Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

planetsky пишет:
что случилось с интернет банком? третий день при попытке пополнить карту с карты стороннего банка после ввода пароля в окне 3-D Secure выкидывает из банк-клиента на страницу авторизации ХКБ.
----------

Смените браузер.
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
А в расчет оборота по карте 5 000 для бесплатности обслуживания и получения %% на остаток эти платежи будут по-прежнему учитываться, если сделаны на сторонних ресурсах?
----------

Будут, если такие оплаты не будут отнесены к квази-переводам.

----------
Цитата

planetsky пишет:
что случилось с интернет банком? третий день при попытке пополнить карту с карты стороннего банка после ввода пароля в окне 3-D Secure выкидывает из банк-клиента на страницу авторизации ХКБ.
----------

Спасибо за информацию. Раз так - не буду пробовать. А то хотел стянуть проценты с карты другого банка. И вопрос. Все-таки пароль 3D Вы ввели. Значит, деньги должны перевестись, несмотря на то, что выкидывает из ЛК? Или не перевелись?

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Друзья мои, давайте подведем итоги дня.
----------

Блокировка карт - ситуация, конечно, неприятная. Но могу поделиться собственным опытом: лично мне банк блокировал карты уже неоднократно, тоже за якобы сомнительные операции и экономический смысл. После того, как был написан негативный отзыв и волна "праведного гнева" немного утихла, я просто поставил себя на место спецов из службы финмониторинга и понял, что банку гораздо важнее хорошая репутация и сохранность лицензии, чем лояльность отдельного взятого клиента. И да, при взгляде "со стороны" мои операции по картам были не совсем стандартными, и могли обоснованно вызвать сомнения.
К чести банка могу отметить, что после предоставления требуемых документов и пояснений карты были разблокированы гораздо раньше сроков, предусмотренных законодательством в таких случаях.

----------
Цитата

KDN пишет:
Будут, если такие оплаты не будут отнесены к квази-переводам.
----------

То есть ничего не изменилось? Если раньше они не были квази-переводами, то и сейчас таковыми не станут?
И про межбанк хотел узнать. В офисе мне сказали, что теперь у кого-то он 10 руб за перевод, как и раньше. А у кого-то 20 000 р/мес без комиссии, далее - комиссия 1%. Это так?

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Значит, деньги должны перевестись, несмотря на то, что выкидывает из ЛК? Или не перевелись?
----------

Да, нелогично, пароль введен, но деньги не списались, видимо пакет (данные) не уходят до эмитента. Причина как оказалась в мобильном интернете, вернее в wi-fi на конкретном телефоне. Сейчас все нормально пополнилось.

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
То есть ничего не изменилось? Если раньше они не были квази-переводами, то и сейчас таковыми не станут?

----------

Не изменилось, кроме отсутствия кэшбэка.
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
И про межбанк хотел узнать. В офисе мне сказали, что теперь у кого-то он 10 руб за перевод, как и раньше. А у кого-то 20 000 р/мес без комиссии, далее - комиссия 1%. Это так? X
----------

Ничего не изменилось. 10руб. за перевод - это межбанк, 20т.р. без комиссии (вернее с комиссией, которая потом вернётся в виде баллов) - это переводы на карты других банков из ИБ в рамках акции: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/4a7/4a7843787e9c7fb80c3cee2cf4a10d1f/2019_10_01_Pravila_aktsii_Voznagrazhdenie_za_trk.pdf

нет, хомяку все-таки нехорошо, первая транзакция прошла, вторая в отвале опять. Причем остаток счета пополнился, а в списке операций по карте суммы пополнения нет (не отображается)

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Хоум Кредит пишет в личных сообщениях:
список необходимых документов, для разблокировки:

Необходимо предоставить выписку со счета Тинькофф (с 01.01.2020 – по н/в.) и письменные пояснения (клиент может дома подготовить , написать или напечатать) по проводимым операциям (экономический смысл).

----------


Вам нужно войти в лк Тинькофф банка скачать и распечатать расходные(либо приходные) транзакции с Хоум банком. Необязательно с 01.01.20 года. Распечатайте последние 10-15...
Видимо Вы переводили приличные суммы.
Потом сходите в отделение Хоум банка , напишите заявление от руки и приложите распечатанные платёжки.
И ждите 5-7 дней.
Скорее да чем нет Ваши карты будут разблокированы и доступ в интернет-банк будет восстановлен.

Откровения эксперта Банка Елены, или информация о том, чего нельзя делать с картой Польза. ДСП, случайно ушедшее в паблик. Цитата:
"Карточный счет должен использоваться для оплаты товаров и услуг, а также размещения денежных средств в качестве депозита. Систематические операции по снятию наличных денежных средств или переводов должны проверяться дополнительно. Ваше обслуживание приостановлено в связи с активными операциями."
Нарушителю правил "подскажут" правильный выход из банка, припугнув для надежности 115-ым ФЗ.
Вот теперь желающие могут начать клевать Банк для уточнения лимитов операций по снятию наличных и переводу средств.
Ко мне вопросов быть не должно больше в принципе.

----------
Цитата

ABC7 пишет:
В итоге - я потратила полдня на ожидание курьера, при этом неоднократно звонила ему, писала в чат поддержки и просила помощи у ПБ на форуме - но рабочий день закончился, а мне никто не перезвонил и курьер не приехал.

Как мне получить карту, если службы доставки не считают нужным доставить ее в назначенное время?

----------

В результате для получения карты пришлось приложить БОЛЬШИЕ усилия, а теперь по истечении более чем 45 суток после выполнения условий акции Приведи друга бонус так и не был зачислен на мой счёт, и в чате ИБ никто не отвечает :(.

(Номер договора 7307704127. Дата подписания 29/02/20.)

----------
Цитата

ABC7 пишет:
более чем 45 суток после выполнения условий акции
----------

----------
Цитата

ABC7 пишет:
Дата подписания 29/02/20
----------

Это как? Тут же вроде и 30 дней еще не прошло.

----------
Цитата

dragtimes пишет:

Это как? Тут же вроде и 30 дней еще не прошло.
----------

Ага, опечатка у меня тут - правильно будет "от 29/01" :shuffle:

Уважаемый ПБ Хоум Кредит!
Помогите закрыть карту без визита в Банк.
* очень хочется не ездить на фоне коронавируса :(

ABC7, зачем Вы связываетесь с доставкой? Проще и надежнее получить карту в отделении.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Помогите закрыть карту без визита в Банк.
----------

Это невозможно. Закроете,когда все утихнет,если уж так боитесь...

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Уважаемый ПБ Хоум Кредит!
Помогите закрыть карту без визита в Банк.
* очень хочется не ездить на фоне коронавируса изображение

----------

Если подождешь немного, то желание не отставать от конкурентов наденет на них маски и "вооружит" антисептиками. Причем это произойдет очень скоро.

Ну ты ведь не из-за того, что ХКБ проводит массовое аннулирование карт, собираешься уйти? А то народ и так переживает) Успокой их пожалуйста.

----------
Цитата

planetsky пишет:
что случилось с интернет банком? третий день при попытке пополнить карту с карты стороннего банка после ввода пароля в окне 3-D Secure выкидывает из банк-клиента на страницу авторизации ХКБ.
----------


У меня норм. Буквально вчера пополнял.

----------
Цитата

ABC7 пишет:
В результате для получения карты пришлось приложить БОЛЬШИЕ усилия, а теперь по истечении более чем 45 суток после выполнения условий акции Приведи друга бонус так и не был зачислен на мой счёт, и в чате ИБ никто не отвечает изображение
.

(Номер договора 7307704127. Дата подписания 29/02/20.)
----------


ABC7,

По данному договору выплата бонуса была 19.02.
Напомним, что выплата бонуса осуществляется рублями.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Уважаемый ПБ Хоум Кредит!
Помогите закрыть карту без визита в Банк.
----------


Зубр-НН,

Увы :|

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Ну ты ведь не из-за того, что ХКБ проводит массовое аннулирование карт, собираешься уйти? А то народ и так переживает) Успокой их пожалуйста.
----------


alex-3333,

У нас нет массового аннулирования карт, только те, по которым возникли вопросы по сделкам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Неименная карта - ключ, у нее свои тарифы на оплату покупок и снятие наличных. Других различий нет.
Получение наличных денег – 50 000 руб;
Безналичная оплата товаров и услуг – 500 000 руб.
----------


К сожалению, при получении неименной карты мне выдали Тариф, в котором есть условия только по именным.
Скажите, этот лимит 50 тыс в день действует только на сторонние банкоматы или в банкомате ХКБ то же самое?
И есть ли еще какие отличия по неименной карте по другим способам перевода средств, например на стягивание средств с Пользы из ИБ другого банка - есть ли дневной лимит?

Еще вопрос: баллы Польза за обычные покупки должны появиться сразу после обработки или могут и позже?