Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 января 2020 в 14:11
ABC7,

добрый день. Напишите нам ваш номер договора и дату рождения в ЛС, проверим информацию по доставке и вернемся с обратной связью.
Ответить

28 января 2020 в 14:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
. Напишите нам ваш номер договора и дату рождения в ЛС, проверим информацию по доставке и вернемся с обратной связью

----------


ЛС не отправляется - error.

я Новый клиент и у меня нет номера договора.
Петренко Любовь Степановна, 05/08/1945
-------
В чате приложении "мой кредит" мне ответили, что "Срок рассмотрения вашего обращения до 30.01, звонок не обязательно поступит сегодня, как только курьер будет назначен, он с вами свяжется для назначения времени доставки"
-> как мне понимать это?!!
У меня нет возможности менять время в зависимости от настроения курьера - и я хочу доставку в назначенное время.
Как мне получить карту, если службы доставки не считают нужным доставить ее в назначенное время?

Прошу Вас оказать мне помощь в этом вопросе.
«Файл недоступен»
Ответить

28 января 2020 в 14:47
----------
Цитата

ABC7 пишет:
Прошу Вас оказать мне помощь в этом вопросе.

----------


Спасибо. Написали запрос коллегам, в ближайшее время вернемся к вам с ответом.
Ответить

28 января 2020 в 14:49
Спасибо, буду ждать.
Ответить

28 января 2020 в 15:52
День добрый! Подскажите пожалуйста, где найти свою реферальную ссылку для приглашения друга?
Ответить

28 января 2020 в 15:54
----------
Цитата

Alias_loko пишет:
День добрый! Подскажите пожалуйста, где найти свою реферальную ссылку для приглашения друга?

----------


В приложении Мой Кредит в разделе Еще или уведомления.
Ответить

28 января 2020 в 16:05
Если карта Польза будет оформлена 29-30 января, купить и провести на 5000 не успеваю, то какой процент начисляется на сумму карты? И с какого числа?

Мне в отделении сказали, что расчетный период календарный месяц.
Как связать 90 дней повышенной ставки и расчетный период календарный месяц?

Получается, что в январе не будет начислений и 10% будут начисляться с февраля по апрель при условии трат в каждом из этих месяцев.
Я правильно поняла?
И я ещё заплачу 99 рублей за январь?
Ответить

28 января 2020 в 16:10
----------
Цитата

Шоппинг пишет:
Если карта Польза будет оформлена 29-30 января, купить и провести на 5000 не успеваю, то какой процент начисляется на сумму карты? И с какого числа?

----------

Тогда за январь ПНО начислен не будет.
----------
Цитата

Шоппинг пишет:
Мне в отделении сказали, что расчетный период календарный месяц.
Как связать 90 дней повышенной ставки и расчетный период календарный месяц?

----------

Повышенная ставка будет действовать 90 дней с даты подписания договора. Просто части первого и последнего расчётных периодов их этих 90 дней будут неполными.
----------
Цитата

Шоппинг пишет:
Получается, что в январе не будет начислений и 10% будут начисляться с февраля по апрель при условии трат в каждом из этих месяцев.
Я правильно поняла?
И я ещё заплачу 99 рублей за январь?

----------

Правильно и первые два расчётных периода без взимания комиссии.
Ответить

28 января 2020 в 16:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Да изображение

----------

Уважаемый ПБ! перешла по ссылке друга, но возможности открыть Зеленую Пользу там нет :( только Польза, Польза тревел, Свобода. как же мне открыть Зеленую Пользу по ссылке друга?
Ответить

28 января 2020 в 16:49
----------
Цитата

isss пишет:
Уважаемый ПБ! перешла по ссылке друга, но возможности открыть Зеленую Пользу там нет изображение
только Польза, Польза тревел, Свобода. как же мне открыть Зеленую Пользу по ссылке друга?

----------


К сожалению, такое возможно. Набор продуктов по сылкам индивидуальный и не обязательно включает в себя все виды карт.
Ответить

28 января 2020 в 17:01
При внесении наличных через кассу банка зачислили не полную сумму. Почему? Комиссия берется за такое внесение? Почему не предупредили?
Ответить

28 января 2020 в 17:04
----------
Цитата

Шоппинг пишет:
При внесении наличных через кассу банка зачислили не полную сумму. Почему? Комиссия берется за такое внесение? Почему не предупредили?

----------


На дебетовую карту вносили средства? Комиссия взимается только за оплату кредита и кредитной карты.
Ответить

28 января 2020 в 17:06
Да на дебетовую! Сумма почти на 500 р. Меньше(
Ответить

28 января 2020 в 17:09
----------
Цитата

Шоппинг пишет:
Да на дебетовую! Сумма почти на 500 р. Меньше(

----------


Напишите нам в ЛС ваш номер договора и дату рождения, а так же офис, куда обращались и сумму, которую клали.
Ответить

28 января 2020 в 17:14
Хоум Кредит,
Подскажите, пожалуйста, лимиты бесплатного снятия через кассу по карте Польза.
Ответить

28 января 2020 в 17:20
----------
Цитата

Keyra пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите, пожалуйста, лимиты бесплатного снятия через кассу по карте Польза.

----------


Лимита нет, но сумму от 100ты.руб. рекомендуем заказывать заранее (можно через нас).
И не забываем про отлежку:
«Файл недоступен»
Ответить

28 января 2020 в 17:49
----------
Цитата

ABC7 пишет:
. Написали запрос коллегам, в ближайшее время вернемся к вам с ответом.

----------


В итоге - я потратила полдня на ожидание курьера, при этом неоднократно звонила ему, писала в чат поддержки и просила помощи у ПБ на форуме - но рабочий день закончился, а мне никто не перезвонил и курьер не приехал.

Как мне получить карту, если службы доставки не считают нужным доставить ее в назначенное время?

Я хочу подписать договор до 31/01/20.
Ответить

28 января 2020 в 17:50
Доброго времени суток. Я опять что-то пропустила? Кэшбэк на все покупки 2% при оформлении карты с Банки.ру действует только 3 месяца? За последнюю неделю по всем операциям 1% начислили (кроме покупки одежды).
Ответить

28 января 2020 в 18:12
----------
Цитата

accordkhv пишет:
Кэшбэк на все покупки 2% при оформлении карты с Банки.ру действует только 3 месяца?

----------

Да, дополнительный 1% начислялся первые 90 дней с момента получения уведомления о подключении к акции. Акция для подключения была доступна до 31.10.2019.
Ответить

28 января 2020 в 18:12
----------
Цитата

accordkhv пишет:
Кэшбэк на все покупки 2% при оформлении карты с Банки.ру действует только 3 месяца?

----------


90 дней, да.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть