Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Чем не удовлетворило наше предложение предоставить документы дистанционно?
----------
Хоум Кредит,

Это каким же образом... Вы a priori предполагаете у каждого наличие компьютера, смартфона, телефакса и спутниковой связи... не все работают в ХКБ, это во-первых... а во-вторых, почему человек должен доказывать, что его размещенные у вас деньги - его... тем более инвалид в результате инсульта.
А может было бы логичнее, а особенно справедливее, если бы некий молодой, пышущий здоровьем максим посетил клиента для выяснения возникшей ситуации, которую ему банк и создал...

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
maksssss:
А почему вам не насыпали, вы не интересовались? Ведь 9311 не в исключениях.
----------

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7667018#message7667018

----------
Цитата

Rony85 пишет:
Я кстати про мдн4 это писал, а вот в другой истории никаких вводных данных нет для анализа.
----------


В моей истории все чисто. Нет ни наркотиков, ни квазикэша, ни обнала, ни денег ИП... Даже не знаю, что там можно еще придумать.
Поэтому и давлю на банк, что есть сил. Втихаря этот вопрос у банка закрыть не получится, будем решать его публично, чтобы клиенты поняли всю степень цинизма банкиров.

----------
Цитата

Rony85 пишет:
Я кстати про мдн4 это писал
----------

Rony85, я и не скрываю, закрыл досрочно вклад и не смог получить деньги, предложили заказать к выдаче через 2 дня, деньги были нужны срочно, часть снял через банкомат. Выписку о движении средств в банке из которого пополнял вклад предоставил, почему банк продолжает удерживать мои деньги?

----------
Цитата

Rony85 пишет:
Да, в курсе
----------
Rony85,

Значит, пока только Вы... не фантазируйте... даже, если так, как подсказывает Вам ваша фантазия, то возможна комиссия за "не отлежку", но не лишения доступа ко всем деньгам... повторяю, если... потому что пока это исключительно с вашей стороны предположение...

radom,

Человек совершил сделку, к которой возникли вопросы. Поэтому карты и аннулированы.
Мы сообщили какие документы необходимо предоставить, чтобы карты вновь стали активными.
В подобных случаях всем всегда сообщается о необходимости предоставлять документы именно в офис.
alex-3333, мы предложили вариант отправки документов по эл.почте.
С чем возникли сложности? Уже давно бы закрыли этот вопрос.

Более нам нечего предложить, давайте закончим на этом.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Человек совершил сделку, к которой возникли вопросы. Поэтому карты и аннулированы.
----------


А вот отсюда поподробнее пожалуйста! Это какую-такую сделку я совершил?
Не распишите - объявлю Вас на всю страну лжецом!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уже давно бы закрыли этот вопрос.

----------

Я предоставил документы в офис, но вопрос не закрыт.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
В моей истории все чисто. Нет ни наркотиков, ни квазикэша, ни обнала, ни денег ИП... Даже не знаю, что там можно еще придумать.
Поэтому и давлю на банк, что есть сил. Втихаря этот вопрос у банка закрыть не получится, будем решать его публично, чтобы клиенты поняли всю степень цинизма банкиров.
----------

А вот тут вопрос в том, имеет ли ПБ полномочия разглашать эту информация? Далеко не факт и в итоге замкнутый круг (Вы не знаете, они не скажут и даже если накосячили, то уже не сознаются), едете в банк, забираете деньги и решаете для себя, стоит ли связываться с другим банком (все они примерно одинаковые)

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
А вот отсюда поподробнее пожалуйста! Это какую-такую сделку я совершил?
----------


alex-3333,

По-вашему, вы не вносили средства и потом не выводили их с карты?

----------
Цитата

мдн4 пишет:
Я предоставил документы в офис, но вопрос не закрыт.
----------


мдн4,

Напишите нам в лс номер договора, проверим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По-вашему, вы не вносили средства и потом не выводили их с карты?
----------


Давайте расклад сюда, разберем с народом. Поржут хоть над вами и этой нелепой писаниной.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Могу сказать, что Олег любит и ценит своих клиентов
----------

Грабить своих клиентов он тоже любит дай боже, особенно ИП! Примерно также как Вас ХКБ, только там это гораздо распространеннее и даже офисов нет! В крайнем случай пригласят ин Москау на Волоколамское шоссе.... когда клиент из Владивостока к примеру!

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Человек совершил сделку, к которой возникли вопросы. Поэтому карты и аннулированы.

----------
Хоум Кредит,

Банк совершил действия, в результате которых к нему возникли вопросы... по Вашей логике следует приостановить его деятельность до момента разъяснения им создавшейся по нашему мнению ситуации...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В подобных случаях всем всегда сообщается о необходимости предоставлять документы именно в офис.

----------

Я - инвалид, лишенный возможности передвигаться... я уже никогда не увижу своих с трудом заработанных денег?...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
давайте закончим на этом.
----------

не стоило и начинать...

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Давайте расклад сюда, разберем с народом. Поржут хоть над вами и этой нелепой писаниной.
----------


alex-3333,

Мы вам все сообщили, о документах.
Свои действия с вашими счетами и деньгами можете сами рассказать народу.

----------
Цитата

мдн4 пишет:
Rony85, я и не скрываю, закрыл досрочно вклад и не смог получить деньги, предложили заказать к выдаче через 2 дня, деньги были нужны срочно, часть снял через банкомат. Выписку о движении средств в банке из которого пополнял вклад предоставил, почему банк продолжает удерживать мои деньги?
----------

Ну в вашей истории всё просто, Вы совершили рискованные манипуляции для текущего времени.
Немного не прокатило, а несколько дней это очень маленький срок для рассмотрения обращений банком.
Доступ в ИБ тоже закрыли? Межбанком не перевести со счёта?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

alex-3333,

Мы вам все сообщили, о документах.
Свои действия с вашими счетами и деньгами можете сами рассказать народу.
----------


Даю Вам тридцать минут посидеть и разобраться с моими транзакциями, а потом извиниться здесь публично за нелепые обвинения. На кону Ваша репутация как специалиста. Наберите мне, если будут трудности, проконсультирую и поясню, если что-то непонятно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По-вашему, вы не вносили средства и потом не выводили их с карты?
----------
Хоум Кредит,

Это даже смешно... он что - Ваши деньги вносил, а затем их снимал с карты... если "не отлежались" берите предусмотренную комиссию... вы же решили лишить всех денег... а это уже не смешно...
Я кстати тоже вношу средства на карту, а потом трачу их или снимаю... в чем ее смысл как не в этом...

----------
Цитата

radom пишет:
Это даже смешно... он что - Ваши деньги вносил, а затем их снимал с карты... если "не отлежались" берите предусмотренную комиссию... вы же решили лишить всех денег... а это уже не смешно...
Я кстати тоже вношу средства на карту, а потом трачу их или снимаю... в чем ее смысл как не в этом...
----------

Похоже это страшное преступление в наше время)

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Даю Вам тридцать минут посидеть и разобраться с моими транзакциями, а потом извиниться здесь публично за нелепые обвинения. На кону Ваша репутация как специалиста. Наберите мне, если будут трудности, проконсультирую и поясню, если что-то непонятно.
----------


alex-3333,

Мы вас не обвиняли, а попросили предоставить подтверждающие документы.