Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 января 2020 в 00:54
----------
Цитата


Друзья, "компенсация минуса" это корректировка балансов.
у вас значит не сходились в "начислено всего" и в "списано всего". Поправили разницу данными зачислениями

----------

Да легенда, как бы, и не плохая, за исключением следующего:
у меня 2 корректировки за одно число, на скриншоте кукулена - 3 корректировки за одно число. А такая простая операция, как "поправка разницы", имхо, требует лишь одной.
Ну, если только корректировкой не заведует искусственный интеллект, который пристреливается чем-то типа "деления отрезка пополам", пока не скорректирует.. :D
Ответить

16 января 2020 в 05:43
----------
Цитата

LazyFox пишет:
Да легенда, как бы, и не плохая, за исключением следующего:
у меня 2 корректировки за одно число, на скриншоте кукулена - 3 корректировки за одно число. А такая простая операция, как "поправка разницы", имхо, требует лишь одной.

----------
Возможно, по каждой карте (в том числе архивной), проводилась отдельная корректировка. В этом нет ни чего криминального. Правда, у меня цифры тоже как то не сходятся, но корректировок не было. Если из "Начислено всего" вычесть "Списано всего", то получается число, отличное от количества баллов. Если просуммировать начисления и списания по всем картам, которые можно выбрать в ЛК Польза, то тоже не получаются числа, которые отображаются в "Начислено всего" и "Списано всего".
Ответить

16 января 2020 в 07:19
----------
Цитата

KDN пишет:

Акция до 30.09.2020. Условия здесь: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...za_trk.pdf

----------


Кто пробовал по этой акции "накидывать" баллы себе до 500 для быстрого вывода?
Действительно можно несколько транзакций сделать, за каждую накинут от 100р.?
Правильно понимаю, что таким образом можно ежемесячно переводить в рубли все накопленные баллы?

держу карту для ПНО. расходы 5000 на коммуналку, каша 50 баллов. До 500 копить 10 месяцев не хочется.
Ответить

16 января 2020 в 07:27
ВОПРОС по Пользе тревел:
Если я бронирую отель с неполной оплатой в момент брони, то начисляется ли букинговая каша (партнерская) на доплату после того как она будет произведена или обязательно нужно провести полную оплату сразу?
Кредитки Польза тревел имеют тех же партнеров и те же условия по их каше что и дебетовки?
P//s / тапками пожалуйста не кидайте осилил лишь несколько страниц темы
Ответить

16 января 2020 в 07:31
123458,

Еще раз здравствуйте)
Кредиток ни пользы, ни пользы travel не бывает.
По пользе трэвел другая тема, эта тема по "пользе", карты совсем разные)

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=363198
Ответить

16 января 2020 в 07:38
Добрый день, друзья! А что, Польза перестала наливать кашу за оплату коммуналки на сайтах поставщиков? Операцит уже подтверждены, а в ЛК Пользы ожидаемых баллов не видать..
Ответить

16 января 2020 в 07:54
Здравствуйте, ПБ!
Получил карту в январе, в январе ее и заказывал.
Ранее у Вас уточнял, буду ли я участником акции 10% КБ на одежду и 10% ПНО - сказали да.
Сейчас сделал покупки:
- за одежду начислился КБ 1%
- ПНО горит 6%
Как так???
Ответить

16 января 2020 в 08:07
----------
Цитата

Natsumi пишет:
Добрый день, друзья! А что, Польза перестала наливать кашу за оплату коммуналки на сайтах поставщиков? Операцит уже подтверждены, а в ЛК Пользы ожидаемых баллов не видать..

----------

Все наливает, в этом месяце платил - уже зачислено. Между авторизацией и списанием висели баллы в "Придут".
У вас даже в "Придут" нету баллов? Тогда обращайтесь к ПБ, пусть разберутся.
Ответить

16 января 2020 в 08:12
----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
- за одежду начислился КБ 1%

----------

Уточняйте МСС - у меня несколько покупок в магазинах "Непоседа". В ИБ и ЛК Пользы они отображаются как "Одежда и обувь", но МСС у них - 5641. Этот МСС не входит в акцию
Ответить

Аватар
16 января 2020 в 08:13
----------
Цитата

Natsumi пишет:
Добрый день, друзья! А что, Польза перестала наливать кашу за оплату коммуналки на сайтах поставщиков? Операцит уже подтверждены, а в ЛК Пользы ожидаемых баллов не видать.

----------

"Коммунальные оплаты" иногда довольно долго, дней до 5, в ЛК Пользы не появляются...
Ответить

16 января 2020 в 09:05
----------
Цитата

Rtime пишет:
Прошу дать точный ответ - я, закрывший счет 1.10.2019, и не имеющий счета на 1.01.20 г. - новый клиент для участия в акции (10% на остаток)? На всякий случай отправлю свои данный вам в личку.
Заранее благодарю!

----------


Rtime,

Уточните нам номер договора, проверим корректность закрытия предыдущего счета.
Но, а по условиям вы правы, не должно быть счетов на 01.01.2020г.
Ответить

16 января 2020 в 09:13
----------
Цитата

Калининградка пишет:
11 января в субботу было указано с 12.30 до 13.30.

----------


Калининградка,

На Театральной или на пр-кте Ленинском?

----------
Цитата

Natsumi пишет:
Добрый день, друзья! А что, Польза перестала наливать кашу за оплату коммуналки на сайтах поставщиков? Операцит уже подтверждены, а в ЛК Пользы ожидаемых баллов не видать..

----------


Natsumi,

Напишите нам в лс детали + номер договора, проверим.

----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Здравствуйте, ПБ!
Получил карту в январе, в январе ее и заказывал.
Ранее у Вас уточнял, буду ли я участником акции 10% КБ на одежду и 10% ПНО - сказали да.
Сейчас сделал покупки:
- за одежду начислился КБ 1%
- ПНО горит 6%
Как так???

----------


Kapitan911,

Напишите нам в лс номер договора, проверим, поправим.
Ответить

16 января 2020 в 09:19
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Кто пробовал по этой акции "накидывать" баллы себе до 500 для быстрого вывода?
Действительно можно несколько транзакций сделать, за каждую накинут от 100р.?
Правильно понимаю, что таким образом можно ежемесячно переводить в рубли все накопленные баллы?

----------

Да, акция работает, здесь уже писали, что возвраты уплаченных комиссий получали.
Ответить

13 января получил карту Польза, заказанную 5 января. Рассчитывал на акцию «Десятикратная Польза - 4», т.к. на 01.01.2020 у меня не было никаких карт/вкладов. После проведения по счёту покупки на 5 тыс. руб. процентная ставка отображается 6% годовых. Прошу дать ответ почему ставка не 10%? Номер договора 7307683903
Ответить

16 января 2020 в 09:52
----------
Цитата

rantonxl пишет:


Аналогичная история - вчера пришла такая же смс на списание 1800, посмотрел в ИБ - там одно поступление 30/12 и после списание их банком, никакого задвоения суммы поступления не было. Сегодня в ИБ появилась запись о повторном поступлении, но она по времени раньше чем был реальный перевод. Все это очень странно выглядит. В ТП не дозвонится, по 20 минут музыку слушаю...

----------


Вынужден реабилитировать банк - отследил как сам по себе "прирос" карточный счет 01.01.2020 по уведомлениям в приложении "Мой кредит". Благо в некоторых уведомлениях указана сумма доступного остатка. Прирастание осталось не замеченным мною в потоке новогодних покупок.
Вопрос о неправомерных списаниях банком снят.
Ответить

16 января 2020 в 10:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Уточните нам номер договора, проверим корректность закрытия предыдущего счета.
Но, а по условиям вы правы, не должно быть счетов на 01.01.2020г.

----------

В отделении банка оператор не проверял лично меня, а, глядя в условия акции в рабочем компе, заявила в целом, что сейчас новый клиент - на 1.10.2019, а не 1.01.20, поэтому пока карту я не забрал, решив связаться с Вами. Но на всякий случай сообщу свой номер договора по карте, закрытой в конце-сентября-начале октября 2019г - 7307442620 от 1.07.2019. В личку продублирую с телефоном. Спасибо!
Ответить

16 января 2020 в 10:22
----------
Цитата

Rtime пишет:
В отделении банка оператор не проверял лично меня, а, глядя в условия акции в рабочем компе, заявила в целом, что сейчас новый клиент - на 1.10.2019, а не 1.01.20, поэтому пока карту я не забрал, решив связаться с Вами. Но на всякий случай сообщу свой номер договора по карте, закрытой в конце-сентября-начале октября 2019г - 7307442620 от 1.07.2019. В личку продублирую с телефоном. Спасибо!

----------


Rtime,

Ответили вам в лс: да, вы считаетесь "новым клиентом", счет по предыдущей карте закрыт до 01.01.2020г.
Ответить

16 января 2020 в 10:29
----------
Цитата

andres85 пишет:
13 января получил карту Польза, заказанную 5 января. Рассчитывал на акцию «Десятикратная Польза - 4», т.к. на 01.01.2020 у меня не было никаких карт/вкладов. После проведения по счёту покупки на 5 тыс. руб. процентная ставка отображается 6% годовых. Прошу дать ответ почему ставка не 10%? Номер договора 7307683903

----------


andres85,

Выберете один ресурс для решения вопросов)

Поправили ставку.
Ответить

16 января 2020 в 10:35
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, акция работает, здесь уже писали, что возвраты уплаченных комиссий получали.

----------


Отлично! Спасибо!
Теперь у меня другой вопрос - можно ли все эти "переводы" сделать в последний день месяца? или у переводов тоже есть время на проведение, как у транзакций покупки по карте?
Ответить

16 января 2020 в 10:46
Покупки уже провелись по счету, в кабинете пользы так и не появились вообще.
Был расчет на 10%*(новый клиент заключение договора в январе), а по факту вообще ничего. Странная ситуация. Обычно же почти сразу покупки появляются в Пользе с указанием баллов, которые придут.
Составлено обращение. Данные в личку отправлены.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть