Ваш вопрос не ясен, здесь-то чего Вы хотите добиться?
----------

1. Благодарен за подсказки
2. Просто хочу получить карту! Знать бы раньше что курьеры не работают вообще - от слово НИКАК - заказывал бы в офис :(

Ответить

user189498933643

30 декабря 2019 в 13:23

Добрый день, коллеги.
2 ПБ
Стою на пороге закрытия карты. На январь ничего интересного не выдумали, чтобы обуздать мой порыв? :D

Ответить

Хоум Банк

30 декабря 2019 в 13:27

Приветствуем, mes`e :)

Пока, к сожалению, нет никаких новостей(

Ответить

user189498933643

30 декабря 2019 в 13:37

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приветствуем, mes`e изображение

Пока, к сожалению, нет никаких новостей(
----------

закрою, потом открою,если что :gramercy:

Ответить

Charlotte6

30 декабря 2019 в 13:49

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здесь срок не только от нас зависит, необходимо еще подождать.
----------

Ваши сотрудники обозначают срок - 5 рабочих дней. Учитывая праздники, то когда я смогу увидеть свои деньги?

Ответить

serge3000ss

30 декабря 2019 в 13:49

----------
Цитата

mes`e пишет:
закрою, потом открою,если что изображение

----------

Тоже вариант. ХКБ очень любит новых клиентов и не долюбливает старых. ;)
Поэтому, оптимально закрыть карту. Выждать момент, когда ты будешь считаться уже опять новым клиентом (через 45 дней после закрытия счёта), дождаться очередной акции Новым клиентам - Много% на остаток. И подавать заяву на открытие карты.

Ответить

Charlotte6

30 декабря 2019 в 13:51

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Тоже вариант. ХКБ очень любит новых клиентов и не долюбливает старых. изображение

Поэтому, оптимально закрыть карту. Выждать момент, когда ты будешь считаться уже опять новым клиентом (через 45 дней после закрытия счёта), дождаться очередной акции Новым клиентам - Много% на остаток. И подавать заяву на открытие карты.
----------

Я столкнулась с такой проблемой, что счета-то нормально не закрывают, хотя у меня был ноль на счету. И после 45 дней я не считалась "новым" клиентом. Естественно, НР помог, однако неприятно, дополнительные лишние движения.

Ответить

veritasova

30 декабря 2019 в 13:59

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Могла направляться в виде смс на телефон
----------

А срок какой и только ли смс направляется?Ссылка на приглашение друзей не приходила или не там смотрим. Ссылка приходит выборочно,избранным или есть какой -то период времени после того ,как получил карту неделя,месяц? Когда ждать "коммуникацию"?

Ответить

veritasova

30 декабря 2019 в 14:01

----------
Цитата

KDN пишет:
Ваш вопрос не ясен, здесь-то чего Вы хотите добиться? Обратитесь в банк или к ПБ в личку для разрешения проблемы.
----------
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Например, в Интернет-Банке
----------

Где в интернет банке отключить платные смс, перейти на пуш уведомления?

Ответить

Показать еще (37595)