Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (24366)

Хоум Банк

29 февраля 2020 в 11:46

MasterCa7,

Спасибо за такой комментарий! Надеемся, что еще увидим вас в числе наших клиентов :flowers:

Ответить

user-2167876

29 февраля 2020 в 12:00

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если 29.02 закрываете карту, не успеет комиссия начислиться.
----------

Какая-то странная недоработка банка, особенно в свете последних "улучшений" - необходимо срочно исправить, чтобы комиссии всегда "успевали" начисляться.

Можно даже ввести (с апреля, например) - авансовые комиссии, чего уж стесняться теперь.

Ответить

smesme

29 февраля 2020 в 12:09

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

У вас последняя версия приложения?

----------
Ваше МП для iOS не содержит в себе номер версии. Последний раз обновлялось 20 февраля.

Коллеги! У кого МП на iOS, у вас тоже так выглядит интерфейс работы с картами для пополнения как у уважаемого KDN?
----------
Цитата

KDN пишет:
Прикрепленные файлы

изображение
tmp-cam-4296369555179464514.jpg (25.49 КБ) [ Скачать ]

изображение
tmp-cam-5318102979873555363.jpg (39.93 КБ) [ Скачать ]
----------

Ответить

astilbiya

29 февраля 2020 в 12:10

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карту нашего клиента? Наличными будете вносить?
----------
Хоум Кредит, да, клиент вашего банка, карта польза. Внести хочу наличными через кассу. НЕ БУДЕТ НИКАКИХ КОМИССИЙ?
П.С. Ваш скрин к сообщению не поняла к чему.

Ответить

KDNx

29 февраля 2020 в 12:14

----------
Цитата

smesme пишет:
KDNпишет:
Прикрепленные файлы

изображение

tmp-cam-4296369555179464514.jpg (25.49 КБ) [ Скачать ]

изображение

----------

smesme, это на Android, про iOS не в курсе.

Ответить

Хоум Банк

29 февраля 2020 в 12:14

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Хоум Кредит, да, клиент вашего банка, карта польза. Внести хочу наличными через кассу. НЕ БУДЕТ НИКАКИХ КОМИССИЙ?
П.С. Ваш скрин к сообщению не поняла к чему.
----------

Мы выше указали, что за внесение средств коммиссии не будет.
Упс, не тот скришот прикрепили. Вот верный:
«Файл недоступен»

Ответить

Чукотка

29 февраля 2020 в 12:31

За коммуналку кэшбэка не будет с 1 марта? И не предупредили даже, придется последнюю пользу сдать.

Ответить

KDNx

29 февраля 2020 в 12:35

----------
Цитата

Чукотка пишет:
За коммуналку кэшбэка не будет с 1 марта?
----------

Не будет.
----------
Цитата

Чукотка пишет:
И не предупредили даже
----------

Предупредили: здесь на форуме, сообщением в мобильном приложении и в ЛК Польза.
«Файл недоступен»

Ответить

smesme

29 февраля 2020 в 12:37

----------
Цитата

KDN пишет:
это на Android, про iOS не в курсе X
----------
Спасибо, я сразу понял.
Но ПБ советовал мне обновиться и проверить версию. Вопрос был уже к нему...

Ответить

Чукотка

29 февраля 2020 в 12:40

----------
Цитата

KDN пишет:
сообщением в мобильном приложении и в ЛК Польза.
----------

В белом или красном?

Ответить

KDNx

29 февраля 2020 в 12:43

----------
Цитата

Чукотка пишет:
В белом или красном? X
----------

В обоих. В красном открывает ЛК в браузере и всплывает сообщение, в белом ("Мой кредит") - при переходе в ЛК в самом приложении.

Ответить

Чукотка

29 февраля 2020 в 12:46

----------
Цитата

KDN пишет:
В красном открывает ЛК в браузере
----------

Я про мобильное, у меня не было в красном, белое не открываю.

Ответить

user905962051715

29 февраля 2020 в 13:14

А как сейчас по новым правилам, для бесплатности обслуживания карты при тратах 5000 рублей важна дата совершения операции или дата проведения платежа в системе? Т.е. если оплатить сегодня, то уже мимо кассы или нет?

Ответить

Хоум Банк

29 февраля 2020 в 13:17

----------
Цитата

*Green* пишет:
А как сейчас по новым правилам, для бесплатности обслуживания карты при тратах 5000 рублей важна дата совершения операции или дата проведения платежа в системе? Т.е. если оплатить сегодня, то уже мимо кассы или нет?
----------

По Пользе покупки на 5000руб. для бесплатности учитываются по дате совершения операции

Ответить

user234016507594

29 февраля 2020 в 13:20

----------
Цитата

*Green* пишет:
А как сейчас по новым правилам, для бесплатности обслуживания карты при тратах 5000 рублей важна дата совершения операции или дата проведения платежа в системе?
----------

Оплаты, учтённые по авторизации, подходят для выполнения условия бескомиссионного обслуживания.
Оплаты, проведённые по счёту, - для учёта выполнения условия начисления ПНО.

----------
Цитата

*Green* пишет:
Т.е. если оплатить сегодня, то уже мимо кассы или нет?
----------

если оплатить сегодня, то комиссии за обслуживание не будет

Ответить

user905962051715

29 февраля 2020 в 13:20

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
по дате совершения операции X
----------

Т.е. сегодня еще не поздно?

Ответить

Хоум Банк

29 февраля 2020 в 13:26

----------
Цитата

*Green* пишет:
Т.е. сегодня еще не поздно?
----------

Для бесплатности - не поздно)

Ответить

Compaq

29 февраля 2020 в 13:41

*Green*,
Для бесплатности в феврале.
Неужели Вы до последнего дня ее не обеспечили?

Ответить

user905962051715

29 февраля 2020 в 13:48

----------
Цитата

Compaq пишет:
*Green*,
Для бесплатности в феврале.
Неужели Вы до последнего дня ее не обеспечили? X
----------

Закрыть хотел, а все не получалось доехать до офиса!
К сожалению, карта становится не интересна.

Ответить

Чукотка

29 февраля 2020 в 13:53

----------
Цитата

*Green* пишет:
К сожалению, карта становится не интересна.
----------

И мне

Ответить

Показать еще (34586)