Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 января 2020 в 10:59
----------
Цитата

m.glotov пишет:
можно ли все эти "переводы" сделать в последний день месяца? или у переводов тоже есть время на проведение, как у транзакций покупки по карте?

----------

Переводы должны быть подтверждены и проведены по счёту, чтобы попасть для учёта в текущий месяц.
Ответить

16 января 2020 в 11:00
Представитель банка, спасибо за оперативный ответ по моему вопросу!
Еще маленький вопрос)
Если выполнить условия для бесплатного обслуживания карты и начисления процента на остаток (5тыс трат и 10тыс НО), то можно ли закрыть карту Польза не в конце месяца (после стандартного начисления процентов по карте), а в любой другой день? Будут ли в таком случае (при закрытии карты) рассчитаны и начислены проценты в день закрытия (или придется ждать конца месяца)?
Ответить

16 января 2020 в 11:04
----------
Цитата

Rtime пишет:
Если выполнить условия для бесплатного обслуживания карты и начисления процента на остаток (5тыс трат и 10тыс НО), то можно ли закрыть карту Польза не в конце месяца (после стандартного начисления процентов по карте), а в любой другой день? Будут ли в таком случае (при закрытии карты) рассчитаны и начислены проценты в день закрытия (или придется ждать конца месяца)?

----------

ПНО будет рассчитан за неполный период, если выполнены условия покупок в этом расчётном периоде (покупки должны быть проведены по счёту на день закрытия карты).
Ответить

Аватар
16 января 2020 в 11:04
----------
Цитата

Rtime пишет:
можно ли закрыть карту Польза не в конце месяца (после стандартного начисления процентов по карте), а в любой другой день? Будут ли в таком случае (при закрытии карты) рассчитаны и начислены проценты в день закрытия (или придется ждать конца месяца)? X

----------

1) Можно
2) Будут, но, может быть, придется подождать в пределах получаса...
Ответить

16 января 2020 в 11:16
----------
Цитата

KDN пишет:
Переводы должны быть подтверждены и проведены по счёту, чтобы попасть для учёта в текущий месяц.

----------

Спасибо! отправил "пробник", посмотрим как быстро проведется :)
Ответить

16 января 2020 в 11:31
----------
Цитата

vshsv пишет:
Покупки уже провелись по счету, в кабинете пользы так и не появились вообще.
Был расчет на 10%*(новый клиент заключение договора в январе), а по факту вообще ничего. Странная ситуация. Обычно же почти сразу покупки появляются в Пользе с указанием баллов, которые придут.
Составлено обращение. Данные в личку отправлены.

----------


vshsv,

Ситуация не странная, покупки не всегда отображаются в лк польза прям сразу после совершения.
Информация поступает в течение 3х раб.дней, после подтверждения.

Так же по акции "одежда и обувь" баллы начисляются в течение 7 раб.дней.

Таким образом, необходимо ожидать.
Ответить

16 января 2020 в 11:55
----------
Цитата

123458 пишет:
ВОПРОС по Пользе тревел:
Если я бронирую отель с неполной оплатой в момент брони, то начисляется ли букинговая каша (партнерская) на доплату после того как она будет произведена или обязательно нужно провести полную оплату сразу?
Кредитки Польза тревел имеют тех же партнеров и те же условия по их каше что и дебетовки?
P//s / тапками пожалуйста не кидайте осилил лишь несколько страниц темы

----------


123458,

Важен факт брони (с переходом из лк) и оплата.
Как вы будете оплачивать: частями или сразу - неважно.

Карта Тревел только дебетовая.
Ответить

16 января 2020 в 12:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карта Тревел только дебетовая.

----------

Сделайте долларовую или / и евровую( а лучше мультивалютную) кредитку, уменьшите кашу до 5% ( в сумме с партнерскими %% ) и у Вас не будет отбоя - потому что вся эта ниша пустая.
Мечты. :oops:
Ответить

16 января 2020 в 13:08
Хоум Кредит,
Благодарю :flowers: Вас!
10% отобразились
Ответить

16 января 2020 в 13:17
ikond,

Рады помочь :inlove:
Ответить

16 января 2020 в 13:31
А 3% за аптеки уже не действуют?

Был небольшой платеж в аптеке на 74 руб, планировала получить 2 балла за него - ничего не начислили...
Ответить

16 января 2020 в 13:36
Daura,

Действуют.
Возможно вы уже достигли потолка лимита (по категориям это 3000 баллов).
Ответить

16 января 2020 в 13:39
Подписал вчера в ИБ договор по заявке на новую Пользу. Вижу в ИБ 2 карты, одна активная, вторая неактивная, 4 цифры номера, договор и счет одинаковые. ГЛ говорит, что так и должно быть, неактивная выпускается в процессе, активная - виртуальная, её уже можно привязать к гуглопэю, а номер/срок/cvv можно увидеть в МБ.
ОК, открываю МП Хоум Кредит, вижу карту, но так же, как и в ИБ, с4 цифрами номера. Но есть кнопка привязки к гуглопэю. Жму, привязывается, хотя номер я не ввожу. Необычно.
ГЛ говорит - номер/срок/cvv видны только в МП Мой Кредит. Устанавливаю, вижу номер/срок/cvv. Необычно. Пытаюсь заплатить в интернете этими реквизитами карты (НЕ через гуглопэй) - отказ. Это такии должно быть, т.е. номер/срок/cvv пока только для привязки к рау? Или это косяк, и надо обращение составлять?
(Тому, что отображается , что будет после 5к покупок 6% вместо 10%, не удивился даже, просто обращение составил. Тут тоже надо... Или обойдётся?)
Ответить

16 января 2020 в 13:46
imitin,

Напишите нам номер договора или обращения, посмотрим, что там.

Вы просто добавляете карту в PAY и производите покупки, все работает.
Ответить

16 января 2020 в 13:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы просто добавляете карту в PAY и производите покупки, все работает.

----------

Вопрос был про то, должно ли всё работать просто онлайн по номеру/сроку/cvv карты БЕЗ рау...
Ответить

16 января 2020 в 14:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Daura,

Действуют.
Возможно вы уже достигли потолка лимита (по категориям это 3000 баллов).

----------


За январь мне начислено всего 59 баллов по всем категориям. За эту покупку - ноль баллов :(
Ответить

16 января 2020 в 14:12
----------
Цитата

Daura пишет:
За январь мне начислено всего 59 баллов по всем категориям. За эту покупку - ноль баллов

----------

Проверьте MCC-код, выгрузив статистику в файл Excel в ЛК Польза, вероятно, код не аптечный.
Ответить

16 января 2020 в 14:13
Хоум Кредит,

Наименование мерчанта
Аптека
Сумма операции в валюте счета карты
74,71 p

Баллы Пользы:
59
накоплено за январь
Ответить

16 января 2020 в 14:18
В личном кабинете Пользы по этой покупке нет никакой информации вообще, сама покупка была 13.01, списание 15.01
Ответить

16 января 2020 в 14:20
Наименование мерчанта
Аптека
Сумма операции в валюте счета карты
74,71 p
Категория
Здоровье и красота
Место совершения операции
РОССИЯ, VLADIVOSTOK, APTEKA BEREZKA, 16 RUSSKAYA STR, VLADIVOSTOK, RU
Дата совершения операции
13.01.2020 11:40
Дата подтверждения операции
15.01.2020
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть