Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (25721)

user221095204885

28 марта 2020 в 15:31

----------
Цитата

пишет:
Открыла карту 3 месяца назад, пользовалась. Сейчас карта не нужна.
----------

Открывали небось только ради 3-х месячного ПНО в 10%???

Ответить

kens

28 марта 2020 в 15:46

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
обычно учитываются систематические нарушения по переводам или снятиям наличными
----------

А можно здесь по подробней пожалуйста :)

Ответить

Хоум Банк

28 марта 2020 в 15:57

----------
Цитата

kens пишет:
А можно здесь по подробней пожалуйст
----------

Например, если постоянно стягиваете на карту крупные суммы и снимаете их наличными.

Ответить

smesme

28 марта 2020 в 16:20

Хоум Кредит, Уточните, пожалуйста, если сейчас сделать перевод на счёт в другой банк, он будет исполнен когда?
Сегодня для переводов (до 18 часов) ещё рабочий день?
А если нет, то "следующий рабочий день", это когда - понедельник 30-е, или уже только 6-е?

Ответить

Rockit

28 марта 2020 в 16:22

----------
Цитата

smesme пишет:
Сегодня для переводов (до 18 часов) ещё рабочий день?

----------

Нет, уйдет теперь уже в понедельник утром...

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 16:23

----------
Цитата

smesme пишет:
Уточните, пожалуйста, если сейчас сделать перевод на счёт в другой банк, он будет исполнен когда?
Сегодня для переводов (до 18 часов) ещё рабочий день?
А если нет, то "следующий рабочий день", это когда - понедельник 30-е, или уже только 6-е? X
----------

Сегодня суббота - выходной для межбанковских переводов. Перевод будет исполнен в понедельник.

Ответить

smesme

28 марта 2020 в 16:24

----------
Цитата

rockit пишет:
Нет, уйдет теперь уже в понедельник утром X
----------
В какой из понедельников, если вся след. неделя объявлена нерабочей?

Ответить

Rockit

28 марта 2020 в 16:25

----------
Цитата

smesme пишет:
В какой из понедельников, если вся след. неделя объявлена нерабочей? X
----------

Банков это не касается

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 16:27

----------
Цитата

smesme пишет:
В какой из понедельников, если вся след. неделя объявлена нерабочей? X
----------

С чего Вы взяли, что это для всех? Да и на банки это не распространяется. Есть новости у банка по поводу работы отделений на следующей неделе: https://www.homecredit.ru/about/bank_news/rezim-raboty-ofisov-27-03-2020/

Ответить

Хоум Банк

28 марта 2020 в 16:28

----------
Цитата

smesme пишет:
Хоум Кредит, Уточните, пожалуйста, если сейчас сделать перевод на счёт в другой банк, он будет исполнен когда?
Сегодня для переводов (до 18 часов) ещё рабочий день?
А если нет, то "следующий рабочий день", это когда - понедельник 30-е, или уже только 6-е?
----------

Межбанк по рабочим дням, в понедельник будет исполнен (мы работаем в прежнем режиме)

Ответить

Linares Akhmetov

28 марта 2020 в 16:35

Здравствуйте, пополнил карту польза, через приложение Хоум кредит банкс карты Тинькофф Блэк и за операцию Тинькофф Банк снял комиссию 2%, т.к. со стороны банка Хоум кредит была отправлена категория "снятие наличных", хотя я совершил онлайн перевод. Можно ли отменить операцию или возместить комиссию?

Ответить

Хоум Банк

28 марта 2020 в 16:53

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте, пополнил карту польза, через приложение Хоум кредит банкс карты Тинькофф Блэк и за операцию Тинькофф Банк снял комиссию 2%, т.к. со стороны банка Хоум кредит была отправлена категория "снятие наличных", хотя я совершил онлайн перевод. Можно ли отменить операцию или возместить комиссию?
----------

Через кнопку Пополнить? С нашей стороны комиссии за такое стягивание к нам нет, в пределах лимита 300тыс.руб. в месяц.

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 16:53

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
пополнил карту польза, через приложение Хоум кредит банкс карты Тинькофф Блэк и за операцию Тинькофф Банк снял комиссию 2%, т.к. со стороны банка Хоум кредит была отправлена категория "снятие наличных", хотя я совершил онлайн перевод. Можно ли отменить операцию или возместить комиссию? X
----------

Для возврата комиссии Вам надо обращаться в Тинькофф, а отменить операцию уже невозможно, если она подтверждена. Скорее всего Вы превысили лимит бескомиссионного снятия средств по тарифу Тинькофф, т.к. операции стягивания средств по с2с приравниваются к снятию наличных.

Ответить

Linares Akhmetov

28 марта 2020 в 16:58

----------
Цитата

KDN пишет:
Для возврата комиссии Вам надо обращаться в Тинькофф, а отменить операцию уже невозможно, если она подтверждена. Скорее всего Вы превысили лимит бескомиссионного снятия средств по тарифу Тинькофф, т.к. операции стягивания средств по с2с приравниваются к снятию наличных.
----------

Да я к ним обратился, сказали что операция, прошла как снятие наличных, и теперь только отмена операции.. ладно будет мне уроком

Ответить

Linares Akhmetov

28 марта 2020 в 16:59

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Через кнопку Пополнить? С нашей стороны комиссии за такое стягивание к нам нет, в пределах лимита 300тыс.руб. в месяц.
----------

Да через кнопку пополнить, я хочу узнать почему мсс код прошел как снятие наличных??? за такое сняли комиссию

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 17:02

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:

Да я к ним обратился, сказали что операция, прошла как снятие наличных, и теперь только отмена операции.. ладно будет мне уроком X
----------

Отмена переводов между картами разных банков невозможна. Такие операции невозвратные.
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:

Да через кнопку пополнить, я хочу узнать почему мсс код прошел как снятие наличных??? за такое сняли комиссию X
----------

Это трактовка Тинькофф, т.к. он приравнивает операции переводов с карты на карту (по MCC-коду) к снятию наличных: https://acdn.tinkoff.ru/static/pages/files/712906b6-807c-43e6-83f6-114b1b3de090.pdf

Ответить

kens

28 марта 2020 в 17:09

Ограничение по сумме выдачи наличных в банкоматах Хоум Кредит за одну операцию есть ? Или ограничивается только суточным лимитом карты ?

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 17:13

----------
Цитата

kens пишет:
Ограничение по сумме выдачи наличных в банкоматах Хоум Кредит за одну операцию есть ? Или ограничивается только суточным лимитом карты ? X
----------

Ограничение - обычно 40 листов банкнот, лимит зависит от номинала этих банкнот в конкретном банкомате.

Ответить

Гиревик

28 марта 2020 в 17:31

По Пользе пополнение телефона на сайте оператора дает кэшбек?

Ответить

user234016507594

28 марта 2020 в 17:33

----------
Цитата

Гиревик пишет:
По Пользе пополнение телефона на сайте оператора дает кэшбек?
----------

уже не даёт

Ответить

Показать еще (33231)