Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Natsumi пишет:
Добрый день, друзья! А что, Польза перестала наливать кашу за оплату коммуналки на сайтах поставщиков? Операцит уже подтверждены, а в ЛК Пользы ожидаемых баллов не видать.
----------

"Коммунальные оплаты" иногда довольно долго, дней до 5, в ЛК Пользы не появляются...

----------
Цитата

Rtime пишет:
Прошу дать точный ответ - я, закрывший счет 1.10.2019, и не имеющий счета на 1.01.20 г. - новый клиент для участия в акции (10% на остаток)? На всякий случай отправлю свои данный вам в личку.
Заранее благодарю!
----------


Rtime,

Уточните нам номер договора, проверим корректность закрытия предыдущего счета.
Но, а по условиям вы правы, не должно быть счетов на 01.01.2020г.

----------
Цитата

Калининградка пишет:
11 января в субботу было указано с 12.30 до 13.30.
----------


Калининградка,

На Театральной или на пр-кте Ленинском?

----------
Цитата

Natsumi пишет:
Добрый день, друзья! А что, Польза перестала наливать кашу за оплату коммуналки на сайтах поставщиков? Операцит уже подтверждены, а в ЛК Пользы ожидаемых баллов не видать..
----------


Natsumi,

Напишите нам в лс детали + номер договора, проверим.

----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Здравствуйте, ПБ!
Получил карту в январе, в январе ее и заказывал.
Ранее у Вас уточнял, буду ли я участником акции 10% КБ на одежду и 10% ПНО - сказали да.
Сейчас сделал покупки:
- за одежду начислился КБ 1%
- ПНО горит 6%
Как так???
----------


Kapitan911,

Напишите нам в лс номер договора, проверим, поправим.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Кто пробовал по этой акции "накидывать" баллы себе до 500 для быстрого вывода?
Действительно можно несколько транзакций сделать, за каждую накинут от 100р.?
Правильно понимаю, что таким образом можно ежемесячно переводить в рубли все накопленные баллы?
----------

Да, акция работает, здесь уже писали, что возвраты уплаченных комиссий получали.

13 января получил карту Польза, заказанную 5 января. Рассчитывал на акцию «Десятикратная Польза - 4», т.к. на 01.01.2020 у меня не было никаких карт/вкладов. После проведения по счёту покупки на 5 тыс. руб. процентная ставка отображается 6% годовых. Прошу дать ответ почему ставка не 10%? Номер договора 7307683903

----------
Цитата

rantonxl пишет:


Аналогичная история - вчера пришла такая же смс на списание 1800, посмотрел в ИБ - там одно поступление 30/12 и после списание их банком, никакого задвоения суммы поступления не было. Сегодня в ИБ появилась запись о повторном поступлении, но она по времени раньше чем был реальный перевод. Все это очень странно выглядит. В ТП не дозвонится, по 20 минут музыку слушаю...
----------


Вынужден реабилитировать банк - отследил как сам по себе "прирос" карточный счет 01.01.2020 по уведомлениям в приложении "Мой кредит". Благо в некоторых уведомлениях указана сумма доступного остатка. Прирастание осталось не замеченным мною в потоке новогодних покупок.
Вопрос о неправомерных списаниях банком снят.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Уточните нам номер договора, проверим корректность закрытия предыдущего счета.
Но, а по условиям вы правы, не должно быть счетов на 01.01.2020г.
----------

В отделении банка оператор не проверял лично меня, а, глядя в условия акции в рабочем компе, заявила в целом, что сейчас новый клиент - на 1.10.2019, а не 1.01.20, поэтому пока карту я не забрал, решив связаться с Вами. Но на всякий случай сообщу свой номер договора по карте, закрытой в конце-сентября-начале октября 2019г - 7307442620 от 1.07.2019. В личку продублирую с телефоном. Спасибо!

----------
Цитата

Rtime пишет:
В отделении банка оператор не проверял лично меня, а, глядя в условия акции в рабочем компе, заявила в целом, что сейчас новый клиент - на 1.10.2019, а не 1.01.20, поэтому пока карту я не забрал, решив связаться с Вами. Но на всякий случай сообщу свой номер договора по карте, закрытой в конце-сентября-начале октября 2019г - 7307442620 от 1.07.2019. В личку продублирую с телефоном. Спасибо!
----------


Rtime,

Ответили вам в лс: да, вы считаетесь "новым клиентом", счет по предыдущей карте закрыт до 01.01.2020г.

----------
Цитата

andres85 пишет:
13 января получил карту Польза, заказанную 5 января. Рассчитывал на акцию «Десятикратная Польза - 4», т.к. на 01.01.2020 у меня не было никаких карт/вкладов. После проведения по счёту покупки на 5 тыс. руб. процентная ставка отображается 6% годовых. Прошу дать ответ почему ставка не 10%? Номер договора 7307683903
----------


andres85,

Выберете один ресурс для решения вопросов)

Поправили ставку.

----------
Цитата

KDN пишет:

Да, акция работает, здесь уже писали, что возвраты уплаченных комиссий получали.
----------


Отлично! Спасибо!
Теперь у меня другой вопрос - можно ли все эти "переводы" сделать в последний день месяца? или у переводов тоже есть время на проведение, как у транзакций покупки по карте?

Покупки уже провелись по счету, в кабинете пользы так и не появились вообще.
Был расчет на 10%*(новый клиент заключение договора в январе), а по факту вообще ничего. Странная ситуация. Обычно же почти сразу покупки появляются в Пользе с указанием баллов, которые придут.
Составлено обращение. Данные в личку отправлены.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
можно ли все эти "переводы" сделать в последний день месяца? или у переводов тоже есть время на проведение, как у транзакций покупки по карте?
----------

Переводы должны быть подтверждены и проведены по счёту, чтобы попасть для учёта в текущий месяц.

Представитель банка, спасибо за оперативный ответ по моему вопросу!
Еще маленький вопрос)
Если выполнить условия для бесплатного обслуживания карты и начисления процента на остаток (5тыс трат и 10тыс НО), то можно ли закрыть карту Польза не в конце месяца (после стандартного начисления процентов по карте), а в любой другой день? Будут ли в таком случае (при закрытии карты) рассчитаны и начислены проценты в день закрытия (или придется ждать конца месяца)?

----------
Цитата

Rtime пишет:
Если выполнить условия для бесплатного обслуживания карты и начисления процента на остаток (5тыс трат и 10тыс НО), то можно ли закрыть карту Польза не в конце месяца (после стандартного начисления процентов по карте), а в любой другой день? Будут ли в таком случае (при закрытии карты) рассчитаны и начислены проценты в день закрытия (или придется ждать конца месяца)?
----------

ПНО будет рассчитан за неполный период, если выполнены условия покупок в этом расчётном периоде (покупки должны быть проведены по счёту на день закрытия карты).

----------
Цитата

Rtime пишет:
можно ли закрыть карту Польза не в конце месяца (после стандартного начисления процентов по карте), а в любой другой день? Будут ли в таком случае (при закрытии карты) рассчитаны и начислены проценты в день закрытия (или придется ждать конца месяца)? X
----------

1) Можно
2) Будут, но, может быть, придется подождать в пределах получаса...

----------
Цитата

KDN пишет:
Переводы должны быть подтверждены и проведены по счёту, чтобы попасть для учёта в текущий месяц.
----------

Спасибо! отправил "пробник", посмотрим как быстро проведется :)

----------
Цитата

vshsv пишет:
Покупки уже провелись по счету, в кабинете пользы так и не появились вообще.
Был расчет на 10%*(новый клиент заключение договора в январе), а по факту вообще ничего. Странная ситуация. Обычно же почти сразу покупки появляются в Пользе с указанием баллов, которые придут.
Составлено обращение. Данные в личку отправлены.
----------


vshsv,

Ситуация не странная, покупки не всегда отображаются в лк польза прям сразу после совершения.
Информация поступает в течение 3х раб.дней, после подтверждения.

Так же по акции "одежда и обувь" баллы начисляются в течение 7 раб.дней.

Таким образом, необходимо ожидать.

----------
Цитата

123458 пишет:
ВОПРОС по Пользе тревел:
Если я бронирую отель с неполной оплатой в момент брони, то начисляется ли букинговая каша (партнерская) на доплату после того как она будет произведена или обязательно нужно провести полную оплату сразу?
Кредитки Польза тревел имеют тех же партнеров и те же условия по их каше что и дебетовки?
P//s / тапками пожалуйста не кидайте осилил лишь несколько страниц темы
----------


123458,

Важен факт брони (с переходом из лк) и оплата.
Как вы будете оплачивать: частями или сразу - неважно.

Карта Тревел только дебетовая.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карта Тревел только дебетовая.
----------

Сделайте долларовую или / и евровую( а лучше мультивалютную) кредитку, уменьшите кашу до 5% ( в сумме с партнерскими %% ) и у Вас не будет отбоя - потому что вся эта ниша пустая.
Мечты. :oops:

Хоум Кредит,
Благодарю :flowers: Вас!
10% отобразились