Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Да, всё доначислили, подтверждаю.
----------

Аналогично! :) :) :)

----------
Цитата

Yura72 пишет:

Аналогично! изображение
изображение

----------


Да хомяк не со зла так делает, а просто программеры, видимо, немного не тянут.
Из месяца в месяц одно и то же.
В итоге плюнули и в пользе-5 просто сделали начисление до 30.06. независимо от даты вступления в акцию.

----------
Цитата

conanoff пишет:
А зачем нагородили эти огороды?
Для кого? и кому от этого проще и интереснее?
----------
Хомяк устал от обвинений, что он специально затягивает время проведения операций по счету, чтобы взять с клиентов комиссию. Он решил, что ему интереснее получать вопросы "Почему мне начислили и ПНО и комиссию за месяц?" и "А где счетчик оборота для бесплатности карты?".

Всем привет! Как закрыть карту или заблокировать счет, чтобы не было комиссии за обслуживание не посещая офис?
Почти все отделения закрыты..

----------
Цитата

toluev пишет:
Всем привет! Как закрыть карту или заблокировать счет, чтобы не было комиссии за обслуживание не посещая офис?
Почти все отделения закрыты..
----------

Добрый день! Сейсас полностью закрыть счет можно только по письменному заявлению. Блокировка - не означает закрытие счета.

Сняли комиссию 99 руб. за обслуживание за март. Как все-таки считается оборот 5000 руб. для выполнения условия бесплатности - по дате авторизации или обработки операций? Как я помню, в ноябре или декабре поменяли с обработки на авторизацию, а с января вернули по обработке? По крайней мере в январе на ГЛ мне подтвердили, что по обработке, и сейчас в чате тоже (я так и потратил - обработано более 5 000 руб., а по авторизации меньше). В тарифах не могу это условие найти - сказано только про 5000 руб. покупок. Может ПБ официально подтвердить (желательно со ссылкой на документ) - как все-таки считается?

Gashev, сообщение на этой же странице:

----------
Цитата

KDN пишет:

Правильно.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Добрый день! Сейсас полностью закрыть счет можно только по письменному заявлению. Блокировка - не означает закрытие счета.
----------

Как это сделать? Написать от руки, сфотографировать и отправить по почте вам? По какой форме это делать?

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
Как это сделать? Написать от руки, сфотографировать и отправить по почте вам? По какой форме это делать?
----------

В офисе банка или направить по почте Рф на адрес: 125124, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1
Бланк заявления есть на сайте: https://www.homecredit.ru/download.php?id=30204

----------
Цитата

Gashev пишет:
Как все-таки считается оборот 5000 руб. для выполнения условия бесплатности - по дате авторизации или обработки операций?
----------
Считайте, что банк будет выбирать менее выгодный для вас вариант, и обеспечивайте оборот в середине месяца, а не в конце ;) Для бесплатности считается по авторизации. Парой постов выше было подтверждение.

Как в мобильном приложении посмотреть МСС код обработанной операции? Интересно для статистики.
Пока что не показывает, отобразит когда начислятся баллы польза или нужно еще что-то сделать?

Хоум Кредит,
А где счетчик оборота для бесплатности карты?

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Как в мобильном приложении посмотреть МСС код обработанной операции? Интересно для статистики.
Пока что не показывает, отобразит когда начислятся баллы польза или нужно еще что-то сделать?
----------

Посмотреть можно только выгрузив историю операций из ЛК Польза. То есть нужно войти в Лк "Польза", выбрать нужный период и нажать на значок exel "Выгрузить историю" (находиттся с правой стороны).

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Хоум Кредит,
А где счетчик оборота для бесплатности карты?
----------

Ранее его и не было. В "Мой кредит", есть счетчик для ПНО, если нажать на "Подробнее о карте".

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ранее его и не было. В "Мой кредит", есть счетчик для ПНО, если нажать на "Подробнее о карте".
----------
Я и не писал, что он был ранее. Также мой вопрос не касался счетчика для ПНО.
Интересует бесплатность карты.
Вопрос в том, как в течение месяца выяснить, выполняются ли условия для бесплатности карты, и понять, что ещё нужно сделать для выполнения этих условий.

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Вопрос в том, как в течение месяца выяснить, выполняются ли условия для бесплатности карты, и понять, что ещё нужно сделать для выполнения этих условий.
----------

Пока только из истории операций.

Подскажите, как-то можно получить расшифровку начисления ПНО?

Тоже вопрос по ПНО: до какого момента вечером можно пополнить карту, чтобы на утро на входящий остаток % начислился? Смущает, что если вечером пополняю стягиванием, баланс увеличивается, а потом утром приходит еще push сообщение о пополнении - непонятно, имеет смысл с вечера пополнять.

----------
Цитата

Gashev пишет:
до какого момента вечером можно пополнить карту, чтобы на утро на входящий остаток % начислился? Смущает, что если вечером пополняю стягиванием, баланс увеличивается, а потом утром приходит еще push сообщение о пополнении - непонятно, имеет смысл с вечера пополнять X
----------

----------
Цитата

Переводы на счета и со счетов дебетовых карт заведенные до 23:30 МСК исполняются моментально, переводы заведенные с 23:30 МСК до 7:00 МСК, будут исполнены после 7:00 МСК.
----------

СМС приходит на утро потому, что банком рассылка не производится в вечернее и ночное время.

Развитие ситуации с комиссией при закрытии договора - (исходник)

Сегодня вернули комиссию. Спасибо большое банку.
Осталось только проблема, что комиссия вернулась на закрытый договор.
А значит с текущего счёта я не могу вывести деньги самостоятельно НИКАК.
В чате поддержки составил обращение на перевод средств.
В результате получил сообщение, что онлайн ничего сделать нельзя - идите в банк и там получайте.
Мало того, что кругом вирусы и самоизоляции, так ещё и в банке опять наеду на какую-нибудь комиссию снова.
Можете помочь с переводом средств с закрытого текущего счета на действующий - специально ведь его не закрывал, верил еще немного в банк.