Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 марта 2020 в 17:34
----------
Цитата

Гиревик пишет:
По Пользе пополнение телефона на сайте оператора дает кэшбек?

----------


Нет, но в покупки на 5000руб. засчитывается
Ответить

28 марта 2020 в 17:35
----------
Цитата

Гиревик пишет:
По Пользе пополнение телефона на сайте оператора дает кэшбек?

----------
Не дает с 1 марта.
Ответить

28 марта 2020 в 18:51
Продублирую, может затерялся пост:

ПБ разъясните пожалуйста. Если наступит ситуация указанная в п.1.1.3 тарифа, могу ли я в кассе без комиссии снять 600 т.р., если я до этой ситуации в течении всего времени пользования картой в совокупности уже снял наличными в кассе 600 т.р. ?
Ответить

28 марта 2020 в 19:46
user3458361,

По запретительной комиссии чуть позже вернемся с ответом, уточним информацию.
Ответить

28 марта 2020 в 21:09
Подскажите, кто в курсе, когда закончится акция 10% на остаток, после этого какой процент на остаток будут начислять? И зависит ли он от суммы на карте Польза?
Ответить

28 марта 2020 в 21:11
----------
Цитата

Charlina пишет:
Подскажите, кто в курсе, когда закончится акция 10% на остаток, после этого какой процент на остаток будут начислять?

----------

Будут начислять процент (ПНО) согласно тарифу. Сейчас этот ПНО составляет 6% при соблюдении условий.
----------
Цитата

Charlina пишет:
И зависит ли он от суммы на карте Польза? X

----------

6% начисляют на остаток до 300т.р., свыше - 3% годовых. При соблюдении условий покупок каждый месяц.
Ответить

28 марта 2020 в 21:33
----------
Цитата

KDN пишет:
При соблюдении условий покупок каждый месяц.

----------

А покупок на какую сумму?
Ответить

28 марта 2020 в 21:35
Charlina,
покупки от 5т.р. и более должны быть подтверждены в течение месяца, в котором рассчитывается ПНО.
Ответить

28 марта 2020 в 21:46
Подскажите, сколько времени обычно занимает подтверждение операции по Пользе? Совершил покупку в пятницу 27.03. До 31.03 засчитается?
Ответить

28 марта 2020 в 21:48
----------
Цитата

Verbum пишет:
Подскажите, сколько времени обычно занимает подтверждение операции по Пользе? Совершил покупку в пятницу 27.03. До 31.03 засчитается? X

----------

Обычно 2-3 дня, но это зависит от магазина.
Ответить

28 марта 2020 в 22:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если у службы клиентского контроля возникнут подозрения в нарушении законодательства (обычно учитываются систематические нарушения по переводам или снятиям наличными),...
...Например, если постоянно стягиваете на карту крупные суммы и снимаете их наличными.

----------
Позвольте! Какие нарушения? Где эти ограничения указаны в тарифах? Чему равна "крупная сумма"? И какова частота снятия заложена вами в понятие "постоянно"?
Ответить

28 марта 2020 в 23:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день. Необходимо обратиться в офис банка, написать заявление на закрытие счета и договора и забрать средства через кассу.

----------

А процент за снятие 300 тыс. наличных в кассе возьмут?
Ответить

29 марта 2020 в 00:28
За выталкивание по С2С с Пользы комиссию сразу возьмут?
Надо до 24-00 31 марта вытолкнуть, чтобы до 15 апреля комиссию балами Пользы вернули, правильно понимаю?
Ответить

29 марта 2020 в 08:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Например, если постоянно стягиваете на карту крупные суммы и снимаете их наличными.

----------

Только именно наличными или через стягивание тоже?
И крупные суммы - это сколько примерно?
Ответить

29 марта 2020 в 08:42
----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
А процент за снятие 300 тыс. наличных в кассе возьмут? X

----------


Нет, если в течении 30 дней вы не снимали еще более 300тыс.руб. наличными.
Ответить

29 марта 2020 в 08:43
----------
Цитата

west пишет:
За выталкивание по С2С с Пользы комиссию сразу возьмут?
Надо до 24-00 31 марта вытолкнуть, чтобы до 15 апреля комиссию балами Пользы вернули, правильно понимаю? X

----------


Акция касается только переводов по номеру карты в пределах 20тыс.руб. Комиссия будет начислена сразу. Возврат до 15-го числа следующего месяца.
Ответить

29 марта 2020 в 08:59
Полистал ветку не нашел, уже два дня не работает пополнение в иб с других карт, выбираешь пополнить с другой, перекидывает на свои обратно

или у меня браузер чудит
Ответить

29 марта 2020 в 09:00
Хочу поблагодарить уважаемых ПБ на данном форуме, за готовность помочь в решении возникающих проблем.
7 марта сделала 3 перевода с карты на карты других банков ( поздравляла с 8 марта), была взята комиссия, но так как комиссия возвращается баллами по акции, то получалось, что переводы бесплатные. И только буквально вчера спохватилась, что отправляла переводы не с карты Пользы, а с карты "Зеленая Польза" ( Карту Зеленая Польза оформила недавно, до этого активно пользовалась картой Польза). Посмотрела условия акции "Вознаграждении за транзакции". Карта "Зеленая Польза"не подпадает под эти условия. :wall:
Написала в личку ПБ о своей невнимательности, хотя думала, что отделаются простой отпиской -"Сама виновата". Что конечно же соответствует истине. Но ПБ войдя в ситуацию, предложили вариант с возмещением 50% скидки и возврат этой суммы в рублях в течении 1-2 суток. Конечно же я с радостью согласилась. И пусть это и небольшая сумма, но готовность помочь в решении возникшей проблемки Представителями банка, принесло положительные эмоции.
Пы.Сы. Обратилась с этой просьбой к ПБ, вчера после обеда. Сегодня с утра пришли деньги на карту.
Спасибо ПБ, здоровья вам и поменьше негативных эмоций от нас, ваших клиентов. :thumbsup: :magic: :flowers:
Ответить

29 марта 2020 в 09:04
----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
Полистал ветку не нашел, уже два дня не работает пополнение в иб с других карт, выбираешь пополнить с другой, перекидывает на свои обратно

или у меня браузер чудит

----------


Попробуйте в приложении Мой Кредит перевести. В Интернет-Банке в некоторых браузерах два раза подряд нужно попробовать и тогда получается (знаем про эту ошибку, работаем)
Ответить

29 марта 2020 в 09:25
Хоум Кредит,
Подскажите, 4 апреля заканчивается вклад, когда и где можно будет получить деньги в Москве или отделения будут работать как обычно, и когда стоит делать заказ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть