Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 января 2020 в 12:57
Я что-то пропустила: на январь для старых клиентов никаких привлекательных акций нет? Повышенные категории отменили?
Ответить

5 января 2020 в 12:59
----------
Цитата

dtl; пишет:
Я что-то пропустила: на январь для старых клиентов никаких привлекательных акций нет?

----------

Нет.
----------
Цитата

dtl; пишет:
Повышенные категории отменили?

----------

Не отменили, действует бонусная программа и партнёрские предложения.
Ответить

5 января 2020 в 13:03
----------
Цитата

andrei400 пишет:
Как правильно закрыть? Деньги снимать перед закрытием в банкомате офиса ?

----------


Рекомендую забрать все остатки в кассе при закрытии.
Я по глупости стянул перед походом в банк, в итоге деньги заблочились, но не ушли (закрыть при этом невозможно, сказали), уходили с неделю, и потом раза два еще в офис ездил, пока все окончательно не списалось.
Ответить

5 января 2020 в 13:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ

----------

Разве платежи за коммунальные услуги, проведенные через ИБ/МБ с использованием реквизитов, не дают баллы?
В программе такого ограничения нет
----------
Цитата

Базовые баллы-начисляются за покупки во всех категориях торгово-сервисных предприятий, кроме категорий...
----------

В ЧАВО polza.homecredit.ru/Faq прямо написано, что начисляются при оплате услуг ЖКХ в ИБ и приложении (естественно, не межбанком)
Реально начисляются так же при оплате связи и интернета.
Разве нет?
«Файл недоступен»
Ответить

5 января 2020 в 13:26
Митрандил,

Вопрос был не про начисление баллов, а идут ли эти платежи в счетчик 5000 руб.
Ответить

5 января 2020 в 16:14
Уважаемый ПБ, проценты так и не доначислили, хотя обращение было составлено 1 января. Завтра иду закрывать карту и счёт, как быть? Ходить в офис дважды нет возможности.
Ответить

5 января 2020 в 16:34
the ledy,
по вашему обращению уже пересчитаны проценты. Выплата будет после 8 января.
Вы не закроете счет пока на нем деньги, тогда придется еще раз прийти.
Рекомендуем все же сходить 1 раз и после поступления недоначисленных процентов.
Ответить

5 января 2020 в 16:39
ПБ, я завтра сниму все деньги, напишу заявление на закрытие карты и счёта, % поступят или нет, и если поступят, то куда?
Ответить

5 января 2020 в 17:14
----------
Цитата

the ledy пишет:
если поступят, то куда?

----------

Если вы завтра закроете карту, то да поступят, на этот счет. Т.к. счет закрывается 45 дней, а мы направим выплату после 8 числа, счет еще не будет закрыт.
Ответить

5 января 2020 в 18:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Оформить карту можно до 31.01.
10% начисляется первые 90 дней.

----------

Еще один вопрос: В условиях акции десятикратная Польза-4 есть понятие- " Период проведения Акции с 01.01.2020 по 30.04.2020 (включительно) (далее – «Период Акции»)." Этот период на что распространяется, если кэшбэк выплачивают новичкам до 31 января, и выше Вы пишете, что оформить дебетовку нужно до 31 января, чтобы 90 дней был 10% ПНО. А что тогда будет проводится до 30-го апреля?
Ответить

5 января 2020 в 18:22
----------
Цитата

kos163 пишет:
А что тогда будет проводится до 30-го апреля?

----------

Выплата ПНО в течение 90 дней по правилам акции.
Ответить

5 января 2020 в 18:28
----------
Цитата

KDN пишет:
Выплата ПНО в течение 90 дней по правилам акции.

----------

Я это понял, что выплата ПНО 10% будет производится с даты заключения договора в течение 90 дней. А 30-е апреля здесь каким боком? К кому это относится? Дата окончания выплаты ПНО у каждого своя, и зависит от даты заключения договора.
Ответить

5 января 2020 в 18:28
----------
Цитата

KDN пишет:

Нет.

----------

Да, упустила. Давно пора бечь.
Ответить

5 января 2020 в 18:33
----------
Цитата

kos163 пишет:
Я это понял, что выплата ПНО 10% будет производится с даты заключения договора в течение 90 дней. А 30-е апреля здесь каким боком? К кому это относится? Дата окончания выплаты ПНО у каждого своя, и зависит от даты заключения договора.

----------

К тем, кто присоединится к акции в последний день участия.
Период проведения акции - вплоть до дня окончания выплат в рамках акции.
Период участия - срок, в течение которого можно присоединиться к акции.
Ответить

5 января 2020 в 18:43
Еще одна прикольная ситуация: Я закрыл карту 16 декабря. И 45 дней выпадают аккурат на последние числа января (конец акции). Смотря как еще считать: 16-е декабря считается или с 17-го считать? И вот что мне делать, чтобы не пролететь? Заранее заказать карту, а 31-го января подписать договор? Или еще как?
Ответить

5 января 2020 в 18:54
----------
Цитата

kos163 пишет:
Заранее заказать карту, а 31-го января подписать договор? Или еще как?

----------

Обратиться к ПБ, начиная с 30.01: узнать, закрыт ли счёт.
В любом случае, 31.01 приходится вне срока 45 дней, независимо от того как считать.
P.S. Но в текущую акцию Вы всё равно не попадаете: по условиям счёт должен быть закрыт по состоянию на 01.01.
Ответить

5 января 2020 в 19:22
----------
Цитата

KDN пишет:
P.S. Но в текущую акцию Вы всё равно не попадаете: по условиям счёт должен быть закрыт по состоянию на 01.01.

----------

Верно. Еще раз перечитал. Благодарю Вас за разъяснения. :thumbsup:
Ответить

5 января 2020 в 19:34
Уважаемый ПБ.
Вчера заказал по ссылке друга карту Польза, как новый клиент по акции "Десятикратная Польза-4". Сегодня звонила барышня, уточняла данные. Через приложение Мой кредит подписал договор и заказал доставку карты Почтой Росиии. Теперь вопрос с какого числа будет у меня повышенные 10% ПНО по счету карты? C сегодняшнего или с даты когда активирую карту Польза? И В МП Мой кредит в разделе "Подробнее о Карте" показывает что для повышения процентной ставки до 6% совершите покупки на сумму не менее 5000 руб. Почему пишет только 6%? Ведь у меня должно быть как у участника акции 10% ПНО.
Ответить

5 января 2020 в 19:39
----------
Цитата

wmz пишет:
Вчера заказал по ссылке друга карту Польза, как новый клиент по акции "Десятикратная Польза-4". Сегодня звонила барышня, уточняла данные. Через приложение Мой кредит подписал договор и заказал доставку карты Почтой Росиии. Теперь вопрос с какого числа будет у меня повышенные 10% ПНО по счету карты?

----------

Акция с 10% ПНО действует для "новых" клиентов (у которых нет рублёвых вкладов и дебетовых карт с Пользой). Если договор подписали удалённо, то 90 дней идут с даты подписания договора.
Ответить

5 января 2020 в 19:56
подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, если на карте весь месяц будет допустим 1 рубль, а в конце месяца я пополню на 5000р и сделаю покупку/и на эту сумму, то комиссии за обслуживание не будет?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть