Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

sndsiv пишет:
А так получается, что банк воспользовался моим доверием и обманул. Да, именно так - обманул. Если бы банк повёл себя порядочно, то разместил информацию, что эта акция только для новых клиентов, в кратком описании. Вообщем, обман в стиле мелкого шрифта в договоре...
----------


sndsiv,

О какой акции речь?

Ну и как минимум, у каждой акции есть подробное описание.

----------
Цитата

dj0bAna пишет:
Ну тогда смотрите пункт 3, в нем слово Договор тоже идет с большой буквы и речь там не только про карту "Польза".

----------

Смотрите п.4.1, там написано "(далее – «Договор»)" - "далее", а не "до" или "во всём документе".
В остальном, я уже приводил все цитаты и ссылки. Изначально речь была про "нового" клиента, все остальные Ваши цитаты к этому отношения не имеют.

----------
Цитата

sndsiv пишет:
Повёлся на эту акцию, увидев её в ЛИЧНОМ кабинете.
Кабинет на то и личный, чтобы отображать только то, что относится ко мне лично, а не вообще, что попало. Если я захочу, то могу посмотреть все остальные акции в общедоступном разделе сайта.
А так получается, что банк воспользовался моим доверием и обманул. Да, именно так - обманул. Если бы банк повёл себя порядочно, то разместил информацию, что эта акция только для новых клиентов, в кратком описании. Вообщем, обман в стиле мелкого шрифта в договоре...
----------


С первым соглашусь, а вот с "обманул" - нет. Обычное российское разгильдяйство. Делать как получится. Нам остается, только строго следить за каждым движением души парней из банка. Прорабатывать каждую ситуацию, грузить ПБ разными и порой нелепыми вопросами, потому как уже сам в себе начинаешь сомневаться.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
О какой акции речь?

Ну и как минимум, у каждой акции есть подробное описание.
----------

Акция 10% на одежду и обувь 01-31.01.2020 для новых клиентов.

Подробное описание, дейставительно, есть. Но эту акцию я увидел в ЛИЧНОМ кабинете, а не где-нибудь, и в кратком описании не было ни слова про новых клиентов. Я в праве предполагать, что в ЛИЧНОМ кабинете я увижу лично меня касающуюся информацию, а не что попало. Это, собственно, и происходит в ЛК других банков, которыми я пользуюсь.
Всё это выглядит, может быть, законно, но пахнет дурно. Подобное отношение банка к клиентам считаю, мягко говоря, некорректным, а если называть вещи своими именами, то это обман, сколько бы не говорили про то, что "сам дурак", "недосмотрели в банке", "разгильдяйство", "подробное описание акции есть" и т.п.
Если кого-то устраивает такое положение дел - пожалуйста.
Если банк не хочет растерять свою репутацию, то, как минимум, в подобных ситуациях хорошо бы извиниться за (непреднамеренное?) введение заблуждение.

P.S. Судя по сообщениям, ни я один понимаю слово "личный" так, как я написал...

Сегодня значит столкнулся с такой ситуацией-пополнил я карту Польза через приложение картой банка Русский стандарт(карта Банк в кармане) на 10000р и с меня банк Русский стандарт списал комиссию 200р.
В банке Русский стандарт ответили-согласно тарифному плану карты за перевод в стороннем приложении комиссия взимается 2% мин 50р.
Получается банк Хоум кредит вводит в заблуждение когда пишет что пополнение с других карт банков бесплатное?Должны предупреждать что пополнение может быть платным если сторонним банком взимается комиссия так или нет?

----------
Цитата

Agaltely пишет:
Получается банк Хоум кредит вводит в заблуждение когда пишет что пополнение с других карт банков бесплатное?Должны предупреждать что пополнение может быть платным если сторонним банком взимается комиссия так или нет?
----------


Agaltely,

Вы заходите в наше приложение и нажимаете "пополнить".
Мы комиссию не взимаем.

Если вы пополняете со сторонней карты, то логично им задавать вопрос, не спишут ли комиссию.

----------
Цитата

Agaltely пишет:
и с меня банк Русский стандарт списал комиссию 200р
----------

----------
Цитата

Agaltely пишет:
Получается банк Хоум кредит вводит в заблуждение когда пишет что пополнение с других карт банков бесплатное?
----------

Со стороны Хоума комиссии нет.
----------
Цитата

Agaltely пишет:
Должны предупреждать что пополнение может быть платным если сторонним банком взимается комиссия так или нет?
----------

Не обязаны. Банк не может отвечать за тарифы других банков.

----------
Цитата

sndsiv пишет:
Всё это выглядит, может быть, законно, но пахнет дурно.
----------

Так после того, как мне ИБ ХКБ начал показывать перекрывающий содержимое рекламный банер, который каждый раз нужно закрывать крестиком, я уже не сомневаюсь в самом отвратительном чёрном пиаре тех идиотов, которые считают себя в этом банке хитромудрыми маркетологами. Видимо, с тех пор, как они повесили в ИБ этот перекрывающий баннер, количество переходов по рекламной ссылке и покупок возросло многократно! *сакразм*
Поэтому, вестись на подобные призывы в ЛК - себя не уважать. Ну или нужно знать, что тут возможно мошенничество со стороны банка и трижды (или больше) раз перечитать все условия и проверить все нюансы. А ещё лучше - уточнить тут на форуме. Обо всём, что нужно и полезно я всегда узнавал в данной ветке форума (отдельное спасибо ПБ :uncap: ), а не из левых банеров из ИБ и ЛК.
Никому не верьте и никто Вас не обманет! ;)

ПБ, кстати, а если в Народный рейтинг написать жалобу - мне этот баннер уберут?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
ПБ, кстати, а если в Народный рейтинг написать жалобу - мне этот баннер уберут?
----------


serge3000ss,

нуууу не надо :oops:
Мы уточним данный вопрос.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
кстати, а если в Народный рейтинг написать жалобу - мне этот баннер уберут?
----------
serge3000ss,

Чтобы было надежней - пишите на имя Дирекции комбината по производству молочно-кислых изделий... :crazy:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
нуууу не надо изображение
Мы уточним данный вопрос.
----------

Как скажете - "не надо, так не надо!" :oops:

----------
Цитата

radom пишет:
Чтобы было надежней - пишите на имя Дирекции комбината по производству молочно-кислых изделий... изображение

----------

Ну хоть не во Всемирную лигу сексуальных реформ отправили, и на том спасибо :D

Мне, честно говоря, всё равно, куда обращаться, лишь бы банер убрали. Можно даже в Спортлото! :crazy:

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Так после того, как мне ИБ ХКБ начал показывать перекрывающий содержимое рекламный банер, который каждый раз нужно закрывать крестиком, я уже не сомневаюсь в самом отвратительном чёрном пиаре тех идиотов, которые считают себя в этом банке хитромудрыми маркетологами.
----------


С появлением этого баннера у меня ускорился износ рабочей поверхности стола, а также манипулятора "мышь", особенно левой кнопки. Повод задуматься о составлении претензии!
Если серьёзно, то убрать неработающий чекбокс(про сохранить), отображающийся при пополнении карты с главной страницы давно пора.
Понятно, что это куча согласований и всё такое.
Что до показа баннеров тем, кто заведомо не может быть участником акции - ну тоже чисто технически решается. Зачем - ну это вы как пустой фантик ребёнку предлагаете. Травмируете неокрепшую психику. :)

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Можно даже в Спортлото!
----------


Закажите плагин для браузера. Обращайтесь. Задача решаемая. :D

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
KDN,

Это не так.
Десятикратная польза с начислением 10% на остаток предназначена только для новых клиентов.
----------


Согласен с KDN.
3. Участниками Акции могут стать дееспособные граждане, постоянно проживающие на территории
Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет, у которых на дату начала Периода участия не
заключены с Банком Договоры срочных вкладов физического лица в рублях РФ, Договоры о ведении
банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос», «Ярмарка», «М5Молл», «Заботливая
Польза», «Польза Travel», «Другие правила», «Зеленая Польза» и/или «CoinKeeper» (далее –
«Участник»).
Период участия в Акции с 01.01.2020 по 31.01.2020 (включительно) (далее – «Период участия»).
Начало периода участия - 01.01.2020.
Еще такой вопрос - если я изначально заполнил заявку на карту Польза (а не Польза Travel), но не получил ее по каким-то причинам, можно ее получить как "новичку"? В ЛК заявка отображается как активная до 23.01, но при попытке открыть страницу - происходит ошибка.

----------
Цитата

dj0bAna пишет:
И согласно 7му пункту правил проведения получается, что вы можете оформить "Пользу" и быть участником акции, но только по пункту 4.1+4.3, если у вас уже оформлен договор с ПНО.
----------


В Польза Travel нет ПНО.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
нуууу не надо
----------
Надо, Федя, надо

Народ, оплата штрафа ГИБДД (9222 или 9311) пойдет в зачет оборота 5000 для ПНО?

Еуро,
Пойдёт.

Кто то получает 5% кэш за теле 2? Я, например, просто не нашел салонов/островков в центре околомиллионника, где бы принимали оплату связи через кассовый терминал. В деревню ехать для этого или я кривой?)
Платежный терминал же не подходит?

----------
Цитата

Claude Frollo пишет:
Платежный терминал же не подходит?
----------

Не подходит + там ограниченный список салонов связи.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Можно даже в Спортлото! изображение

----------
serge3000ss,

Это не поможет Вам выиграть миллиард руб. :-p