Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Хоум Кредит,
А где счетчик оборота для бесплатности карты?
----------

Ранее его и не было. В "Мой кредит", есть счетчик для ПНО, если нажать на "Подробнее о карте".

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Ранее его и не было. В "Мой кредит", есть счетчик для ПНО, если нажать на "Подробнее о карте".
----------
Я и не писал, что он был ранее. Также мой вопрос не касался счетчика для ПНО.
Интересует бесплатность карты.
Вопрос в том, как в течение месяца выяснить, выполняются ли условия для бесплатности карты, и понять, что ещё нужно сделать для выполнения этих условий.

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Вопрос в том, как в течение месяца выяснить, выполняются ли условия для бесплатности карты, и понять, что ещё нужно сделать для выполнения этих условий.
----------

Пока только из истории операций.

Подскажите, как-то можно получить расшифровку начисления ПНО?

Тоже вопрос по ПНО: до какого момента вечером можно пополнить карту, чтобы на утро на входящий остаток % начислился? Смущает, что если вечером пополняю стягиванием, баланс увеличивается, а потом утром приходит еще push сообщение о пополнении - непонятно, имеет смысл с вечера пополнять.

----------
Цитата

Gashev пишет:
до какого момента вечером можно пополнить карту, чтобы на утро на входящий остаток % начислился? Смущает, что если вечером пополняю стягиванием, баланс увеличивается, а потом утром приходит еще push сообщение о пополнении - непонятно, имеет смысл с вечера пополнять X
----------

----------
Цитата

Переводы на счета и со счетов дебетовых карт заведенные до 23:30 МСК исполняются моментально, переводы заведенные с 23:30 МСК до 7:00 МСК, будут исполнены после 7:00 МСК.
----------

СМС приходит на утро потому, что банком рассылка не производится в вечернее и ночное время.

Развитие ситуации с комиссией при закрытии договора - (исходник)

Сегодня вернули комиссию. Спасибо большое банку.
Осталось только проблема, что комиссия вернулась на закрытый договор.
А значит с текущего счёта я не могу вывести деньги самостоятельно НИКАК.
В чате поддержки составил обращение на перевод средств.
В результате получил сообщение, что онлайн ничего сделать нельзя - идите в банк и там получайте.
Мало того, что кругом вирусы и самоизоляции, так ещё и в банке опять наеду на какую-нибудь комиссию снова.
Можете помочь с переводом средств с закрытого текущего счета на действующий - специально ведь его не закрывал, верил еще немного в банк.

----------
Цитата

Verbum пишет:
одскажите, как-то можно получить расшифровку начисления ПНО?
----------

Процент начисляется на ежедневный остаток на счете. Вы не согласны с ним?
----------
Цитата

vpaw6 пишет:
Можете помочь с переводом средств с закрытого текущего счета на действующий - специально ведь его не закрывал, верил еще немного в банк.
----------


Увы, дистанционно невозможно сделать перевод, сумму можно получить позже, она будет находиться на счете. Никаких комиссий за ее нахождение не будет.

Хоум Кредит,
Добрый день. Хотел стянуть с карты сбербанка на Пользу в интернет банке. Не могу найти функцию, ранее просто нажимал пополнить и все высвечивалось. Сейчас нажимая пополнить, дает только внутри банка со своих счетов. Это так, как стянуть средства на карту Польза?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Увы, дистанционно невозможно сделать перевод, сумму можно получить позже, она будет находиться на счете. Никаких комиссий за ее нахождение не будет.
----------


Я не переживаю за нахождение суммы. Я переживаю за снятие этой суммы в кассе банка.
Опять привышу какие-нибудь лимиты или снова в террористы запишут

----------
Цитата

vpaw6 пишет:
Я не переживаю за нахождение суммы. Я переживаю за снятие этой суммы в кассе банка.
Опять привышу какие-нибудь лимиты или снова в террористы запишут
----------

Такого не произойдет)

----------
Цитата

Baggio пишет:
Хотел стянуть с карты сбербанка на Пользу в интернет банке. Не могу найти функцию, ранее просто нажимал пополнить и все высвечивалось. Сейчас нажимая пополнить, дает только внутри банка со своих счетов. Это так, как стянуть средства на карту Польза?
----------

Функцию убрали, пользуйтесь новой версией ИБ "Мой кредит": https://mycredit.homecredit.ru или мобильным приложением.

----------
Цитата

Baggio пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день. Хотел стянуть с карты сбербанка на Пользу в интернет банке. Не могу найти функцию, ранее просто нажимал пополнить и все высвечивалось. Сейчас нажимая пополнить, дает только внутри банка со своих счетов. Это так, как стянуть средства на карту Польза?
----------


Теперь пополнение доступно только в сервисе "Мой кредит" (веб версия или мобильное приложение).

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Процент начисляется на ежедневный остаток на счете. Вы не согласны с ним?

----------

Просто интересны суммы, которые берутся в расчет и сам расчет по конкретной карте.

----------
Цитата

Verbum пишет:
Просто интересны суммы, которые берутся в расчет и сам расчет по конкретной карте.
----------

Берётся сумма на карточном счёте на начало каждого дня (00:00 по Мск). Т.о. суммы авторизованные, но не списанные, соответственно, тоже идут в расчёт ПНО.

KDN,
Хоум Кредит,
Благодарю, но зачем убирать, как все у Хоума переменчиво, стабильности бы побольше.

----------
Цитата

Verbum пишет:
Просто интересны суммы, которые берутся в расчет и сам расчет по конкретной карте.
----------


Можем направить выписку по счету, где будет ежеднеынй остаток на начало и конец периода. Путем вычислений, можно увидеть какой остаток был на какой джень. Для этого, направьте нам в лс номер вашего договора)

----------
Цитата

Baggio пишет:
но зачем убирать
----------

Сервис пополнения работал по сбоями, было много жалоб, вот и убрали. Со счётчиком снятия наличных ранее поступили так же. Радикально, по-хирургически. :D

Добрый день!
Можно, пожалуйста, обратиться к представителю Хоум Кредит банка с предложением?

Передайте, пожалуйста, в банк на рассмотрение предложение о добавлении возможности закрыть дебетовую карту Польза по телефону или в чате - то есть удалённо!
Потому что операторы говорят, что закрыть карту только в офисе, а у нас в большом городе всего 3 офиса на весь город, всё закрыто сейчас и МАСОК НЕТ!

Кредитную карту, сказали, можно закрыть в чате, а дебетовую - нет.

Почему?

Учитывая, что "каникулы" продлены до конца апреля и карту до конца месяца закрыть не получится, банку, на мой взгляд, нужно сделать опцию по карте польза, позволяющую сделать ее временно или постоянно бесплатной, например за счёт неначисления ПНО или кэшбэка. Учитывая чрезвычайную ситуацию это было бы хорошо всем, в т.ч. и банку, я, например, не хотел бы от карты отказываться, но учитывая, что расходы из-за домашнего сидения снижаются, я не уверен, что смогу потратить 5000 р.