Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (22459)

Хоум Банк

19 января 2020 в 12:56

----------
Цитата

vitakar2588 пишет:
Покупка кроссовок в спортмастер с МСС 5941 для новых клиентов входит в акционную категорию 10%на одежду и обувь?
----------

МСС в категории Одежда и Обувь: 7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278

Ответить

gelolov

19 января 2020 в 13:11

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
менеджер отправил заявку на 4700руб. и получил отказ от системы в проведении платежа, но при этом банк все равно направил к нам запрос на списание и платеж был обработан.
----------

Я когда в магазине совершаю покупку на сумму более 1000р мне без ввода пин кода её не обрабатывают, сдесь пожалуйста, как так?

Ответить

KDNx

19 января 2020 в 13:14

----------
Цитата

gelolov пишет:
Я когда в магазине совершаю покупку на сумму более 1000р мне без ввода пин кода её не обрабатывают, сдесь пожалуйста, как так?
----------

Есть мерчанты, которые списывают средства без подтверждения по 3DSecure, так настроены их терминалы. В Хоуме такие операции без подтверждения не блокируются.

Ответить

olegvin

19 января 2020 в 13:33

----------
Цитата

gelolov пишет:

Я когда в магазине совершаю покупку на сумму более 1000р мне без ввода пин кода её не обрабатывают, сдесь пожалуйста, как так? X

----------

Добавьте карту в Андроид Пей и оплачивайте телефоном без всяких пинкодов.

Ответить

Хоум Банк

19 января 2020 в 13:54

----------
Цитата

gelolov пишет:
Я когда в магазине совершаю покупку на сумму более 1000р мне без ввода пин кода её не обрабатывают, сдесь пожалуйста, как так?
----------

Мы вам до этого уже в ЛС писали, что данный продавец не присылал нам подтверждение 3ds. Такое возможно, значит они так работают.

Ответить

Осётр

19 января 2020 в 14:39

Всё равно никак в толк не возьму. Был возврат покупки, на счёт вернулось 68 рублей. Бонусный счёт сразу же ушёл в минус на 68 баллов. Это что за курс такой? Мне столько не начисляли!

Ответить

oao-mer

19 января 2020 в 14:56

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При закрытии счета начисляется ПНО за последний период. Если их не забрать, они так и будут бессрочно лежать на счете, при этом счет будет в статусе "К закрытию". комиссий по нему начисляться никаких не будет, но и закрытым он считаться не будет.
Счет закроется через 45 дней после того, как осаток станет нулевым.
----------

Мне при закрытии карты операционистка ничего не сказала про это. Как можно теперь узнать закрыт счёт "окончательно" или нет, если личный кабинет недоступен?

Ответить

Хоум Банк

19 января 2020 в 15:00

----------
Цитата

oao-mer пишет:
Мне при закрытии карты операционистка ничего не сказала про это. Как можно теперь узнать закрыт счёт "окончательно" или нет, если личный кабинет недоступен?
----------

Можете написать нам в ЛС ваши данные, проверим.

----------
Цитата

oao-mer пишет:
Всё равно никак в толк не возьму. Был возврат покупки, на счёт вернулось 68 рублей. Бонусный счёт сразу же ушёл в минус на 68 баллов. Это что за курс такой? Мне столько не начисляли!
----------

Вы про -63 балла? Уточним у коллег, что это за списание.

Ответить

Belka 1989

19 января 2020 в 15:23

Акция "Приведи друга" по карте Польза больше не работает?? :o

Ответить

Хоум Банк

19 января 2020 в 15:26

----------
Цитата

Belka 1989 пишет:
Акция "Приведи друга" по карте Польза больше не работает?
----------

Почему так решили? Работает

Ответить

Belka 1989

19 января 2020 в 15:35

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Почему так решили? Работает X
----------

Спрашивала в чате, Маринка сказала что не работает.

Ответить

user816850280366

19 января 2020 в 15:40

Добрый день! Только получил карту, установил ПИН код через приложение, через банкомат не было возможности его проверить.
Подскажите, пожалуйста, от какой суммы требуется вводить ПИН код при оплате? В "Ленте" оплачивал Пользой(Visa) 1200р ПИН не требовался. До этого в этом же магазине по другим картам (Mastercard) ПИН от 1000р необходимо было вводить.

Ответить

Хоум Банк

19 января 2020 в 15:47

----------
Цитата

mik_es пишет:
Добрый день! Только получил карту, установил ПИН код через приложение, через банкомат не было возможности его проверить.
Подскажите, пожалуйста, от какой суммы требуется вводить ПИН код при оплате? В "Ленте" оплачивал Пользой(Visa) 1200р ПИН не требовался. До этого в этом же магазине по другим картам (Mastercard) ПИН от 1000р необходимо было вводить X
----------

Visa с прошлого года начала вводить оплату без пин-кода до 3 тыс.руб. У вас карта с этой платежной системой.

Ответить

Хоум Банк

19 января 2020 в 16:04

----------
Цитата

Belka 1989 пишет:
Спрашивала в чате, Маринка сказала что не работает.
----------

Акция до 15.05.2020г.

Ответить

radom

19 января 2020 в 16:29

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Visa с прошлого года начала вводить оплату без пин-кода до 3 тыс.руб. У вас карта с этой платежной системой.
----------
Хоум Кредит,

Пока еще не всегда и не везде работает... иногда нужно вводить пин-код при оплате свыше 1 тыс. руб.

Ответить

Хоум Банк

19 января 2020 в 16:32

----------
Цитата

radom пишет:
Пока еще не всегда и не везде работает... иногда нужно вводить пин-код при оплате свыше 1 тыс. руб.
----------

Верно, у большинства пока еще 1000 осталась. Постепенно внедряют.

Ответить

user511952678126

19 января 2020 в 16:47

А акция 10% на одежду и обувь продлена до марта? А если я уже участвовала в прошлом году, в этом нельзя еще раз?

Ответить

Хоум Банк

19 января 2020 в 16:49

----------
Цитата

gorod_spit пишет:
А акция 10% на одежду и обувь продлена до марта? А если я уже участвовала в прошлом году, в этом нельзя еще раз?
----------

Акция до 31.01.2020г. Если с прошлого года лимит в 1000 баллов не израсходовали, можете сейчас использовать.

Ответить

user511952678126

19 января 2020 в 16:53

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Акция до 31.01.2020г. Если с прошлого года лимит в 1000 баллов не израсходовали, можете сейчас использовать.
----------

Израсходовала лимит)) Жаль)

Ответить

m.glotov

19 января 2020 в 17:23

----------
Цитата

gorod_spit пишет:
А акция 10% на одежду и обувь продлена до марта?
----------

Было бы неплохо...

Ответить

Показать еще (36493)