Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Вопрос к представителю банка - в ЛК приложения написано - для повышения % ставки ... учитываются покупки, подтвержденные до 31.01.20, у меня есть такие покупки - 26 и 28 декабря 2019г. (на 5384 руб.), почему у меня 0% по карте? Есть и покупки неподтвержденные от 31.2019 г. Они подтвердятся, видимо, к концу праздников?

----------
Цитата

kto-to №2 пишет:
Они подтвердятся, видимо, к концу праздников?
----------

kto-to №2,
Не обязательно) Подтверждение бывает до 7-ми дней,но в среднем 3-5.
Как только покупки подтвердятся, ставка изменится. ;)

Т.е., это такие "детские" хитрости банка про 10%, 28-го - подтверждаем, а 31 - ждем, видимо не уже не 3, а 5 дней и далее? Или это руководство не тратить более 5000 руб. с карты? - не имеет смысла, для вариаций сроков подтверждения, январь - весьма урожайный месяц!

kto-to №2,
Никаких хитростей нет. Подтверждение операций от нас не зависит.

Да, кстати, думаю, что по странному совпадению, денег для снятия в банкоматах не будет, а список дежурных офисов на сайте банка не открывается, ни в приложении, ни со стационарного компьютера - страница не найдена - 404. Может быть, представитель банка здесь откроет тайну золотого ключика - список дежурных отделений с 4 по 8 января 2020г. по г.Москва?

kto-to №2,
Очень странно. :scratch:

Не работает в праздники только офис: Валовая ул., д. 21, кор. 125 №ДО "Валовая

Работают офисы:
Москва г., 1905 года ул., д. 4
4.01 с 10:00 - 17:00, 5.01 с 10:00 - 16:00, 6.01 с 10:00 - 17:00, 7.01 выходной, 8.01 с 10:00 - 17:00

Сергия Радонежского ул., д. 6
06.01 и 08.01 с 10:00 - 17:00

Все остальные по графику:
04.01, 06.01, 08.01 с 10:00 до 17:00

а что там за упоминания того что новый клиент для банка теперь не через 45 дней после закрытия счета, а через 105?

----------
Цитата

hjackr пишет:
а что там за упоминания того что новый клиент для банка теперь не через 45 дней после закрытия счета, а через 105?
----------

Это актуально для акции "Приведи друга".

----------
Цитата

KDN пишет:
Потому что не действует. На баннере размещена ссылка на условия: https://polza.homecredit.ru/Content/do..._31_01.pdf
Вот скрины, выделено, на что обратить внимание:
----------


Поддержка банка добрый вечер!!! Пожалуйста развейте мифы и расскажите подробнее,если можно со ссылкой на mcc коды,что Вы продлили по Пользе (всем владельцам Пользы )или только новым клиентам Пользы акцию с 10 % кэшбэка на одежду и обувь???

ПБ Хоум - самый терпеливый и выдержанный человек из тех, кого я встречал :).

----------
Цитата

kalansc пишет:
ПБ Хоум - самый терпеливый и выдержанный человек из тех, кого я встречал
----------

Поддерживаю)))

Ъ----------
Цитата

korney пишет:
Поддержка банка добрый вечер!!! Пожалуйста развейте мифы и расскажите подробнее,если можно со ссылкой на mcc коды,что Вы продлили по Пользе (всем владельцам Пользы )или только новым клиентам Пользы акцию с 10 % кэшбэка на одежду и обувь??
----------
X Я из старых клиентов. Вчера делала покупку на Али, а сегодня в Wildberriese. Проверила покупки в ЛК - все начисляется как и прежде с повышенным процентом. ХОМЯК рулит👏👏

----------
Цитата

korney пишет:
Поддержка банка добрый вечер!!! Пожалуйста развейте мифы и расскажите подробнее,если можно со ссылкой на mcc коды,что Вы продлили по Пользе (всем владельцам Пользы )или только новым клиентам Пользы акцию с 10 % кэшбэка на одежду и обувь???
----------

Уже отвечали. Совсем недавно.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7699159#message7699159

----------
Цитата

safaga пишет:
Я из старых клиентов. Вчера делала покупку на Али, а сегодня в Wildberriese. Проверила покупки в ЛК - все начисляется как и прежде с повышенным процентом. ХОМЯК рулит
----------

ПБ, поясните. Уже не первый такой отзыв в данной теме. Вы единицу в НР хотите, или что? Кому-то из старых клиентов начисляем 10% за одежду и обувь, а кому-то нет?

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
ПБ, поясните. Уже не первый такой отзыв в данной теме. Вы единицу в НР хотите, или что? Кому-то из старых клиентов начисляем 10% за одежду и обувь, а кому-то нет?
----------

Скорее всего это косяк в ПО, с программистами у Хомяка плоховато.
Единицу в НР ставить не стоит, тут скорее надо пять! тем счастливчикам, кому повезло.

с этих погромистов станется потом в минус списать

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
ПБ, поясните. Уже не первый такой отзыв в данной теме. Вы единицу в НР хотите, или что? Кому-то из старых клиентов начисляем 10% за одежду и обувь, а кому-то нет? X
----------
У меня в ЛК Пользы есть эта акция. А у Вас?

----------
Цитата

mdv32 пишет:
В последней акции считалось 60 суток.
----------

Уважаемый ПБ ! Можно ли уточнить информацию, в этой большой теме о банковском продукте содержится противоречивая информация:
-Кто по мнению банка считается новым клиентом? Тот кто закрыл действующие продукты банка 45 дней назад? 60 дней назад?
- Когда можно воспользоваться приглашением друга и получить вознаграждение? Спустя 45 дней после закрытия продуктов банка ? 60 дней? 105 дней?
Благодарю!

----------
Цитата

korney пишет:
Поддержка банка добрый вечер!!! Пожалуйста развейте мифы и расскажите подробнее,если можно со ссылкой на mcc коды,что Вы продлили по Пользе (всем владельцам Пользы )или только новым клиентам Пользы акцию с 10 % кэшбэка на одежду и обувь???
----------


korney,

10% на "одежду и обувь" с 01.01.20 начисляется только для новых клиентов, оформивших карту в новом году.

----------
Цитата

kalansc пишет:
ПБ Хоум - самый терпеливый и выдержанный человек из тех, кого я встречал изображение
.
----------


kalansc,

Спасибо! :inlove: