Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 декабря 2019 в 14:07
----------
Цитата

veritasova пишет:
А срок какой и только ли смс направляется?Ссылка на приглашение друзей не приходила или не там смотрим. Ссылка приходит выборочно,избранным или есть какой -то период времени после того ,как получил карту неделя,месяц? Когда ждать "коммуникацию"? X

----------

Ссылка направляется клиентам выборочно, периодически банк повторяет рассылку. Посмотреть можно в мобильном приложении в "Уведомлениях" и разделе "Ещё".
----------
Цитата

veritasova пишет:
Где в интернет банке отключить платные смс, перейти на пуш уведомления? X

----------

В свойствах карты в среднем столбце в самом низу: "Настроить СМС-пакет". Также можно отключить в мобильном приложении.
«Файл недоступен»
Ответить

30 декабря 2019 в 14:07
----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
Ваши сотрудники обозначают срок - 5 рабочих дней. Учитывая праздники, то когда я смогу увидеть свои деньги?

----------


Реквизиты перепроверили? Межбанк будет ходить сегодня и завтра, а так же 3,6 и 8 января.

----------
Цитата

veritasova пишет:
А срок какой и только ли смс направляется?Ссылка на приглашение друзей не приходила или не там смотрим. Ссылка приходит выборочно,избранным или есть какой -то период времени после того ,как получил карту неделя,месяц? Когда ждать "коммуникацию"?

----------


Ссылка направляется на усмотрение банка. При этом смс направляются примерно 1-2 раза в месяц.

----------
Цитата

veritasova пишет:
Где в интернет банке отключить платные смс, перейти на пуш уведомления?

----------


Выбираете в ИБ карту и в разделе уведомлений отключаете смс-пакет. Настраивать Push необходимо в настройках приложения.
Ответить

30 декабря 2019 в 15:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Реквизиты перепроверили? Межбанк будет ходить сегодня и завтра, а так же 3,6 и 8 января.

----------


Все верно. Мне звонить на горячую линию или Вы проверите? Справка о переводе из другого банка на счет в ХКБ на руках.
Ответить

30 декабря 2019 в 15:03
----------
Цитата

mes`e пишет:
Стою на пороге закрытия карты. На январь ничего интересного не выдумали, чтобы обуздать мой порыв? изображение

----------

"Знал бы прикуп..."
Ответить

30 декабря 2019 в 15:09
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
рановато начинать паниковать, часов в 15 уже можно будет изображение

----------


Только что деньги дошли. Видимо, есть четкая тенденция с переводами в ХКБ?
Ответить

30 декабря 2019 в 15:10
Хоум Кредит,
деньги только что пришли. Карту дополнительно нужно как-то активировать? В банкомате, например? Ни разу ей не расплачивалась.
Ответить

30 декабря 2019 в 15:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы вам уже ответили в ЛС, что написали запрос курьеру и его руководителю, ждем ответ. После получения информации к ам вернемся с ответом X

----------


Вести с полей: Спасибо ПБ за помощь!
Вышли на связь и проинформировали что с 4 до 5 привезут карту!
* видимо придётся всю ночь не спать и ждать карту
*** хорошо что банк перешал и на ночную работу, в 4 утра и пробок почти нет
Ответить

30 декабря 2019 в 15:15
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Вышли на связь и проинформировали что с 4 до 5 привезут карту!
* видимо придётся всю ночь не спать и ждать карту
*** хорошо что банк перешал и на ночную работу, в 4 утра и пробок почти нет X

----------


Ну в этот раз то хоть не обманут ;)
Ответить

30 декабря 2019 в 15:15
----------
Цитата

Charlotte6 пишет:
деньги только что пришли. Карту дополнительно нужно как-то активировать? В банкомате, например? Ни разу ей не расплачивалась X

----------


Напишите в ЛС номер договора, проверим статус карты.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Вести с полей: Спасибо ПБ за помощь!

----------


:uncap: рады стараться
Ответить

30 декабря 2019 в 15:46
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Вышли на связь и проинформировали что с 4 до 5 привезут карту!
* видимо придётся всю ночь не спать и ждать карту
*** хорошо что банк перешал и на ночную работу, в 4 утра и пробок почти нет

----------

Ночью ? :o ничегосебе

Может с 16 до 17 ?
Ответить

30 декабря 2019 в 15:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите в ЛС номер договора, проверим статус карты.

----------
Отправила. Получила ответ, спс!
Ответить

30 декабря 2019 в 15:50
Хоум Кредит, Подскажите, перевод баллов идёт по 500 или от 500 ?
Например : 2468 баллов можно единоразово в рубли перевести или только 2000, а 468 надо добить до 500 ? И можно ли самим регулировать сумму перевода ?
Ответить

30 декабря 2019 в 15:59
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Вышли на связь и проинформировали что с 4 до 5 привезут карту!

----------

----------
Цитата

selena1004 пишет:
Ночью ? изображение
ничегосебе

Может с 16 до 17 ?

----------


Или с 4-го по 5-е января)))
Ответить

30 декабря 2019 в 16:00
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Хоум Кредит, Подскажите, перевод баллов идёт по 500 или от 500 ?
Например : 2468 баллов можно единоразово в рубли перевести или только 2000, а 468 надо добить до 500 ? И можно ли самим регулировать сумму перевода ?

----------


От 500, сумму выбираете сами. Можете и 2468 единоразово перевести.
Ответить

30 декабря 2019 в 16:00
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Подскажите, перевод баллов идёт по 500 или от 500 ?

----------

от 500 и выше
Ответить

30 декабря 2019 в 16:12
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Или с 4-го по 5-е января)))

----------

:D Значит надо ждать сегодня с 4-х утра и до 5-го января.
Ответить

30 декабря 2019 в 16:17
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Вместо 3% получите 10%, если удачный мсс и не все по акции выбрали)))

----------
_Сашан_,

Получил 1% вместо 3%... :painful:
Ответить

30 декабря 2019 в 16:18
----------
Цитата

selena1004 пишет:
Значит надо ждать сегодня с 4-х утра и до 5-го января X

----------


1-го января с 4-х до 5-ти утра привезем изображение :jokingly:
Ответить

30 декабря 2019 в 16:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
1-го января с 4-х до 5-ти утра привезем изображение
изображение

----------

И :drink: захватите
Ответить

30 декабря 2019 в 16:31
----------
Цитата

Dim_0N23 пишет:
1. Подскажите, для начисления ПНО нужен только оборот 5000 р? Условия в минимальном остатке для ПНО не нужны?

----------
Dim_0N23,

А зачем Вам делать оборот 5000 руб. для начисления ПНО, если у Вас на ПНО будет 0 руб. :bonk: Если уж тратить ежемесячно эту сумму, то на ПНО следует держать по крайней мере 300 000 руб.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть